2014/9/24「凡事先看整體」

圖解邏輯思考的入門書    

凡事先看整體

摘錄自：商周上班族加油報 電子報 ~ 圖解邏輯思考的入門書      2014/9/23

●從巨觀到微觀的思考

為了達到有邏輯的思考，釐清整體與局部之間的關係是最基本的事。為此，首先必須知道整體的構成要素是什麼。

先看整體，確定構成要素是什麼。在這裡必須注意的是，不要陷入鑽牛角尖的狀態。在鑽進牛角尖之前，得先從掌握牛角的形狀開始。

一旦看不見整體，做出偏頗的見解，就會陷入忘了目的，只顧著討論手段的情形。再說，明明有更重要的部分卻放著不管，執著於整體看來重要程度較低的部分討論，也只是浪費時間。

在開始針對局部討論之前，最重要的是掌握全面形貌，釐清整體的構成要素。從巨觀（整體）思考到微觀（局部），這是邏輯思考的鐵則。

所謂巨觀，也可以說是整體、概要、企劃。而所謂微觀，就是局部、詳情。前面說的「從巨觀思考到微觀」，換個說法，就是「從概要到詳情到具體落實」、或「從企劃到設計到執行」。最要緊的一定是先掌握全體形貌，這才是有邏輯的思考方式。擁有「整體觀」，就能區分什麼是真正重要、什麼不那麼重要。有了整體觀，就能對照目的，判斷重要程度。

看不見整體一定會迷失自己。管理大師杜拉克（P. F. Drucker）博士曾斷言：「局部效益最佳，不等於整體效益最佳。」局部再如何出色，如果無法在整體中取得整合，也只會拉低整體的價值。

●暫時停下腳步，「旁觀者清」

在日本圍棋的世界裡，有「傍目八目」這個說法。這意思是說，站在旁邊看人對奕，比正在下棋的人更容易看出接下來八步棋的走向。因為旁觀者能夠冷靜以對，所以看得清後續發展。不只圍棋，將棋的世界也有一樣的說法。

將這個說法拿到商務上來一樣說得通。比起公司內部，外部的人更容易客觀掌握公司的問題點。有些公司會僱用社外董事或顧問，就是應用旁觀者清的道理。

旁觀者清的好處是，因為站在稍遠的地方，所以能掌握到全面形貌。相較之下，當局者因為注意力集中在當下該做的事，反而容易鑽進牛角尖。

為了稍微拉遠一點距離，掌握全面形貌，我們要能夠做到旁觀者清。只要冷靜地掌握全面形貌，就能綜觀全局，檢視是否還有更具效率的做法。如此一來，也能將力量灌注在效果較高的部分，有助於成果的提昇。

覺得一直拿不出成績時，不妨採用旁觀者清的方法先掌握全面形貌，或許會驚訝地發現竟然有更好的方法，因此得到更佳成果。

●總體設計要明確

在邏輯思考中，經常用到「總體設計」（Grand Design）這個字。總體設計既是整體構想，也能使「將來應該有的樣子」更明確。

多數人共同合作完成某件事時，需要有共通的目標。如果對目標的想法不統一，每次遇到問題時都會很難做出判斷。

總體設計就是共通的目標，能夠明確告訴我們將來要成為什麼樣子。目的決定了之後，在思考各種可能的手段前，首先請務必做出總體設計。

比方說，公司考慮要導入新的資訊系統。這時，有效的做法是從該資訊系統的總體設計開始著手。總公司部門、營業部門、生產部門等，和各部門充分討論這套資訊系統將來該形成的樣子，再根據這套資訊系統將來應該有的樣子做出總體設計。

舉另外一個例子。如果要做新的都市開發，先進行總體設計也會有很好的效果。在開始都市開發或大規模的建設案時，都會先製作道路及建築物完成後的模擬模型。這也是總體設計的一種。

只要有總體設計，就算進入細節設計的階段，也不會迷失大方向。因為已經藉由總體設計掌握了全面形貌，達成從巨觀到微觀的思考。

討論總體設計，可說是參與者最樂在其中的階段。參與者們能在此時盡情討論自己的理想。此外，在總體設計的階段，要修改或變更都非常容易。

在我們一般工作的商務世界，不太有機會參與總體設計的討論。總是被迫思考達成目的的手段，陷入被工作追著跑的狀態。

一旦決定了目的，就要開始思考能掌握全面形貌的總體設計。養成先有總體設計，再思考手段的習慣。