2014/9/15 「Apple Pay讓「行動支付」邁入主流」

Apple Pay讓「行動支付」邁入主流

摘錄自：天下雜誌每日報電子報                        2014/9/15

2014-09-15 Web only  作者：陳良榕

圖片來源：Apple.com

 不久前的半導體盛會SEMICON Taiwan，一位與會的美國顧問公司總經理半開玩笑的說，「大家還不了解物聯網會長甚麼樣子，是因為蘋果還沒推出物聯網產品。」

 

這句玩笑話，充分點出蘋果定義產業能力之深入人心。

而現在，蘋果要定義「行動支付」。「我們要創造全新的支付流程，我們叫他Apple Pay，」蘋果董事長庫克在台北時間9月9日凌晨的產品發表會激昂的說著。

接著影片出現一個在百貨公司拿著新款iPhone的女士，姆指按著具備指紋辨識功能的「Home」，將手機移向收銀台的NFC無線感應器。

登一聲，不到兩秒鐘，交易完成。「就這麼簡單！」庫克環顧周邊的觀眾，「酷吧！」

雖然庫克僵硬的演技，無法引發太多現場觀眾共鳴。但卻在場外看直播的諸多金融業者的心中，投下了震撼彈。

「蘋果進入行動支付領域，好像一夜之間讓一個初生產業邁入主流，」第二天的《華爾街日報》寫著。

連瑞典券商SEB出示客戶的報告，都戒慎恐懼的說，對金融支付產業來說，這會是個「game changer」（游戲改變者）。

谷歌和亞馬遜都比蘋果更早在美國推出行動支付服務，但至今都仍停留在小眾市場。但蘋果一出手，就讓業界驚呼，主要因為與蘋果結盟的夥伴之多、分量之重，「遠比原先預期得更加完備，」美國摩根大通證券評論。

美國三大信用卡公司，Visa、Mastercard、美國運通都支持Apple Pay。根據美國網路媒體報導，蘋果正積極與中國銀聯洽談。

美國已經有包括梅西百貨、Walgreens藥妝店等16家重量零售商宣布支持Apple Pay。麥當勞承諾會將它裝在每家店的得來速車道上。迪士尼更捧場，會在今年耶誕節之前，在包括迪士尼樂園在內的全美所有店面裝好。

Apple Pay能吸引諸多金融、零售巨擘一致看好的原因，除了其無可撼動的品牌地位，更在於：

第一：蘋果基本盤雄厚。蘋果多年來已經在iTune和App Store累積了超過8億個用戶以及其信用卡資料。這些高所得人士都極有可能使用Apple Pay。

第二：高科技確保隱私。分為硬體與軟體兩大部分，從上一代的iPhone 5s，蘋果就已配備指紋辨識晶片，來確保手機使用者的帳戶安全。

新一代iPhone 6更配備一顆名為「secure element」的加密晶片，專門儲存用戶財務資料，付款時，蘋果以最新的「代碼化」（tokenization）技術，信用卡的帳戶資料、有效日期都被轉成一組獨特的數字，再傳送到零售店的系統。即便零售商系統被駭客入侵，資料也難以解讀。

更好的一點，庫克擺明蘋果不打算從保留消費者購買紀錄的「大數據」商機得利，「我們不收集你們的資料，他強調。

這個破天荒的宣示，對日益重視個人隱私的消費者，將有擋不住的吸引力。