2014/1/1 「「煽動競爭心態就能提高工作動力」的錯誤觀念」

主管不用做到死，下屬績效也能百倍奉還

「煽動競爭心態就能提高工作動力」的錯誤觀念

摘錄自：商周上班族加油報 電子報 ~ 主管不用做到死，下屬績效也能百倍奉還       2013/12/31

◆工作動力降低的原因

有些主管會感嘆「不管怎麼做，都無法提高下屬的工作動力」。愈是這種人，愈是讀遍了各種「如何用人」的工具書。我明白各位拚命想找出方法的用心，但是你應該做的其實是洞悉事物的本質。

你的下屬原本就是積極有意願的那一型嗎？如果不是的話，錯的是在面試時就做出錯誤抉擇的人，下屬本身並沒有責任。

不過，不會有這種事。無論是誰，剛進公司時一定都是幹勁十足，對工作充滿意願的。

那麼，是什麼消磨掉員工的工作意願呢？

是公司造成的，還是員工個人因素，或是身為主管的你造成的呢？

得先從找出原因開始，才有辦法真正解決問題。

如果問題出在公司，就有必要和經營者或自己的上司一起重新審視團隊的運作方法。

如果問題出在下屬個人身上，那就應該徹底和他談談。

而如果問題出在身為主管的你自己身上，首先你就非得改變自己不可。

無法解決根本原因就想提高下屬的工作動力，對雙方來說都是時間的浪費。

◆原本就缺乏競爭心的小公司員工們

提高工作動力的方法之一，就是燃起競爭意識。

業務部門常見的，將每個業務的銷售成績做成條型統計圖貼在牆上或白板上，就是一種煽動競爭意識的手法。另外像是獎金制度也屬於此類。廣義來說，一般的成果主義也可說是一種能煽動競爭意識的制度。

不過這充其量只是泛論，在中小企業中，從一開始就欠缺競爭意識的人有佔多數的傾向。

能進入大企業工作的人，用現代流行的話來說就是「人生勝利組」，是一群在競爭社會中勝出的人。這些人原本就不知何謂輸的滋味，因為具有勝利的自信所以能夠競爭。

「如果那傢伙加班四小時，那我就加班到天亮。」這群人是理所當然擁有這種想法的人。只要能在大企業中飛黃騰達，就等於能獲得更高的社會地位，人們的鬥爭心輕易就被點燃了。

然而，進入中小企業的員工卻是和所謂「人生勝利組」呈對照的一群。他們獲勝的經驗少，也欠缺想贏的意識。

所以在小公司中的員工，可能未必人人都有力爭上游的志願。在這樣的一群人中，一股腦地煽動競爭意識是沒有意義的，反而會減低員工的工作動力。

想提高下屬的工作動力時，首先要善用「問話」的技巧，找出根本原因，解決之後才能再談下一步。