2015/6/19 「管理辭典」………… (51)

管理辭典

情緒智力

Emotional Intelligence， EI；被慣用為EQ

EQ完全解讀：能經由後天學習而得，為你帶來傑出的工作表現

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/6/19

2014-11-11 00:00 

情緒智力的概念，源自美國哈佛大學霍華德．嘉納 （Howard Gardner）等幾位心理學家的研究，經由《EQ》作者丹尼爾．高曼（Daniel Goleman)的發揚而廣為人知。

根據《EQII工作EQ》一書的統計，在各領域職場上能成為頂尖人物的原因，情緒能力的重要性，是認知能力的兩倍以上。良好的EQ並非單指壓抑苦惱或衝動等情感，反而是一種善於理解他人感覺，發揮自身影響力的能力。重要的是，它能經由後天學習而得，為你帶來傑出的工作表現。