2014/1/9 「自學＋偷學 功夫不必課堂學」

自學＋偷學 功夫不必課堂學

摘錄自：Career職場情報誌 電子報                     2014/1/8

撰文◎陳鈺婷

「學習，改變了我的一生。」城邦出版集團首席執行長何飛鵬在新書《自慢6：自學偷學筆記》中，回顧30年來如何透過自我摸索，學會當個好記者、好主管的過程。他在很多方面都是達人，但多數能力都是靠著「自學」、「偷學」而來。他在面試新夥伴時，不是看學業成績，而是最在乎對方是否有自學、偷學的能力。

學習心法1－偷學成功者，青出於藍

大學畢業後，何飛鵬不曾再進過課堂，但在工作與生活中，每天都有學不完的事物。他的好奇心強烈，面對不懂的問題，總要深入追究原因，從閱讀找答案或是向專家先進請益。能有今天的「自慢」絕活，靠的就是自學∕偷學的功夫。

何飛鵬說，「自學」是面對新事物或困難時，能自行解讀、動手找答案。「偷學」則是能從別人的成功經驗中，觀察分析找出訣竅，進而加以複製或創新。自學∕偷學的關鍵在於「不怕」，「相信自己也能做得到，將學習心得大膽付諸嘗試，剛開始或許走錯，但多試幾次、持續修正，能力就會大有進步。」

非新聞科班出身的他，當初全靠自學當記者，被丟到陌生環境「野地求生」，不能怕也不能躲，只能自行摸索採訪寫作之道，靠著「菜鳥」的謙卑態度向老記者虛心請益，並用心觀察對手的成功方法，模仿競爭對手跑獨家新聞的撇步，很快就在報界大放異彩。

學習心法2－工作缺什麼就學什麼

後來剛創業時，何飛鵬不懂經營管理，很快就墜入失敗深淵，這也促成他展開一生最大規模的學習試練。

30年來，不會組建團隊他就學，不會溝通就學，不會財務就學，不會談判、激勵、訓練，缺什麼就學什麼。雖然從未上過正式管理課，但他遍覽經營管理書籍，並利用採訪機會，請教成功企業家，從實務印證理論。甚至因為與世界知名雜誌、圖書集團有業務往來，他從中觀摩對方的成功之道，再摸索出自己的方法。

學習心法3－向上司與同事學功夫

自學、偷學，都還是要有「老師」。何飛鵬說，老師有兩種，一是「書」，二是「人」。每個人都有經驗，但這些經驗大多未以文字表述，不說出來別人無從知悉。何飛鵬說，要向「人」學習，就要學這些「隱形知識」。

自學最容易接近的對象，無非是同事、主管、老闆。何飛鵬當記者時，召集人教他寫新聞，採訪主任教他策劃新聞；賣保險時，主管教他銷售技巧；後來公司賣給李嘉誠，他從李嘉誠身上學習如何經營公司、學習用人與氣度。

雖然我們可能無法喜歡老闆的每個面向，但應多看老闆的優點，學習老闆身上的本事。而資深員工與傑出同事，也是值得學習的對象。何飛鵬說，資深員工的能力未必最強，卻熟悉老闆個性與作風，對公司「潛規則」也瞭若指掌，「什麼時候該說什麼話、該做什麼事，都能拿捏精準，」從他們身上可學到聰明的行事之道。至於傑出同事則是公司的天子驕子，受到主管重視，有較大自主空間，可從他們身上學到如何提升工作效率。

學習心法4－追星精神 向達人請益

經常受邀演講、在媒體發表文章，何飛鵬擁有眾多粉絲，不時接到陌生的電郵。多數電郵看過就算了，但有一種電郵他通常會回覆，就是來自年輕人的請益，但前提是「問題不能複雜，而且要有趣。」

何飛鵬認為用心觀察名人，是很好的學習方法，「有時候只是一句話，卻能一生受用。」像他就從蘋果創辦人賈伯斯身上學到「獨持偏見」特質的人，是如何帶領一家公司，走出一條逆轉世俗的路；又如何成功運用「飢餓行銷」，讓消費者甘願苦等他的產品。

要向專家請益，就要找最頂尖的達人；但如何找到專家、接近專家，可是大學問。何飛鵬說，向專家學習的第一步是「人肉搜索」，上網把對方的公開資訊徹底讀一遍，並且長期追蹤。第二步是「接近」，透過人脈關係找出誰認識他？可能公開出現在什麼場合？例如演講、座談會，然後像「追星」一樣，場場必到，一定要讓對方留下深刻印象，除了提問發言之外，若能私下聊幾句或交換名片，就更為理想。

第三步是建立請教管道，電郵是最安全的打擾。第一次發信要禮貌表達仰慕之意，問一個容易簡單回答的問題，這是重要關鍵，因為問題太複雜，又是陌生電郵，對方通常不會回覆；但若問題簡單，對方就有可能答覆。切記的是，不論有無回音，都要耐性持續請教，皇天不負苦心人，通常不斷敲門總會有好結果。

學習心法5－讀書從經典名著下手

何飛鵬自學的另一個對象是「書」。他比喻書就像是「不說話的老師」，以書為師不要小氣，坐擁書城，學習才有無限可能。

看書人人會，但以「學習」為著眼點的閱讀，就需要訓練。何飛鵬說，書的最大功能不只是承載知識，而是「靜默不語」，因為「靜默」，所以在傳遞知識時，會啟動我們的思考，迫使我們進入思辨過程，讀書就是最佳的「動腦訓練」。他一生與書為伍，透過看書解決他大部分疑惑、學會大多數能力。例如當記者碰到專業上的問題，就去書店買本書，只要兩三天時間就能解答；如果還不夠，再多買幾本，也可排難解惑。

讀書在精不在多，重在融會貫通。在經營管理領域，何飛鵬最推崇管理學大師彼得．杜拉克的《創新與創業精神》，這本書讓他第一次對創新有融會貫通之感，進而追蹤經濟學大師熊彼得的「破壞性創新」理論，讀通後發現是兩者是一脈相傳、原理互通暗合。

每次回頭查閱經典名著，何飛鵬都有不同的領悟，甚至有「今是而昨非」的感受。這種經驗讓他更確定，讀書要從「大師經典」下手，把永恆經典徹底讀通，讀到無論實境如何轉換，都能解釋運用自如，才是真正發揮學習效果。