2014/1/10 「書桌整理術 Out！凌亂辦公桌激發創造力」

書桌整理術 Out！凌亂辦公桌激發創造力

摘錄自：天下雜誌電子報                        2014/1/7

作者：elaine2013/12/31

桌面的整潔和髒亂的辯論，時不時就被媒體拿出來討論一下。不過研究早已經證實環境的秩序和無序，會帶給人們不同的心理影響。一個人從小到大，保持整齊是人們毋庸置疑遵守的潛規則。但近代最偉大的科學家愛因斯坦，身為凌亂桌面擁有者的代表，要為凌亂桌面平反

「愛因斯坦：如果一張凌亂的桌子代表著凌亂的心靈，那麼一張空空的桌子又代表什麼呢？」

(愛因斯坦的桌子)

 明尼蘇達大學行為科學家 Kathleen D. Vohs 表示，過去幾十年認為，混亂由混亂而生，僅僅是些微的混亂與疏忽也會引發其他人的「破窗效應」，意即打破了一扇窗，無人修補，不久其它窗子也會被打破，些微的混亂激發人們自掃門前雪、冷漠、缺乏自律的行為。然而，她今年 9 月的研究得卻出了讓人十分吃驚的結論──凌亂辦公桌激發人類的創造力。顛覆了人們對於凌亂環境的想像。

明尼蘇達大學 Kathleen D. Vohs 協同 Joseph P. Redden 與 Ryan Rahinel 執行了一項實驗。第一個實驗中，參與者被要求在辦公室填寫與研究無關的問卷，觀察其後的決策行為。有些人在乾淨、整潔的辦公室，而有些他人則在雜亂，辦公用品和文件散落一地的辦公室填寫。填完問卷後，提供捐贈給慈善機構的選項，並從健康或不健康的零食選擇一個作為報酬。結果顯示：

在整潔辦公室的參與者，更容易貢獻更多金錢給慈善機構，且更願意選擇較健康的蘋果，而非巧克力棒作為報酬。結論是，身處整潔環境的人更容易作社會期望他們所作的事情。

所以，如果想要員工能夠遵守規範和良好行為的話，很適合將桌面整潔設為辦公室的重要守則。

但如果想要激發創造力呢？

在另一項實驗中，大學生們被分配進或凌亂或整齊的辦公室裡，接著要求他們想像「乒乓球的新用途」，比起坐在整齊的辦公室裡的大學生，那些身處凌亂環境的學生的想法明顯更有創造力，也更願意打破傳統追求新事物。在另一項小型研究中，再度證實了這個論點，當在一項已經發展成熟的既有產品以及新產品之間作選擇時，凌亂環境的人們大多都選擇新產品，而身處整齊環境的人偏向選擇既有產品。

這個研究也告訴了我們...何以許多得過諾貝爾獎和其他久負盛名的獎項的人物偏好，或者說去創造，一個凌亂的環境來輔助他們工作。

steve jobs蘋果前執行長賈伯斯的書桌。

marktwin美國幽默小說家馬克吐溫的書桌。

mark-zukerberg Facebook創辦人 Mark Zuckerberg 的書桌。

 研究的結果顯示，主張整齊與主張凌亂都各有利弊，在不同工作階段時善用不同桌面策略，可以得到更多的益處。在起初的創意發想過程，假設你需要大量的想法，此時即可運用凌亂環境幫助發想創新點子。但隨著工作和專案的進展，你需要聚焦、從混亂中重新定義與創造秩序的時候，保持工作桌面的整潔會比較好。

這樣的結果也可以延伸至線上環境。研究者 Kathleen D. Vohs 在網路上作了後續研究，初步發現人們網路上的行為和前述研究一致，整潔的網頁激發使用者較保守的行為，而許多物件混雜的凌亂網頁則激發人們的創造力。

那電腦桌面呢？

集體智慧決策系統開發網站 Hunch 曾對自家 70 萬使用者進行了一項調查，他們發現企業家/創業家的電腦桌面通常較為凌亂，且較容易將工作放在生命中最重要的位置；而擁較整潔桌面的使用者，則通常是將個人生活放在工作前面，他們通常也比較擅長扮演一位好員工的角色。儘管這項調查非正式研究，但仍揭露了一些特性。

Hunch 執行長的凌亂電腦桌面。資料來源：Hunch Blog

 所有的人都曝露在不同的環境中，例如辦公室、家、車子、甚至在網路空間中。無論你有沒有能力改變這些環境的整潔與否，你都曝露在這些環境中，我們的研究顯示環境可以影響你。── Katherleen Vohs

本研究的共同作者 Joseph Redden 也在底下影片闡述了不同職場，例如銀行或者是廣告代理公司，應該如何營造工作環境，以便促進員工工作需求的可能性。

http://www.youtube.com/watch?v=t043bPqCKUY#t=0

一窺以下科技公司的 CEO 的辦公桌子吧！

地理定位服務公司 Foursquare 執行長 Dennis Crowley 的桌子。

Amazon 創辦人 Jeff Bezos 的桌子。

PayPalPaypal 共同創辦人 Max Levchin 的桌子。

網路鞋店 Zappos 執行長謝家華的書桌。

但研究作者也聲明凌亂與髒亂（dirty）仍有不同，並非鼓勵製造產生令人不舒適的髒亂，例如腐敗的食物不清理等。大公司CEO 的桌子亂中有序，自成一套只有他們自己才懂的邏輯。事實上，凌亂激發人們的創造力，進而使人們的生活不凌亂。所以，下次看到他人桌面凌亂，可不要隨便將他們貼上不謹慎、迷糊的標籤啦。

資料來源：

1. Tidy or Messy Desk: Which is Best For The Mind?
2. A messy (or tidy) desk may reveal personality traits, such as creativity, generosity: U.S. study
3. Why You Should have a Messy Desk
4. Gallery: The Desks of 10 Famous Tech CEOs
5. What does your computer desktop say about you?

( 本文轉載自 INSIDE網站 )