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大鈔效應
denomination effect
平平都是一千塊，你就是比較容易花掉十張一百塊
摘錄自：經理人 每日學管理 電子報 2015/5/21
2014-12-22 00:00 整理‧撰文 楊修
「這次消費總共282元～」
付帳時打開皮夾，裡面躺著一張1000塊和十張100塊，你會先用哪邊結帳呢？（假設你沒有大鈔換小鈔的需求）
你也像我一樣先花掉百元鈔嗎？調查發現，如果我們手上的現金相同，多張小面額的紙鈔硬幣，比大面額的鈔票更容易花掉。在經濟學中，這就叫做「大鈔效應」（denomination effect）。
這微妙的心理過程被解釋為，把大面額的鈔票換成小鈔和硬幣時，人們會覺得錢的價值變小了。在掏錢時心中負擔就沒這麼大，覺得自己只花了一點點而已。換個角度也可以說，大面額的紙鈔讓人一目了然，知道自己的目前的總財產有多少，導致我們高估大面額鈔票，低估了小面額，使得人們覺得大面額鈔票價值較高。
不過，大家都有共感的，還是當我們拿出一張大鈔時，往往比拿出小鈔付款多了一份心痛的不捨感，就算找回很多零錢還是難以抹滅。
由於人們會意識到大鈔效應的影響，有些想存錢的人，選擇在皮夾裡都放大鈔，造成捨不得花錢的心理壓力控制放縱的消費習慣。而這裡隱隱藏了個小陷阱，有時我們為了不想找開大鈔而拒絕消費，有時又因為皮夾塞滿小鈔不小心太過揮霍，結果兩種狀況都稱不上精打細算。
這衍生出另一種有趣的行為，行為心理學家在文獻中稱為「管他的效應」（What-the-hell-effect）。當隨身攜帶大鈔的人一旦決定破例，往往大手筆進行得意忘形的灑錢消費，比節省時花上更多倍的錢，同時得到數倍以上的爽感（大概就是一種禁欲終於被解放的概念）。
這個有趣的心理也被廣泛應用在行銷和經濟政策上。
像分期付款就是最普遍的例子；信用卡因為消費在無形中完成，少了掏錢給出的動作，相對少了心痛感使人更容易購物；另外常聽見的推銷話術，以「一天不到2塊喔」取代「一年年費總共700塊」，由於金額聽起來小了，更容易被消費者接受。
而經濟政策上，政府有時會利用降低花錢的痛苦感，以刺激民眾消費來解決經濟衰退的問題。像美國在2009年到2010年發給每個國民250美元的消費券，希望刺激美國消費以度過金融危機。不過，這個政策引發經濟學家的激烈討論，到底民眾會真的把這筆錢花掉，還是把它存進銀行帳戶呢？
大鈔效應為這個討論開啟了另一個面相：如果想要刺激消費者的購買慾望，把消費券換成一張張面額5美金的鈔票，會不會更有效呢？
（取材自《讓你荷包失血的思考謬誤》，商周出版）
圖片來源 / AMagill via Flckr
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