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林格曼效應
Ringelmann Effect
愈多人合作，愈容易有人偷懶
摘錄自：經理人 每日學管理 電子報 2015/5/5
2015-04-30 15:00 整理‧撰文 張玉琦
德國心理學家馬克西米利安‧林格曼（Maximilien Ringelmann）進行了拔河的實驗。他比較一個人、二個人、多人拔河時，參與的人數愈多，對參與者有什麼影響。
愈多人合作，愈容易有人偷懶
結果發現，參加拔河的人數愈多，個人所出的力氣就愈小。也就是說，團體行動時，個人付出的努力，比單獨行動時少。原因是，個人在團體中混水摸魚比較難被發現；另一方面，個人在團體中就算付出很多努力，也比較難得到相應的酬勞。因此，林格曼效應也稱為「社會懈怠」，或「搭便車效應」。
消除林格曼效應4招
1. 評價個別員工的努力：
在組織內要如何消除林格曼效應呢？首先，設法去除員工「少了我也不會怎麼樣」的心態，主管要鑑別個別員工的創意與努力。如果一項任務無法看出員工的個別努力，員工會覺得比較沒有壓力，也比較容易偷懶。
2. 減少員工摸魚的心態：
摸魚的員工之所以敢偷懶，是因為他們覺得自己的工作就算不做，其他人也彌補得來。是故，主管應該要讓每位員工覺得自己是不可或缺的成員。當他們意識到自己的重要性時，便會更願意努力達成目標。
3. 設立目標：
研究顯示，有清楚目標的團體績效優於沒有明確目標的團體。且目標要具有挑戰性，讓團隊成員知道需要每個人盡最大努力才能達成。
4. 提高員工參與感：
比如將任務變成有趣的競賽，或是給予適當的獎勵或懲罰，讓員工更在意自己以及團隊的表現。
（取材自《圖解心理學》，漫遊者出版）
圖片來源：Fouquier ॐ
via Flickr, CC Licensed
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