2015/5/19 「管理辭典」………… (29)

管理辭典

莫非定律

Murphy’s Law

小心，壞事最後都會成真！

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/4/30

2014-11-14 00:00 

撰文 / 吳佩容（實習編輯）

開會時，你是否暗自祈禱不要被主管點名發表意見，但是卻總是被指名？出門後，你是否暗自慶幸今天不用帶雨傘，但是卻總下起傾盆大雨？「莫非定律」告訴我們，任何壞事只要有可能發生，無論機率有多小，它就是會發生，而且還可能是在最壞的時機發生。

「莫非定律」（Murphy’s Law），又譯為墨菲定律。在1949年，有一位參與火箭測驗的研發工程師愛德華‧墨菲（Edward A. Murphy Jr.），當時他發現有16個加速裝置都被裝錯了，因此，他指出任何可能會錯的事最後都會在最糟的時候發生。

「莫非定律」的概念簡單來說就像一首民謠中所說的：「I never had a slice of bread particularly large and wide that did not fall upon the floor and always on the buttered side.」（每次麵包落地的時候，永遠是抹牛油的一面著地。）

根據「莫非定律」，有幾個常用到的觀念：

1.任何事情都沒有表面看起來這麼地簡單

2.任何事情影響、造成的時間都比你預估地還要長

3.會出錯到了最後總是會出錯

4.當你一直擔心著某些事情，某些事情就是會發生

這種想法就好像我們俗話常說的「屋漏偏逢連夜雨」，是一種悲觀的思考方式，就好像你知道，這個提案不管做得再好、再吸引人，都不會讓主管滿意，卻還是要做。秉持這個「必出錯」想法做事情，就算我們有再多的熱情都會被澆熄；但是，換個角度想想看，這樣的想法，其實只是在提醒我們，做事情的時候多想一步、多考慮一個備案，就算未來真的出錯，也能夠及時補救，或是把傷害降到最低。

因此，要避免莫非定律作祟，務必堅守個人原則：不該做的，就堅決不去做；需要做的，就做到盡善盡美，千萬不要心存僥倖。若是千萬小心之後，依舊出了錯，也要積極找出原因，下不為例。

如果你是每次出門都會忘記帶鑰匙的人，何不妨在家門前鞋櫃藏起一支備用鑰匙？如果你擔心專案進度被拖延或是延誤，何不妨先把整個時程往前排一點，好留下一些緩衝時間？不論是生活、工作等等管理各種事情，所要考慮的變數非常多，例如人員的變動、產品原料臨時無法供給等等，這些問題隨時都有可能發生，在擔心事情出狀況前，不如好好運用「莫非定律」，試著先釐清擔心的原因、情況，再為特別擔心的地方做調整或是另想備案，如此一來，就不用太過擔心，因為你已經做好了萬全準備。