2015/5/15 「辦公室設計，為效率加加油(Web only)」

《個人管理》

辦公室設計，為效率加加油(Web only)  

摘錄自：EMBA雜誌電子報                           2015/5/14

EMBA雜誌編輯部／文

這是一個辦公室場景，員工戴著時髦的耳機躺在懶骨頭上，膝上擺著手提式電腦在工作。這是另一個辦公室場景，公司裡的撞球桌旁擺著飲料零食吧，員工邊放鬆邊工作。

有沒有人去測量過，這樣的辦公室設計真的會刺激創意與效率嗎？

前述的問題答案未有定論。「布萊福集團」（Bradford Group）行銷公司執行長布萊福（Jeff Bradford）於快速企業雜誌（Fast Company）網站上撰文，指出幾個研究證明確實有助於工作的辦公室設計原則。

過去十年來，最常聽到的辦公室設計趨勢應該是開放式空間。走進那樣的辦公室，確實會有自在移動、充滿新意的感覺。但是研究顯示，開放式空間其實不利於效率跟創意。

組織心理學家戴維斯（Matthew Davis）發現，比起傳統辦公室，處在開放式空間中，員工容易分心以及感受到壓力。相較之下，個人辦公空間在心理上產生的私密性，則有助於提高工作表現。

此外，即便是聽不太清楚的微小噪音，都會對人的精神產生負擔，開放式空間所產生的噪音總合，不利於員工保持頭腦清晰。

最好的辦公室空間配置，應該是有公有私的混合型。一方面有員工可以交換想法、產生連結、進行合作的公共區域，另一方面也有員工可以獨自一人、安靜下來、專心工作的私密區域。混合型的辦公室才能兼顧創意與效率，依照員工眼前的需求彈性使用。

另外一個辦公室設計應該重視的原則，是擁有充足的自然光。華盛頓州立大學室內設計教授麥克考（Janetta Mitchell McCoy）進行了一個實驗，兩組高中生分別在自然環境（充足的自然光）與人工環境（被塑膠水泥建材包圍）中設計拼貼作品，結果獨立評審團最後的給分，在自然環境的那組作品具有創意得多。

辦公室擁有充足的自然光，本身便有助於員工的好心情，間接還有一個好處。自然光會讓辦公室裡的植物長得更好，而綠意能夠減少工作壓力以及提高工作效率。華盛頓州立大學的另一項研究顯示，在室內加放植物，受試者在電腦上執行任務時動作快了一二％，而且血壓也比較低。

在設計辦公室時，「你有什麼感覺？」應該是不斷被問起的一個問題。因為線條、顏色、形狀乃至於擺飾，都會影響到員工。舉例來說，藍色跟水相連，給人穩定平靜的感覺；黑色跟紅色帶給人霸氣跟權力的感覺；黃色跟橘色則往往讓人產生快樂與興奮的感覡 。

布萊福最後提醒，設計良好的辦公室不僅能讓員工工作效率達到最高，同時也在對客戶與潛在員工說話，當他們來到公司時，可以感受到公司是否是一家認真嚴謹的公司。

文章來源：EMBA雜誌網站（2015年5月）