2014年8月18日 星期一

2014/8/18 「第六章 Part3 塑造魅力,而不是僅靠踏實」

「好同學」被領導,「壞同學」當領導     

第六章 Part3 塑造魅力,而不是僅靠踏實

摘錄自:大都會文化‧行銷管理報  ~      「好同學」被領導,「壞同學」當領導  2014/8/15

「壞」同學散發人格魅力

人格魅力是一個人整體性格特質的展現,是一個讓他人信任和擁護的重要因素,也是一個人精通為人處世手段和策略的體現。

「壞」同學往往具有很強的人格魅力,他們儘管功課差,但是在為人處事和展現人格魅力方面具有很強的優勢,這就是為什麼在「壞」同學中會誕生出許許多多優秀的領導者和企業家的原因。

對於一個企業來說,領導者的個人魅力其實是這個企業核心文化的縮影,是企業凝聚力的動力源,也是企業的一種無形資產和財富,所以領導者的人格魅力對企業的生存和發展顯得尤其重要。「壞」同學正好具備了這種人格魅力,所以他們往往能夠憑藉自己獨特的個性和魅力成為一名優秀的領導者。

袁亞飛從小在大人眼中就是一個名副其實的搗蛋大王。

亞飛功課很差,經常藉故蹺課,和街上的小混混們混在一起,還經常打架鬧事。老師和家長使用了很多方法也始終沒有辦法成功將這匹野馬馴服,導致最後亞飛高中就輟學了,父母看他也不想讀書,只好讓他待在家。

但是天生好動的亞飛當然不可能乖乖的待在家裡,於是他向父母說了聲,就和附近的鄰居一起離開台南老家,前往台北打拚。

只有國中學歷的亞飛,找工作處處碰壁,但他天生是一個樂觀主義者,這些挫折並沒有打擊他的自信心。他做過很多工作,在酒吧和飯店裡做過服務生、在建築工地當過搬運工人、還從事過推銷員,這些經歷都成為亞飛後來事業和人生中的一筆寶貴財富。

在台北近四年的打工生涯中,亞飛練就了一身交際應酬的本領,他在大家的眼中已經不是當初那匹桀驁不馴的野馬,相反地,成為了一個很有人格魅力的人。

回到台南後的亞飛,憑藉自己的閱歷和經驗,開了一家餐廳,以此實現自己的創業夢。

創業初期,資金和人員都不是很充足,但亞飛很能吃苦耐勞,繁雜的工作他都一個人扛了下來,並且非常地體恤員工,即便是自己累一點,也沒有讓員工加班。他的舉動員工都看在眼裡、記在心裡,並且自願與他一起度過了創業初期的艱難時光。

經過兩年的發展,餐廳的生意逐步走向正軌,這時亞飛有了擴大規模的想法。

由於他認為餐廳的經營不是自己一個人的事情,於是他向同仁們徵詢了意見,集思廣益,務求團結一致。就這樣,亞飛謙遜自斂的態度贏得了大家的信任和擁護,最終經過大家的商議,決定在擴大規模的同時,也增加菜單與服務的種類。

最後,亞飛的生意從原本的一間小餐廳逐步發展成一間大飯店,他也成了當地頗有名望的大老闆。

「壞」同學袁亞飛的成功,生動地詮釋了「壞」同學也可以憑藉個人的人格魅力取得成功的道理。從袁亞飛的經歷中我們可以看出,他原本是一個不折不扣的「壞」同學,但是在打工的歷練中,他磨練了自己的意志和心態,所以在創業的過程中他懂得發揮自己的人格魅力,用自己的真誠去經營、管理自己的團隊,從而實現自己的創業夢,成功當上老闆。

人格魅力反映的是一個人的整體個性與內涵,不僅是自身的戰略膽識和魄力,還有與他人溝通交際的處世能力;一個人能夠成功,關鍵取決於他自身的人格魅力和整體涵養,「壞」同學往往比較早接觸社會,靈活應對能力較強,所以在社會閱歷和經驗的支持下更容易練就一身待人處世的本領,人格魅力也發揮的更加透澈,也就更加容易在人們心中樹立一種領導者的威望和信譽。

作為一個企業的領導者和管理者,很重要的一個特質就是需要具備個人的魅力與個性十足的性格,而「壞」同學往往具有這種特質,所以在面對一些重大事項時,往往能靠著自己的膽識和魄力,做出果斷的決策;在與下屬和員工相處時,用自己的獨特魅力去征服他人,建立起自己作為一個領導者應該具備的形象和威望。

「好」同學崇尚作風踏實

「好」同學往往給人留下的是踏實穩重的印象,尤其在工作中總是默默無聲地付出,在平凡中累積和沉澱自己的能量,逐步去實現自己的目標和計畫。

不論是在職場中還是在生活中,「好」同學往往喜歡一種慢中求穩、求進的步調,他們更願意腳踏實地、按部就班的去實踐自己的計畫和目標。

「好」同學的這種做事風格和習慣,往往會讓他們保持一種穩定的生活狀態,使他們的工作安穩,不必承擔一些風險;但也因此會埋沒「好」同學的領導才能,使他們失去一些可以展現自我的機會。

所以,從這一點來說,「好」同學的踏實穩重,使得他們適合從事那種不需要承擔風險的工作,這也就決定了「好」同學大多會成為一個被領導者而非領導者。

張凱戈研究所畢業後,進入一家大型的外商企業從事設計工作,除了平時的文案設計外,凱戈還要負責一些大型的企劃專案。

凱戈的設計水準是毋庸置疑的,他精通很多套軟體和圖片處理技術;而在工作中,他也很謹慎地將自己的設計時程規劃好,絕對保證按時完成。可是做事如此踏實穩重的凱戈,在這家外商公司工作了將近三年後還是沒有任何升遷的機會。

一次,凱戈與自己的上司談了一下自己的近況,凱戈直言不諱地說:「王總,我進入公司這麼長的時間了,您看是不是該給我機會換個位置了呢?」

王總說道:「你太穩重了,完全沒有衝勁,我看不到你的潛能,當然也就很難給你升遷的機會。」

凱戈還是搞不懂王總的意思,於是摸著自己的後腦勺說道:「踏實穩重不好嗎?難道莽莽撞撞的就比較好?」

王總拍了拍他的肩頭說:「莽撞當然不好。但你平平穩穩的,不求出頭,當然沒有人看到你的成績!」

凱戈聽了,回想自己這三年來一直規規矩矩地做事,好像真的沒有一件特別出眾的事情,怪不得上司一直沒有發現自己的潛能呢。

從此以後,凱戈工作中不僅重視腳踏實地,還更加注重追求表現。

有一次,公司裡針對一個設計的問題集思廣益,要求大家都提出自己的建議和看法,當時大多數人都等著別人發言,只有凱戈站出來闡述了自己的觀點,而他的這個提議獲得了大家的一致好評;後來,更替公司創造了極大的經濟價值和效益。

凱戈因為這一次的優異表現在老闆心中留下了非常深刻的印象,一年後,他獲得老闆的提拔擔任起公司的設計總監。

從「好」同學張凱戈的例子中我們可以看出,「好」同學在工作中一向維持踏實和穩重的作風,憧憬一種細水長流的工作原則。這種工作態度和做事風格固然有它的好處,但是往往也會使他們陷入一定的困境之中,缺乏個性,便容易在激烈的競爭中失去一些珍貴的機會。

所以對於「好」同學而言,這種踏實和穩重的做事風格與作為一個領導人物所應該具備的那種獨立個性、敢做敢為的處事風格是相違背的,也因此「好」同學只能成為一名好員工,一個被領導者。

蔣高超在大學畢業後,由於功課不錯,教授原有意要留他當助教,但是高超並沒有把握,而是選擇自行創業。

經過調查,高超發現在市區的近郊有一片新發展的高級住宅區,裡面有不少辦公室待租,房價也比市區便宜;他靈機一動,認為這邊在將來應該會有不少的公司和住戶進駐,那麼對於這些人來說,飲用水應該是必不可少的東西,所以他決定要在這邊開辦一間飲水機公司,提供送水服務。

確定好了創業方向,高超接下來就開始投入到具體的創業籌備和實行中,他告訴自己,做生意是有風險的,自己一定踏實穩重,千萬不能急於求成,以免自己掉進創業的險境中。

經過一段時間的籌備工作,高超的飲水機公司正式開始營業了,為了做宣傳,他辦了一場促銷活動──凡是在他店裡購買飲水機的客戶都免費加贈五桶水的優惠──促銷的效果不錯,他的創業總算是有了一個好的開始。

轉眼間半年過去了,如他所料的,這片新興住宅區進駐了很多公司行號和居民,也就是說高超所需要面對的客戶群更大了,於是,他公司裡的員工向他提議道:「現在客源變多了,我們應該稍微擴充一下店面、增加一些飲水機的種類,另外再多招聘一些業務人員,這樣才能財源廣進。」

然而,高超搖搖頭說:「做生意不能急,要腳踏實地,不管什麼都沒有比『踏實』來得重要。擴大規模和招聘人員,都應該要等到我們公司生意完全穩定了再說!」

底下的員工雖然不認同,但是老闆說了算,他摸摸鼻子也只好乖乖閉嘴。

就這樣,由於高超對穩重發展的堅持,客戶始終都維持在幾十家上下,並沒有更進一步的拓展。

又三年過去了,這片地區發展的越來越好,照理來說,高超的生意應該也是水漲船高;但事實上卻是恰恰相反!因為其他商人也看到了這個商機,於是不斷的有人進入這片市場搶占商機,造成高超原本的客戶不斷流失。

對於高超來說,一直堅持的踏實作風,卻使自己喪失了擴大生意規模、搶占市場的好時機,如今面對市場巨大的競爭,他無法引進新的財源,也只能不斷討好舊的客戶以免損失越來越大。

現在高超開始後悔自己當初沒有聽從他人的建議了,倘若當時自己能夠壟斷這片市場,現在也不至於淪落到這種舉步維艱的境地。

蔣高超在創業初期能重視腳踏實地的這種想法是可貴的,但可惜的是,他並沒有根據市場情況隨時做出調整,只是過度堅持自己一貫的原訂計畫,從而使自己的市場開拓受到限制,使自己事業面臨危機。

「好」同學在學習的過程中經常受到老師們所教導的腳踏實地、按部就班等觀念影響,所以在工作中也往往會存在這種謬誤,認為做什麼事都要穩中求進,因此使自己錯失了一些可貴的機會。

從蔣高超的經歷中我們可以發現,「好」同學踏實的做事風格在一定程度上是有助於發展的,比如說在創業的初期或者剛步入職場時;但是一旦過度迷信這種想法,那麼他們也會受到限制,最終將與市場脫節,為自己的事業道路增添障礙。

就這種處事態度和風格來說,「好」同學太過於循序漸進和按部就班,不能有效地、快速地抓住機遇,最終只能待在一個被動和消極的位置,失去原本的主動權和領導地位;而「壞」同學則恰恰相反,他們總能在關鍵時刻保持自己的個性,該出手時就出手,把握時機,挑戰稍縱即逝的大好機會。所以「壞」同學更加容易踏上成功者的階梯,成為一名優秀的管理者和領導者。

「好」「壞」對比分析

▼踏實穩重的做事風格和工作態度在某些時期是很明智的一種態度和決策,但是一旦過度堅持這種原則,則容易使自己陷入被動,最終錯失良機;人格魅力是一個人吸引他人最有效的手段和方法,敢做敢為、果斷有魄力,才能快速做出決策,把握先機,充分展現自我。

▼「好」同學在職場和生活中往往強調踏實穩重,但缺乏挑戰的勇氣和個性;「壞」同學個性直接,習慣利用自己的人格魅力去征服世界。

▼「壞」同學能在關鍵時刻大顯身手,充分展現自己的能力,為自己的成功打好基礎;「好」同學則往往缺乏這種魄力和個性,他們大多喜歡停滯在一個特定的模式和狀態下,踏實穩重地一步步去實踐自己的事業。



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