冰桶挑戰募款是如何點燃各界的熱情?
摘錄自:天下雜誌電子報 2014/8/19
2014-08-19 Web only 作者:愛范兒 /科技新報
圖片來源:flickr.com/photos/ucentralarkansas/14929011085/ |
這是一桶怎樣的冰
冰桶挑戰是一項慈善活動,目的是讓大眾關注一種罕見病:肌萎縮性脊髓側索硬化症(Amyotrophic lateral sclerosis),簡稱 ALS。患病者的肌肉逐漸衰弱和萎縮,最終大腦完全喪失控制身體運動的能力,但心理神智不會受到明顯影響。因而這種病被成為「漸凍人病」。英國物理學家史蒂芬·霍金(Stephen Hawking)就是這一病症的最著名患者。
活動要求非常簡單:參與者可以選擇為慈善機構 ALS 協會捐款 100 美元,或者將一桶冰水從頭上一澆而下,拍成影片上傳到社交網路,並點名三人接受挑戰。
這個看似無厘頭的活動,卻莫名其妙的紅了起來,美國眾多娛樂明星、科技大老、體育名流紛紛參與進來。臉書執行長馬克‧祖克伯(Mark Zuckerberg)在接受了新澤西州州長的邀請後, 順利地完成潑冷水任務,並點名59歲的比爾‧蓋茲(Bill Gates)。而 Bill Gates 為自己精心設計了倒水裝置,還有設計圖和模型。
Bill Gates ALS Ice Bucket Challenge
接下來,更多的大老參加了進來:蘋果 CEO 提姆·庫克(Tim Cook)和亞馬遜創始人兼直行長傑夫‧貝索斯(Jeff Bezos)在自己公司的內部活動上潑了冰水,微軟執行長Satya Nadella、推特執行長Dick Costolo 都加入了狂歡。演藝界名人包括船長 Johnny Depp、在 Big Bang Theory 飾演謝爾登的 Jim Parsons、小賈斯汀 Justin Bieber。政治界中,連歐巴馬都被提名,不過總統先生選擇了捐款,沒有潑水。
中國內的科技大老也加入了進來。
國內第一個玩起來冰桶的人應該是雷軍。昨晚,雷軍的微博稱,DST 老板 Yuri 向他發起了挑戰。而最早潑水的卻是劉作虎。昨晚,一加手機執行長劉作虎在微博上傳了自己的冰桶挑戰影片,不過他並沒有接受到任何人的邀請,是自告奮勇。之後他提名了奇虎 360執行長周鴻禕,錘子科技執行長羅永浩和華為榮耀負責人劉江峰。不久之後,這三人紛紛表示接受挑戰。擅長口水戰的周鴻禕隔空傳話給羅永浩:
「老羅,錘子手機的用戶出於對你的熱愛,害怕冰水澆滅你創業的熱情,強烈要求你改用開水。」
雷軍在今天下午兌現了諾言,在公司門口現場直播冰桶挑戰,之後點名天王劉德華、富士康郭台銘和百度李彥宏。同時稱向美國 ALS 協會捐款100美元,向中國的「瓷娃娃罕見病關愛基金」ALS 項目捐款 1 萬元人民幣。
同樣在今天下午,果殼網執行長姬十三、360 周鴻禕都完成了冰桶挑戰。
(編按:這股熱潮也同樣延燒到台灣來,從開始的政治人物,現在也開始沿燒到網路文藝圈,如 PChome Online 董事長詹宏志便完成了挑戰,並點名城邦出版集團副董事長何飛鵬、導演鈕承澤、名製作人李宗盛接受冰桶挑戰,可以預期這個挑戰可會再延燒下去)
一桶冰如何燎原
正如劉編輯在《冰水與熱情》一文說,從這種傳播形式來看,冰桶挑戰完全是典型的病毒式傳播,就和曾經風靡人人網的點名遊戲和流毒於 QQ 空間的詛咒式轉發類似。好在這次是以「慈善」為由,目的更為正面。
同樣是慈善活動,馬拉松長跑、慈善晚宴等等都不會有如此強大的傳播效果,冰桶挑戰也許會成為公益、行銷和傳播領域一個十分獨特而有趣的案例。
為何會紅起來?首先我們來看看冰桶挑戰的起源。
7 月 4 日,紐西蘭一個癌症協會率先發起了「冰桶挑戰」的活動,7 月 15 日,美國職業高爾夫運動員 Chris Kennedy 接受挑戰,並且指定他的表姐接力。Kennedy 表姐的丈夫患 ALS 已有 11 年。之後,捐款或是澆水成為了遊戲規則。
而活動的高潮在上月末。據報導,高潮的濫觴是原美國波士頓學院棒球隊的明星隊長 Pete Frates。現年 29 歲的 Frates 在兩年前被查出患有 ALS,現在已經喪失自理能力。在上個月 29 號,他接受了美國 ALS 協會的邀請,挑戰冰桶。之後,他的父母召集 200 個波士頓當地人,在廣場上進行了一次集體挑戰,該事件成為當地及全國的熱門新聞。
隨後數周時間內,各路名人紛紛參與,加之媒體的渲染,一發不可收拾。
可以看到,「冰桶挑戰」在傳播中有三個關鍵點:一是 Chris Kennedy,二是 Pete Frates,三是「各路名流的參與」。這三個點都和人有關。
在《社交網路裡訊息的滲透與傳播軌跡》一文中,核心的觀點就是「中心節點理論」。這個理論類似傳播學中經典的「多級傳播」,它強調了「意見領袖」的作用。
中心節點是群體間傳播的關鍵點,信息擴散傳播通過中心節點可以很快滲透到群體中,引發指數級的裂變。
麥爾坎·葛拉威爾的《引爆流行》(Tipping Point)也關注中心節點在傳播中的應用。他認為在每一個階層的人當中,都有一部分特別善於交往的人。他們是社會的連接者。連接者是社會網路中極重要的部分。他們創造趨勢與時尚,引領消費潮流,讓訊息更快得以滲透到網路中去。他們是群組的連接者,把不同種族、不同教育背景、不同家庭背景的人聯繫在一起。
而在冰桶挑戰中,三個關鍵點中的人就是這樣的「連接者」。無論是體育明星,還是科技大老,大眾出於對其社會地位的影響力,會願意付出效仿。
事實證明,在八月份,各位大老們紛紛參與的時候,Twitter 話題 #icebucketchallenge 達到了高峰。
不過,冰桶挑戰這個活動本身就具有極強的傳播性,這也是它能夠迅速紅遍全球的重要原因。總結起來,它具有以下幾個特點:
門檻低,參與性強。慈善馬拉松要求選手有一身好體力,慈善晚宴也只是上流社會的活動。相比這些,冰桶挑戰的門檻實在太低了,誰都可以參與,誰都可以把影片傳上網路。
規則設定簡單卻有力。冰桶挑戰的規則很簡單,參與者只會面臨兩個選擇:捐錢或潑水。這個規則強調了參與者的自主權:鼓勵但不強制。這是慈善活動應該有的運行方式。
滿足你的獵奇心理。「潑冷水」這個行為怪異、驚奇,這就注定了它的廣泛傳播。人人都有獵奇心理,對於周圍人、名人的出格行為,我們都會情不自禁的觀看和參與。
病毒式傳播機制。一個人參與後,要指定三個人,有膽你就來。這種機制十分類似我們在朋友圈看到的惡搞小遊戲。不得不說它十分有效,因為它得以讓事件通過人際關系瘋狂傳播。
為公益,也能行銷自我。話說當今但凡跟公益有點關系,都會引來名流趨之若鶩——公益是宣傳自我正面形象的有效途徑。Bill Gates 在潑水影片中不忘展示新款的微軟平板,周鴻禕也記得在微博裡邊潑水邊送產品。如此免費的行銷方式,名人自然樂意參與。(編按:台灣政治人物接受挑戰也是同理)
是公益慈善還是病毒式行銷?
不少人會質疑冰桶挑戰的意義:名流們都忙著行銷了,公益的目的在哪裡?有多少人會捐款?事實上,根據 ALS 協會的統計,截止目前,協會已經收到善款超過 570 萬美金,而去年同期僅僅有 120 萬。
的確,無論是明星還是商人,冰桶挑戰都不失為一個參與病毒行銷的優良策略,帶有戲謔性的「潑水」,又和公益有著直接聯繫,如此的機會可謂從天而降,利用它「植入」若干廣告也無可厚非。
冰桶挑戰的結果是正面的,除了協會中帳面上的善款,更多的人也關注到了「漸凍人」這種罕見的病症,從醫療知識普及的角度看,它是成功的。
冰桶挑戰也是一個出色的行銷案例,帶給各位大老的,不僅僅是宣傳機會,也許還有更多的靈感。
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