◎ 實習
研華科技實習計畫：跳脫學校的理論空談！用可行的點子，展現價值
摘錄自：經理人月刊 電子報 2014/8/21
採訪‧撰文 / 韋惟珊 編輯 / 張良姿 攝影 / 賀大新
「假設要在幾天內讓一張EDM被3000萬人看見，預算無上限，你會做哪些安排？」這是研華科技面試暑期實習生的考題，幾年下來答對的考生只有一個，對方第一句話不是自己打算如何規畫與執行廣告，而是反問「是在台灣市場執行？」
「這題的關鍵，不是怎麼做，而是台灣根本沒有3000萬人。」負責出題的研華數位行銷創新中心課長李昱弘說，唯有想法觸及執行面，才有可能考慮到3000萬人不是可達成的目標，這也是研華實習計畫的目的：不是讓實習生進來打雜，也不只是負責蒐集資料和寫報告，「我們希望經過這兩個月，他們能成為一名戰士，具有職場實務思維，以後能直接上場打仗，因此，學生不能認為自己只是實習生，而要想成是公司正式聘用的一份子。」
研華人力資源處管理師陳文馨進一步解釋，為了確保學生進到研華，真的可以實作和學習，每年在進行招募暑期實習生之前，都會動員全公司，由各部門提出可讓實習生參與的專案和所需名額，統一審核後，挑出適合者，像是內容行銷、舉辦研討會或開發App，之後才會開放學生投遞履歷。學生還要到內湖總部參加暑期實習生「Open House說明會」、並通過筆試和面試的關卡，才有機會進入研華實習。
滿口理論沒有用，能執行才是重點
關於實習生挑選標準，李昱弘以行銷部為例，他曾設計一個筆試題目，要求學生以英文撰寫一頁A4，說明曾經看過最棒的B2B廣告案例。這是考英文能力，以及測試應徵者對B2B定義的了解，「這些你都可以事先讀書、查字典補足，但最重要的關鍵，是想知道你的思維是不是已經社會化。」
光是一頁A4，李昱弘就能判斷出此學生是滿口理論、想法天真的「學院派」，還是研華想要的「社會化」：能在分析廣告的同時，一併考慮到公司規模、所屬的產業環境、投入的資源多寡、以及最後帶出的成效。「我只要簡單換算公司規模和投入資源，就知道這個創意能不能在研華執行，這才是真正落地、把自己當作研華員工看待的報告。」
每一份筆試報告都會交由5個主管審核，從英文能力、邏輯能力、對產業的理解程度、以及確實可執行的程度進行評分，進一步篩選出面試的人。至於資訊和軟體部門，則會要求繳交作品，顯示對軟體操作和相關知識的熟稔度，同時也和行銷部一樣，學生都必須證明腦中的點子足以執行。
善用實習身分，為公司創造價值
李昱弘坦言，公司並不期待實習生能提出多麼偉大的點子，但只要主動提出意見，研華都會再三思考可能性，有些最後就會變成可行的方案。
他舉例，曾有個實習生設計廣告時發現，在歐美推動再生能源產品時，放上風力發電的風車點閱率會比較高：但在亞洲，則是放上太陽能板會有比較好的效果。當他提出這個觀察，促使行銷和產品人員進一步思考，才明白風力發電在亞洲普及率低，不容易吸引點閱，往後就依照這個邏輯來設計網路廣告，提升行銷資源的效率。
研華的暑期實習計畫已經邁入第3年，李昱弘笑說，學生會想出各種很瞎的點子，在聽的當下可能會在內心翻白眼，不過，這些想法會刺激主管們彼此討論實行的可能。他回憶，有個實習生在會議上提出想藉由動畫，讓產品介紹變得更有趣，一開始大家只是一笑置之，想說怎麼可能給忙碌的經銷商們看卡通？但在會議結束後，主管們開始討論以圖像介紹產品的可能性，因而想出了資訊圖表（infographic）的做法，真的提高了產品的活潑感，經銷商也覺得資訊變得更好接收。
「實習生能帶給公司的，遠比想像中的多。」研華給予實習生各種實戰機會，也同樣珍惜學生給予的回饋，讓想法與實務結合，幫學生蛻變成獨當一面的工作者。
研華暑期實習計畫的破關祕笈
關卡1：上傳一頁履歷
即便是找實習機會，也應該要認真撰寫履歷，當作自己在尋找正職工作一樣，才能展現對這份實習的重視。
關卡2：筆試-提出可執行意見
用英文作答，限定一頁A4的篇幅，考驗英文能力、邏輯思考和產業相關知識，最好是提出研華可直接參考的意見。
關卡3：面試-讓別人記住你
今年研華就請100名學生來面試，要脫穎而出，除了口條和邏輯好，還要說出和別人不同的答案，才能成功被記住而錄取。
李昱弘 / 研華數位行銷創新中心課長。從第一屆研華暑期計畫就參與規畫，主要負責帶領行銷部實習生。
陳文馨 /研華人力資源處管理師。負責實習生的招聘流程。
（本文出自《經理人月刊》8月號特別企劃：到企業實習，發現你的志向）
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