2015年12月24日 星期四

2015/12/24 「管理辭典」………… (88)

管理辭典

PDCA循環
Plan-Do-Check-Action

持續改善的管理基本功

摘錄自:經理人 每日學管理 電子報                        2015/12/24
2014-11-11 00:00 


經理人 每日學管理 電子報 - 20151224 - 1


由美國品質管理統計控制學家蕭華德(Walter Shewhart)所提出,1930年由品管大師戴明(William Edwards Deming)加以發揚光大,因此又稱「戴明環」(Deming's Cycle)。

PDCA循環是一環環相扣的管理系統,通常用在改善生產流程上,由Plan(計畫)、Do(執行)、Check(檢核)、Action(行動)等4個步驟組成。在此循環中,從計畫到行動,前一個步驟的結果會影響到下一個步驟的推動,而最後的行動結果,又可以回饋給執行者,成為新的目標。

經理人 每日學管理 電子報 - 20151224 - 2