2015/7/10 「管理辭典」………… (57)

管理辭典

PEST分析

PEST Analysis

評估企業外部情勢，擬定企業策略

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/7/9

2015-02-06 00:00 製圖‧撰文 謝明彧 

由Political（政治）、Economic（經濟）、Social（社會）和Technological（科技）這4個英文首字母組成的PEST分析（PEST Analysis），是企業在擬定策略時，用以分析外部環境情勢的實用工具。

透過評估政治、經濟、社會和科技，這4項最常對企業策略造成影響的因子，有助於企業掃瞄外在環境，以便更周全地考量所有決策面向。

進行PEST分析時，企業可同時配合其他工具，如：SWOT分析（辨識企業在整體環境中的優勢、劣勢、機會與威脅）、行銷4P（評估行銷操作上的產品、價格、通路與促銷）等，藉以有系統地了解企業當前處境、市場概況（成長或衰退）、未來發展潛能與營運方向等策略性議題。

PEST分析發展至今，為因應不同需要，已產生許多變形，例如增加了法律（Legal）面向的SLEPT分析、增加自然／環境（Natural / Environmental）考量的SPENT分析，或是除了上述兩者再加上道德（Ethical）所形成的STEEPLE分析等，端看企業所需，可靈活運用。

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