Cheers:快樂工作人
8月5日 23:30 · 編輯紀錄 ·
【勇敢立大志.彎腰做小事】好管理法則─請用「分享」取代「命令」
摘錄自:Cheers雜誌電子報
2014/8/14
「一個真正的領導者,不只是發號施令,而是分享願景來改變部屬。」
從事飯店業20年,我很清楚飯店重要的不是美麗建築物,應該是個有故事的地方。還記得剛開幕時,我曾經告訴員工說:「我們要當一棵樹,要逐漸茁壯,供人遮蔭,分享果實。」
像是王貞治接下當時最後一名的大榮鶯隊教頭時,他分享了一個願景:不是要大家一定要得冠軍,而是希望球員們能體會贏球的喜悅。
後來,大榮鷹隊的球技獲得冠軍,而酒店服務也獲頒金牌。當然團隊不可能每次都得到第1,人也不會永遠不犯錯。但當員工努力工作時,主管別忘記認真表達你的感謝…
週二美好夜晚,將近250人齊聚一堂交流分享,還有來自南投的學員,轉了3種交通工具,特地北上聽講座。最後一次的交流機會,學員們把握機會和沈執行長拍照、簽書,現場宛如一場簽書見面會…
沒有留言:
張貼留言