2014/10/9 「創新服務強化「信任」，信義房屋穩坐房仲龍頭寶座」

兩岸管理年會

創新服務強化「信任」，信義房屋穩坐房仲龍頭寶座

摘錄自：經理人月刊 電子報                        2014/10/9

信義房屋於2010年成立信義房屋日本事業處，帶動國人赴日購屋風潮，在國內銷售日本房市物件的市場中，信義房屋就佔了約8成，年成長2.5倍。

房地產交易金額龐大，因此中介機制必須以確實保護買賣方的權利義務為使命，因此，信義房屋以「信任，帶來新幸福」為企業文化，以促進房地產交易安全、迅速、合理為立業宗旨，從民眾最在意的交易安全為出發點，率先推出「不動產說明書」、「成屋履約保證」、「高氯離子瑕疵保障制度」、「高放射瑕疵保障制度」等創新服務；以及「漏水保固制度」、「凶宅安心保障制度」等交易後續保障服務。董事長周俊吉相信，「信義」是公司的最高經營原則。

除台灣市場外，信義房屋集團於1993年進駐中國大陸，從上海出發，陸續於北京、蘇州、杭州、青島、成都等設立據點。2010進入日本市場後，業績亦呈現高速成長。2013年信義房屋合併兩岸、日本、集團營業額超過新台幣120億元，連續20年穩居業界龍頭寶座。

信義房屋策略長周莊雲表示：「信義房屋成功關鍵來自品牌經營高一致性。」房屋與一般消費品不同，具備消費與投資雙重功能，加上交易金額龐大，因此，長期經營可靠的品牌印象遠比話題、吸睛的廣告活動更加重要。

2014 第三屆兩岸經理人管理年會

信義企業集團策略長周莊雲分享信義房屋穩居第一的致勝心法

時間：2014.10.14

地點：台北遠東國際大飯店

《經理人月刊》帶您重新發動迎向未來的決勝引擎

周莊雲

現職：信義企業集團策略長

經歷：信義企業集團中國管理處總經理、信義房屋企業發言人

圖片來源 /信義房屋官網