2014/10/15 「掌握全面形貌的習慣」

圖解邏輯思考的入門書    

掌握全面形貌的習慣

摘錄自：商周上班族加油報 電子報 ~ 圖解邏輯思考的入門書      2014/10/14

●消除遺漏或重複的訣竅

在有遺漏或重複的狀態下思考，不是會因為忽略遺漏的部分而錯失機會，就是會被重複的部分引起浪費及混亂。因此，首先讓我們練習以ＭＥＣＥ來掌握整體，在沒有遺漏或重複的狀態下出發。

用ＭＥＣＥ掌握時的訣竅，就是思考時要將注意力放在「廣度」，而不是深度。

我們很擅長對擺在眼前的提示做各種思考，可是卻不習慣關注除此之外的東西。比方說，一聽到「最近報紙上的新聞……」的話題，大家就會熱切討論起關於最近報紙上的新聞話題。然而，並不只報紙上有新聞，週刊雜誌、商業雜誌和電視報導、網路新聞也都是獲取新聞的管道。不限定於報紙，也著眼報紙之外的新聞，「全面掌握新聞」才是重要的。

換句話說，不要眼前看到什麼就一頭鑽進去，而是要問自己「還有沒有其他的」，從整體的構成要素開始思考。

ＭＥＣＥ的另一個訣竅，就是針對擺在眼前的東西思考「相反」或「除此之外」的東西。

說得具體一點，想用ＭＥＣＥ找出「除此之外」的東西，就是去思考和「眼前的東西」相反的是什麼。比方說，「內部」的相反就是「外部」，「硬體」的相反就是「軟體」，「正面因素」的相反就是「負面因素」……等。

例如，我們可以針對「內部」與「外部」來思考。在公司裡，我們很容易只把眼光放在公司內部的事。尤其是公司的方針、上司的想法、在組織內待得是否舒適愉快……等，我們把這些事看得很重要。可是，別忘了公司外部還有顧客與競爭對手。開發新商品時如果忽略了顧客的存在，做出的商品或許很難有好的銷售量。眼光老是放在公司內部，終究會搞錯應該前進的方向。

ＭＥＣＥ能夠有效地防止我們陷入偏見之中。首先，請在大方向上掌握整體構成要素。構成要素確定之後，再深入到各項內容也不遲。找出構成要素的優先順位，從最重要的內容開始著手，就能以有限的時間完成最大的成果。

●在一張紙上整理資訊，掌握全面形貌

請養成只用一張紙將企劃書的內容，或想傳達給第三者的訊息等資訊整理出來的習慣。欲掌握全面形貌時，這是一個很有效的方法。

「一張紙怎麼夠……」或許會有人這麼說。可是，如果有必要詳述的話，也還有另外準備說明書的方法。

將資訊壓縮在一張紙的意義，在於能先用簡單明瞭的方式思考，同時能對整體邏輯結構一覽無遺。一眼看過去，就能輕易掌握全面形貌。此外，在確認邏輯結構時，只用一張紙整理資訊也有其意義。

不只是為了傳達給第三者。用一張紙內的資訊思考全面形貌，就是一種以ＭＥＣＥ構成整體的訓練。換句話說，這是最適合邏輯思考的訓練法。「要旨最好只整理成一張紙」，試試看吧。

●簡單明瞭地掌握重點

無論處理任何事，最重要的都是要簡單明瞭地掌握重點。複雜的事物無法使第三者理解，也就無法讓對方成為攜手合作的原動力。請單純思考「什麼才是重點」吧。

比方說，公司希望大幅挽回業績。然而，想了許多改善方案卻都無法期待成效。

試想，如果一次就想出二十個有待解決的重點課題，那麼，在這二十個還沒解決完之前，新的課題又產生了。於是，就算將二十個課題全都完成，後面也還有堆積如山的問題。陷入這樣的狀態時，我們需要做的就是：盡可能清楚地簡化目標或問題的重點。

比方說，二○一○年申請適用「企業再生法」的日本航空公司，就是在稻盛和夫董事長（現為榮譽董事長）的帶領下，運用這種「重點集中」方式，成功使業績從谷底攀升。

每條航線的預算管理與投入機材都經過重新檢視，目標是藉此強化獲利率、削減人力，徹底推行經費削減。結果，儘管營業額與破產前相比少了百分之三十五以上，獲利卻達成刷新過去最高紀錄的兩千億日圓，戲劇性地成功挽回盈餘。

如果貴公司的重點課題超過十個，可能已經太複雜了。想想看，如果是「請舉出如何令你所屬公司或部門擁有高業績的三個重點」，應該馬上就能答出來了吧。

如果無法立刻回答出來，很有可能是你尚未掌握達成高業績的重點何在。

●營運模式也要簡單明瞭

若用「能夠獲利的結構」來理解營運模式，應該很容易理解它的意義。如果你對「請說明貴公司營運模式」的問題能夠立刻做出回答，就證明你已經充分理解營運模式了。

過去，在泡沫經濟破滅前的日本，是以「大量生產、大量販賣」的營運模式達成經濟成長的。然而，現在是個物資剩餘、人人得以飽食的時代，也是商品可能賣不出去的時代。這時，日本企業需要建立新的營運模式。

舉例來說，便利商店採用的「加盟連鎖」（franchise）經營形式，就是一種藉由擴展店舖數量來增加營業額、降低成本，最終達到獲利增加的經營模式。

同時，加盟連鎖也實現了「不必自己拿出資本，靠招募加盟主，以他人資本開設新店舖」的無負擔經營法。確立了「加盟店愈多，加盟連鎖總部愈賺錢」的營運模式。

如果你看不清自己公司的營運模式，或許就有必要重建它。