編輯小語
透露你的溝通力、思考力、涵養深度
新鮮人要寫履歷、小職員要寫會議記錄、行銷人員要寫企劃書、研究分析人員要寫報告……，職場無處不需要書寫力，若以為「文筆好有什麼用，不如花時間學英文」，那真是大錯特錯了。
書寫力 每天都要用到的競爭力
摘錄自：Career職場情報誌 電子報 2014/10/15
撰文◎陳培思
以往寫作被認為是中文系或作家的專利，甚至是「古早」的玩意兒，很多人認為「文筆好有什麼用？不如花時間學英文。」
其實，書寫力是思想的具體呈現，寫不出通暢的文章，代表你的邏輯思考力有問題。寫作也是平日閱讀的結晶，從文筆即可看出你的內在涵養。寫作更是表情達意的工具，筆下功夫太差，不論寫電子郵件、辦公室公文、會議記錄、行銷企劃案、廣告文宣、投資分析報告、公關新聞稿、政府投標書，乃至撰寫個人履歷表，都會狀況百出。
職場書寫力第一道考驗：履歷自傳
你以為寫作是很遙遠的事嗎？履歷表就是職場書寫力的第一道考驗，網路上到處都有人求救，詢問該怎麼寫履歷、如何寫自傳？因為寫履歷不得要領而吃悶虧者大有人在，很多人只求找個現成的範本來抄襲，把其中幾個項目改成自己的資料就好。
興誠服務品質管理訓練機構總經理徐丞敬每年3～5月，都會到大專院校傳授面試技巧，幾年前的指導重點在教學生面試應對和穿著技巧，但現在卻得花掉一半時間教導學生履歷自傳該怎麼寫。
達一廣告董事長徐一鳴說，「企業主想從履歷表知道，為什麼要用你，你傳遞給我什麼訊息，你用什麼理由給我承諾，你有什麼人格特質及人生態度？如果你通盤思考過這些，就不會只在履歷表上寫道，家裡有幾個人、幾個兄弟姊妹了。」
會寫文章者 思路清晰溝通力強
寫作力太差，會輸在職場起跑點，「尤其是應徵創意、行銷部門，要從上千封履歷中脫穎而出，寫作能力特別重要，內容必須能馬上eyecatching、讓人眼睛一亮，」Yahoo！奇摩人資部副總陸文秀說。
《Re-work工作大解放》一書指出，無論電子郵件、簡訊、即時通、部落格或社群網站，無一不是使用文字溝通，「如果要從幾個人選之中，挑一個人來填補職位，那就找文筆較好的人。他是做行銷、業務、設計、程式設計師都沒關係，因為一個好的寫作者不只是會寫文章，也代表他思路清晰，知道該如何溝通，讓事情容易被理解，並且會站在別人的立場思考。」
面試看的是臨場反應，而書寫則是檢視你思辨、整理、歸納的能力，沒有基本的書寫力，就等同於告訴對方「我連清楚表達都大有問題」。
連「說清楚講明白」都有困難？
世紀奧美公關協理溫晏誼感嘆，「看以前人的文章，會覺得『真可怕，怎麼可以寫得這麼好？』看現在人寫的文章，會覺得『真可怕，怎麼可以寫成這樣！』」
台灣企劃塾執行長林俊廷苦笑說，「以前大家的書寫能力普遍不差，沒人會特別注意；但現在寫作能力日益低落，有這份能力的人也就顯得特別突出、彌足珍貴了。」
你以為只要闖過了履歷這一關，就不用再提升書寫力了嗎？那可是大錯特錯。統一超商人資部長曲鴻昌表示，文字能力代表一個人的邏輯能力，會影響主管的觀感，「若是你連邏輯都有問題，升遷當然會受阻。」
職場所需的書寫力，不講究華麗的辭藻，能簡單扼要「說清楚、講明白」就夠了。但林俊廷教導大學生撰寫企劃書時，卻發現學員往往基本書寫都有問題，「連話都說不清楚，不知道要表達什麼，」思考跳躍、缺乏邏輯，根本談不上「言之有序、言之有物」，也不會分段或使用標點符號，更遑論用字遣詞的精確度。
就算是工程師也需要寫報告！
書寫力的優勢，也會延伸到其他領域，大導演李安就曾說過，他的電影表現來自文字能力。
不要以為理工背景的技術人員，就不需要書寫能力，「文案達人創意事務所」執行創意總監唐崇達，經常到公、民營單位教授文字書寫，其中包括汽車車輛實驗中心，「就算是工程師也需要寫報告或做簡報，擁有精確的書寫能力，才好讓別人理解你。」
今年初，台中市長胡志強批評公文太八股，要求市府人員回覆民眾來信時，要稱呼民眾為「親愛的市民」，不准再用「台端」。為了更親民，唐崇達認為「公務員也要有能力轉換公文體例和一般語言，這正是書寫力的展現及考驗。」
輔導過眾多服務業公司行號，徐丞敬發現，書寫力好，溝通力往往就很出色，兩者密不可分，「我實在想不出誰可以不用在乎書寫力！」
－更多精采文章請見十月號(456期)Career職場情報誌－
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