遇到一位好上司，勝過遇見一位好老師
摘錄自：天下雜誌每日報電子報 2015/3/10
2015-03-06 圓神出版 作者：李維文
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職場新人有很多困惑，他們缺乏幫助，不管是來自公司還是上司的。要努力地成為最好的自己，當然就得嚴肅面對這一選擇。
剛踏入職場的新鮮人，需要找一個精明嚴格的老闆，才能學到東西。待鍛鍊有成，就需要換一個願意放權或者能力稍差的老闆，以取得施展空間。
「一位好上司能夠帶給你什麼？」
「好上司的作用真的勝過一家好公司嗎？」
這是每個人都很關心的問題。對此，紐曼說：「一位好上司可以帶著你成長，幫你指引方向，這是年輕人在工作中最想獲得的幫助。但遺憾的是，很少有人可以碰到令自己滿意、能提供真正幫助的上司。」
遇到一位好上司，勝過遇到一位好老師。遇到一個好上司，會讓你終生受益。
但是，理想與現實之間總有一些迷思，人們在工作中實際的感受又是什麼？
我的調查小組成員佛萊徹談到他的心路歷程：「在年輕時，我認為老闆會對你掏心掏肺，關懷備至，就像一個兄長。我們期待在第一份工作中就得到上司如兄長般的關懷。但現在我顯然已經過了那個年齡，我的想法是：寧願對自己保持忠誠，也不要依賴一位根本不把你當回事的上司。」
我很喜歡他的觀點。這是對所有年輕人的忠告：不要倚靠一個夢幻泡影般的理想工作來滿足自己。對上司不能心懷幻想，而要先確立自己的價值。你自己強大起來，才能贏得別人的尊重，當然也包括你的老闆。
毫無疑問，年輕人都在作夢。他們對於工作單位有著很高的期望，或者說偏愛。他們喜歡豪華的辦公場所、氣派的桌椅和優越的福利。重要的是，名片拿出去一定要有足夠分量。「啊，你竟然在這家公司上班？我好羡慕啊！」達到類似的效果，會令他們心花怒放。
但在一些管理者看來—尤其是那些經歷類似選擇、最後取得成功的人，觀點卻是相反的。加州一名傳媒公司的高階主管說：「這種想法極為『自以為是』，事實上，一家好公司不會給新人任何決定性的幫助，反而會因為高競爭的淘汰機制，讓一些有潛力的新人失去鍛鍊的機會，對他們的信心打擊是具摧毀性的。」
職場新人有很多困惑，他們缺乏幫助，不管是來自公司還是上司的。要努力地成為最好的自己，當然就得嚴肅面對這一選擇。
我想問的是：你要選擇一家好公司，還是一位好上司呢？
佛萊徹說，任何人都無法魚和熊掌兼得。喜歡好公司的人，他們進了一家好公司，卻發現上司的風格不是自己喜歡的，甚至令他痛恨至極。一個壞上司能毀掉某些人「在大公司工作」的夢想；而有些人，他們幸運地遇到一位好主管，但公司的環境卻很差，隨時都有倒閉的擔憂。
在我看來，有個事實是不容忽略的—我們周遭並沒有那麼多好公司可供選擇。也就是說，多數公司其實都是十分普通的。不會有太多人可以找到一家好公司，這不具有普遍性。第一份工作進入一家爛公司的可能性是最大的，這是多數年輕人共同的心聲。
所以，為自己找一位好上司是最重要的。但有人擔心說，爛公司裡的好上司經常絆住我們尋求更優環境的腳步。
佛萊徹以同事蒙蒂略為例，蒙蒂略是來自巴西的移民，他夢想可以進入波克夏．海瑟威──股神巴菲特的投資企業總部工作。蒙蒂略信誓旦旦地說：「如果能進入這樣的公司，我可以當成一份終生職業來對待它，就不需看人臉色（指上司的苛刻），也不再需要上司的提攜來為自己提供能力證明。」
蒙蒂略大錯特錯。他不僅沒能進入波克夏，而且很不幸地窩在一座小鎮上，為證券交易所提供數據收集的小公司聘用了。在這裡，他遇到一位好老闆，幫助他重新建立信心，改變他看待工作的價值觀，以及拓展了視野。
後來，當一份更好的邀約擺在面前時，他竟有點捨不得這位上司了。他很矛盾：「我應該辭職去更好的地方發展？還是繼續留在這裡，和這位難得遇見的老闆共事？」
其實這沒有標準答案，因為每個選擇所面臨的真實境況，並不是別人能夠體會到的。工作和人生一樣，從來沒有什麼標準的備選答案。別人無法給他方向，他的每個選擇都是現實和理想的博弈、理智與情感較量的結果。
佛萊徹說：「重要的是他遇到一位可貴的老闆，獲得提拔；相較之下，接下來如何選擇是微不足道的，我們都需要先為自己找到一位工作中的好老師。」
剛開始工作時，如果你的實力不夠強，想進入一家好公司的機率是非常渺茫的。這一點我們已說明得非常清楚。我的朋友紐曼雖是著名的心理學家，同時也是在全美擁有知名度、研究人際關係心理學的實踐專家，但也曾有過被華盛頓政府機構拒絕的經驗。當時他非常想為政府工作，可是當局無情地退回他的簡歷。
我們多數人都不是知名大學畢業，沒有任何背景，所以應該務實地訂定事業目標—到一家正常營運的中小企業，為自己尋找一位好上司。後者需要運氣，不是誰都有機會碰到一位願意提攜你的老闆，但這個方向是沒錯的。
北京的吳先生畢業那年就業情勢不樂觀，他的故事就像醜小鴨那般充滿戲劇性。一開始他就沒打算擠破頭去和幾千人競爭大公司的某個位置，而是鎖定那些中小企業，以這個方向投遞履歷。結果一家設計公司通知吳先生去面試，給的待遇還不錯，但就是辦公環境差了點—公司在住宅大樓裡租了間辦公室，一切還是亂糟糟的，顯然剛成立不久，因此沒有很好的福利及辦公設備。
不過，每個同事都很愉快地工作著，充滿朝氣和活力。他的上司說話溫和，態度謙虛，給他的印象也很好。上班一段時間後，吳先生才知道這位上司竟是業界十分有名的設計師，拿過許多大獎，從原公司辭職後，籌組了這個新團隊。
吳先生說：「這些年來，老闆負責許多獲獎的設計作品，但獎金從不自己獨吞，而是把大多數分給屬下。如果有人加班，他總是自掏腰包，請我們吃消夜。更讓我感動的是，有一次因為自己的一個失誤，客戶大為不滿要退單，老闆不僅安慰我，還親自去跟客戶道歉，取得諒解，然後又詳細地跟我說明該怎麼做，才能避免這種工作失誤。」
吳先生已在那家公司待了四年。雖然公司規模一直不大，工作也很辛苦，待遇也不算太高，只達這個行業的平均水平，但至少到目前為止，吳先生從未後悔過自己的選擇。他想再堅持幾年，如果公司發展好，他便安心做下去；如果公司發展不好，這些年跟這位老闆所學的知識和技能，也足以令他在業界找到一份不錯的工作。
對於剛踏入職場的人來說，老闆的影響顯然是十分重要的。吳先生如果換到一家著名的設計公司，可能就沒這麼好運氣了。對新人而言，一個好的提攜者比好環境能給你的影響更大。
另一個角度──在好公司，壞上司不會永遠是你的領導者！
當然，任何道理都不是絕對的。假如你已在大公司服務，我們不能鼓勵你辭去工作，換到小公司上班。在大公司怎樣看待自己的上司？如果他很「壞」的話，你應該如何應對？
白先生在上海一家大企業上班。剛到這家公司，他就見識了難以相處的主管。這位部門主管跟他例行談話時，連正眼都沒瞧他一眼。得知白先生畢業於知名大學時，還嘲諷地說：「這麼厲害的大學，怎麼不出國發展呢？」
隨後得知白先生之前曾在一家公司擔任中階主管，主管又用十分不屑的口氣說：「喲，看不出來你還當過主管哩！」
爾後的工作中，白先生不斷受主管的冷淡對待，重要任務從不指派給他，一些沒人願意做的事卻沒少叫他做。這是一個苛刻的上司，誰都不是傻子，白先生心知肚明，同事們也常勸他做好另找工作的準備，因為誰被那位主管盯上，前景都不會很妙。
但是白先生認為，我既然進來了，如果辭職不就代表認輸？這是一種無能的表現，即便離開這家公司，擺脫了這樣的上司，將來也很難取得事業上的突破，這代表著逃避的心態，到哪兒都不可能有發展。
所以，他的作法是：不卑不亢，忍受到底。無論上司怎樣對待他，他都不做出任何反擊，而是把自己的工作做好，在業績上無可挑剔。兩年後，他靠著自己傲人的工作成績獲得晉升，被他取代的就是那位上司。
你還在左右為難嗎？
上面兩種情況都有支持者。有一類人喜歡到大企業接受挑戰，不管有沒有人幫自己，他們認為好的環境就是有利的；另一類人則是現實主義者，他們覺得如果有人提攜一把，自己的路會走得比較順利，可以少犯錯誤，少付出代價。
我們就這一問題採訪了幾十個行業中的幾萬名從業者，詢問他們如何看待這個問題。大多數人都表示，自己在工作中常常會遇到這種狀況：好不容易進了一家好公司，卻發現上司的風格不是自己喜歡的，上司對自己的工作成果不賞識，工作起來既不暢快也不開心；而有時遇到一位好上司，公司整體大環境卻又不好，也導致前途難料，不知何去何從。
「有沒有什麼辦法可以解決這種矛盾？」這是一般人共同的疑問。
我來告訴你答案──
如果你是一位剛進入職場的新人，一個好上司極有可能是你的師長，他能夠給你的職業生涯帶來指引，讓你工作起來得心應手，使你的人生少遭遇許多挫折。尤其當你的學歷不高時，去中小規模的民營企業為自己選一個「好上司」可能就更加重要了。
這是一個關鍵條件。中小企業多數處於成長初期和發展期，發展機會特別多，如果你迫切希望做出優異成績來證明自己，你希望有廣闊的舞台，希望得到充足的資源支持，那麼，你一定要在這樣的職場為自己選擇一個好主管，而不是只貪圖找一個安逸的環境。
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