2015/3/27 「打造指數社群9步驟」

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打造指數社群9步驟

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2015/3/27

如何善用當前新興指數技術，將商品賣給今天透過網路緊密連結的顧客呢？

今天網路社群可以應付的工作，在規模和範圍方面都讓人印象深刻。今天單一社群有能力處理的專案類型，過去是大型企業或政府專屬的領域。關於社群最美妙的地方在於，他們會自我組織管理。

社群建立的基礎是名聲經濟（reputationeconomics），而不是金錢交易。簡單來說，人們喜歡做讓同儕印象深刻的事情，藉此提升他們的個人名聲。如果你打造一個解決某個重大難題的社群，然後提供機會讓個人在社群內發光，你將會驚訝於社群宣洩的能量和創造力。

關於網路最常為人津津樂道的特色之一就是所謂的「利基法則」。不管你熱中的是多麼古怪的事物，都找得到和你懷有相同熱情的許多網友。社群是找到其他同好的方法之一，也能用來建立一個滿足你需求的平台。如果你願意，接下來你可以利用社群打造事業，或是幫忙克服社會面臨的重大險峻挑戰。

打造活力充沛的指數社群，通常需要9個關鍵步驟或發展階段：

1定義你的重大改革流程──

就社群而言，你想要達成什麼目標，以及你有多麼渴望帶來重大改變，產生影響力。要述說你的動人故事。

2建置你的社群入口網站──

正式的網站，允許簡單註冊、資訊雙向交流。

3開始招募會員──

精挑細選你的創始會員，然後舉辦某種歡迎新人加入的儀式，幫助會員找到歸屬感。

4創造社群內容──

活動、新產品推出、通訊、線上雜誌、採訪等形式。

5採行能促進參與的策略──

使得人們之間的連結帶有真情感。你或許可以設立貢獻排行榜，舉辦面對面的小聚會，或者提出需要會員合作的挑戰，藉此加強向心力。

6積極管理你的社群──

扮演善良的獨裁者角色。混亂是社群的本質，所以你必須維持秩序，朝著正確方向前進，剷除分散注意力的事物。

7持續擴大你的社群──

藉由增加人們彼此對話的機會，以及口耳相傳方式，來擴大社群。挑起和其他單位的爭辯，或舉辦令人驚嘆的競賽，也是有效的社群成長策略。

8讓你的社群為你賺錢──

只要處理方式透明、不做假就辦得到。賺錢的最佳方法就是出售社群打造的東西，再和社群分享戰利品。只要注意不偏離核心，你也可以出售廣告和優質會員資格。

由忠實粉絲組成的社群可能成為寶貴資產，而且是培養無畏心理的完美方法。現在就打造你的社群，隨著無畏專案的執行一步步邁向成功。

【以上內容摘自最新出版的《大師輕鬆讀》NO.582 大無畏年代】