2015/21 「【讀者投書】楊鴻麟：人才？將才？其實巧婦最愛的是無米之炊！」

【讀者投書】楊鴻麟：人才？將才？其實巧婦最愛的是無米之炊！

摘錄自：天下雜誌每日報電子報                        2015/3/9

2015/03/08

作者: 楊鴻麟

photo credit: flickr@John Benson, CC BY 2.0

國語辭典中針對「巧婦難為無米之炊」這句諺語的解釋是這麼說的：「巧媳婦沒米也做不出飯來。比喻即使非常靈巧的人，做事缺乏必要條件，也難以完成。」套用在工作中，當我們發現上司交辦了一項難上加難的任務，我們可以雙手一攤，嘆息著說：「老闆，我也很想把這件事做好，但要人沒人，要錢沒錢，巧婦難為無米之炊呀！」

應該不會有太多老闆喜歡，或者願意聽到上頭的這句話。但這也沒辦法，沒資源怎麼做事，怎麼凸顯我們的績效？在業界工作十餘年的期間，曾在多家企業服務過，其中一家給予的資源現在想來還是相當的驚人，公司規模近四千人，年度訓練預算近兩千萬，舉辦一次兩天一夜的研討會就能花費四百萬，且不含隱藏成本，這資源多了，什麼都能做；也曾在另一家公司擔任訓練主管，規模也是近四千人，年度訓練預算用擠的可以擠出四十萬，一文錢必須打二十四個結地開辦課程，幾乎說唯三能運用的資源就是訓練部門的幾名同仁、和已經建好的訓練教室及訓練設備。

在這樣的狀況下，各位可以想見，於前一家公司，本人的績效肯定好上加好；而在後一個公司，唉，還能做什麼呢？績效別跌到Bottom five就不錯了。然而世界就是這麼奇妙，實際上在前一家公司，本人只能勉強撐到中等績效，而在後一家公司，卻是年年高績效。這就怪了，因為在前一家公司，實在太不認真，摸魚摸到大白鯊嗎？這個誤會可大了，在這家資源充沛的公司，理論上週休二日，但本人實際上幾乎週週工作六天，週日還在家裡寫半天以上的工作報告；早上最晚七點半要出門，沒出意外的話，可以晚上九點到家，每天絞盡腦汁地想將工作做好。

為何同一個人在資源豐沛的公司表現平平，而在資源匱乏的公司反而持續高績效？個人覺得是因為成本效益比的落差造成的認知不對等。當資源不足時，若能做出任何一件事，都讓人豎起大姆指說聲讚；而資源充沛時，事情做的好是正常，做不出來才奇怪。所以如標題所說的，巧婦不該憂無米之炊，而該愛無米之炊，只有無米之時，才能顯露巧婦之能。

因此，下回若您的主管又再交付一項難上加難的任務，別急著大發牢騷，先想想您手上到底有什麼資源？您的主管能接受您達成什麼成果？您是否是個沒有米也能煮上一桌好菜的巧婦？若上述答案都在您的掌握之中，恭禧您，大展身手的機會來了，因為在這種情況下，才是最容易凸顯績效的時候，千萬別錯過。

（作者為產品設計總監）