2014/12/17 「獄卒如何管好囚犯？」

心理學家教你的透視術    

獄卒如何管好囚犯？

摘錄自：商周上班族加油報 電子報 ~  心理學家教你的透視術     2014/12/16

當一群獄囚拒絕合作或聽從命令，你會怎麼辦？

A.和他們講道理，時時謹記對待囚犯要保持尊重與維持尊嚴。

B.強迫他們脫光衣服走路、接受體罰、拿水桶代替馬桶、禁止睡覺。

答案分析

你選A，而且絕不會考慮B嗎？

雖然極少數人會考慮此種既不人道又殘忍的手段，但這不僅發生在真實監獄內，也曾出現在史丹佛大學於1970年代設計的模擬監獄內，當時獄卒和獄囚都是參與心理實驗的自願者，完全沒有任何犯行。

除了米爾格倫的電擊實驗之外，金巴多（Philip Zimbardo）的「史丹佛監獄實驗」或許最為舉世聞名，後來陸續由BBC等改編為電影《叛獄風雲》（The Experiment）、小說《黑箱》（The Black Box）等。金巴多和米爾格倫一樣，都希望探究為何一般人能做出如此可怕的事情，例如上述真實監獄或二次世界大戰的集中營。

研究一般結論認為，絕對權力造成絕對腐化，當人們握有無限權力，自然會訴諸暴與酷刑，若在錯誤條件下，任何人都可能做出如此難以啟齒的惡行，因為每個人都必須時時小心警戒，避免此事發生。

我們先前在〈為什麼好人有時候會做壞事？〉裡，也曾提到哈斯藍教授，他對以上論點提出異議，他當時參與BBC重現這項實驗的過程，結果獄卒表現沒有那麼糟，因為他們未受到鼓勵。哈斯藍指出，雖然據傳金巴多並未給予獄卒任何指令，但確實讓獄卒覺得應該表現出特定行為：

你可以讓獄囚感到無趣、感到某種程度的恐懼，可以讓他們知道生死完全操縱在你我及制度手中……我們要用各種方式剝奪他們的個人特質，讓他們感到無能為力。

獄卒明知這只是實驗，自己和獄囚都會獲得報酬，也知道自己有責任聽從實驗者的指令，故聽到上述指示後，獄卒自然認定要讓獄囚面臨「無趣、恐懼、無能為力」，若保持尊重及尊嚴原則，將違背實驗目的。因此正如米爾格倫實驗，至少部分獄卒會遵循指令，因為他們「認為受害者所遭遇的不快只是暫時的，但實驗所得的科學結果卻很長久」。換言之，他們遵照實驗規則的動機只是想當「好人」，既然拿錢做實驗，就要做到好。

這種詮釋無法適用於所有獄卒，因為無論是金巴多或哈斯藍的實驗裡，並非所有獄卒都行為蠻橫，況且有些獄卒也不純粹是遵循指令，表現更超出要求，自行發明了控制手段、規則與處罰。

如此看來，有些獄卒是否並非因為權力地位或金巴多的指令，而「從好人變壞」，而且原本就有虐待人的傾向？招募過程內是否有任何元素，吸引具備此種特質的人應徵？

為查明原因，西肯塔基大學（Western Kentucky University）兩名研究員在大學報紙上，刊載兩份招募廣告，其中一份與金巴多當初的廣告無異，另一份省略關鍵詞「監獄生活」：

需要男性大學生參與監獄生活心理學研究，每日70美元，自5月17日開始，為期一至兩週，更多資訊與應徵，請洽：（電子郵件）

所謂「研究」只是一份問卷，涵蓋侵略行為、獨裁、權謀、自戀、社會宰制、同理心、利他主義等，結果看到載明「監獄生活」廣告的應徵者受試後，所有負面項目的分數都較高，所有正面項目的分數都較低。

換言之，無論是金巴多實驗裡的獄卒，或是真實監獄裡犯下暴行的獄卒，也許從來都不是因為周遭環境影響，導致原本無知和善的性格變調，而是原本就具備陰暗個性，希望找到發洩管道。