人力資源管理
會真情流露的人，才是值得信賴的人才
摘錄自：經理人 每日學管理 電子報 2015/9/15
2015-09-01 15:20 編譯整理 張玉琦
你面試以下兩位應徵者
A：不管是簡報、對談或面試，都很從容自在的樣子。冷靜行事，喜怒不形於色，懂得看主管的臉色。
B：不意間表現出緊張的情緒，有點木訥且說出真心話，不太會討好人。
你會挑哪一位，為什麼？
緊張是真心想要、積極進取的情緒
日本職業足球聯賽（簡稱日職聯，J League）主席村井滿的答案是，選緊張的那位。村井是職涯顧問公司Recruit Career的社長，在人力資源領域有超過30年的經驗。他說，一般企業主管喜歡，面試時表現從容不迫的是人，村井卻喜歡流露出緊張感的人
村井認為，緊張是真心想要的表現，不在乎結果的人是不會緊張的。因此他提醒經理人，沒必要因為緊張而討厭自己，而是要用正面的態度看待緊張。村井說自己年輕的時候也常覺得緊張是負面的情緒，所幸他後來發現，緊張是因為距離成果愈來愈接近。所以，他後來在決策上也常選讓自己緊張的選項，緊張的次數愈多，成長得也愈快。
具有現場感的溝通才能感動人
其次，一般企業主管挑人時喜歡冷靜行事，喜怒不形於色的人；村井卻喜歡拿出真感情打動對方的人。村井說，他喜歡具有「現場感」的溝通，就像是到現場去看足球或聽演唱會，回應當下發生的事情，感受現場的氣氛，「沒幾個人會在看重播的時候拍手叫好。」
在面試的時候，回答都很流暢，就像是已經準備好問答集的人，不禁令人覺得，他是不是對每一家公司都回答一樣的答案。簡報也是一樣，雖然需要事前準備內容，但在當下，能夠專注於現場觀眾，和他們互動的人，就算口才不好，也會讓觀眾留下深刻的印象。
「想要被喜歡」的人，反而容易被討厭
最後，職場上常見想要被對方接納，所以用盡心思討人喜歡的員工。村井建議，心中想著要討人喜歡的時候，反而離「受歡迎」的目標最遠。因為只要對方察覺你想要討好他，就很容易對你保持戒心。
村井說，喜歡不喜歡自己，是對方的權利，他建議年輕的工作者要有傳達內心情感的勇氣，這樣才能真正和對方交心。能夠捨棄「想要被喜歡」的念頭，正是「被喜歡」的條件。
圖片來源：shutterstock
原文出自：《Associé》9月號
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