2015/9/28「第一次見面不知道要說什麼！熟記「搭腔」用語，面對任何人都能暢談自若」

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第一次見面不知道要說什麼！熟記「搭腔」用語，面對任何人都能暢談自若

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/9/28

2015-09-15 11:11  整理‧編輯 張良姿 

臨時被主管找去參加一個聚會，面對陌生人最不知道該說什麼的我，真不知道在現場該怎麼辦才好？

如果是親近的朋友，或是某領域的專家同好，至少彼此還有共通點，或擁有同樣的專業知識，多少還能自然地暢談兩三句。可是，和第一次碰面的人說話，根本不知道彼此的共通點，要是不小心開錯了話題，不就尷尬了。

這種時候，「搭腔」就是非常有效的工具。以下列舉6種搭腔技巧，只要靈活運用，就能夠讓對談更加順利、話題不斷延伸。

1.促進喋喋不休的人講重點、讓省話一哥/一姊開口

在面對說話喋喋不休或不輕易開口的人時，都可以藉由「您的意思是？」或是「結果情況怎麼樣？」等搭腔方式，促使喋喋不休的人講重點，或太省話的人開口。

2.讓對方產生好心情的吃驚搭腔用語

這是一種能夠帶來極大效果的搭腔方法。吃驚的搭腔用語有：「真的假的！」「是喔？」「有那種事喔？」「第一次聽到耶！」等等。

只要說出「是喔？我都不知道耶！」就算不說出「好厲害」這樣的話，仍舊可以把「你居然知道，真是厲害」這樣的感覺傳達給對方。這種接話方式可以讓對方產生好心情，也具有提高自尊感的效果。

3.縮短雙方距離的共鳴應對

這是非常困難的事。首先，要聆聽對方的話，感受對方的心情，然後再說出「你應該很擔心吧？」「那肯定很辛苦吧？」「那肯定令人捏一把冷汗」諸如此類和對方產生共鳴應對。

把「我非常了解你的心情。我也曾經有過相同的經驗。」的訊息傳達給對方，對方就會產生「這個人真是與眾不同」「他真了解我」的想法，進而縮短彼此的距離，使雙方更容易交談。也就是說，這種共鳴，是讓對方開口說話的最強搭腔方式。

4.轉換話題

在面對講話反覆的人時，可利用「對了！」「話說回來」之類的用語，改變之前的話題，提出全新的主題。

5.同意對方的話

藉由「原來如此」「說得也是」等搭腔技巧，來贊同對方的談話內容。可是，這種搭腔絕對不能不斷重複。

如果一直重複說「原來如此、原來如此」「對對對」，就會讓對方產生被當成笨蛋看待的感覺。另外，喜歡說「也不全然是那樣」這種否定言論的人也很多，要多加注意，避免說出這樣的話。

6.總結談話內容

利用「也就是說」「總而言之」等回話，把之前的談話內容做個總結、逐一彙整的搭腔法（這也可以用來約束講不停的人）。

本文取材自《關鍵時候的接話藝術》，大是文化出版

圖片來源 / Internet Association via flickr, CC licensed