2015年9月12日 星期六

2015/9/12 「4種結束對話的好方法,讓你不再怕尷尬」

個人成長

4種結束對話的好方法,讓你不再怕尷尬

摘錄自:經理人 每日學管理 電子報                        2015/9/10
2015-08-22 00:10  整理、撰文 吳硯文 

經理人 每日學管理 電子報 - 20150912

不少社交主題的書籍或文章,都在教我們如何找到話題、與人開啟對話。但,聊完之後呢?

相信不少人都有過這樣的經驗:與人交談好一陣後,想要結束話題,卻又因為怕尷尬而遲遲不敢打斷對話,只好耐著性子耗著,滿腦子想著剛剛被打斷的工作內容。

《新手主管調教聖經》認為,每個人的職場中,一定都要了解一些結束對話的話術。一來自己可以隨時應用,二來,當別人對你使用這些方法時,你也才能立刻察覺,識相地結束話題。以下是書中幾個終結對話的招式:

1.電話、文件暗示法

把手放在根本沒響的電話上,傳達「你快走吧,我要打電話」的訊號,藉此結束對話;或者是拿起桌上一份文件,在談話時不時瞄一眼,意思是「你走了以後,我還有公事要處理。」

2.起身示意法

如果你本來坐在椅子上,可以試著把座椅轉向,活像是要起身做其他事一般。假使這樣還不見效,你就真的站起身來,如此絕對能傳達出終結對話的訊息。

3.直言不諱法

有時候,因為彼此真的聊得太愉快了,對方完全無視你傳遞的所有訊號。此時,你可以直接表達:「真的很高興跟你聊,但相信我們都還有很多工作要做。」而不用擔心會太過失禮。

4.開宗明義法

當然,如果你事前就知道對方不會理會你任何終結談話的訊號,你應該要在一開始就說明你只有多少時間,如果對方覺得太短,那就請他另外跟你約時間。這個方法非常有效,因為對方會被逼著在限定的時間內講完所有的事。

(本文取材自《新手主管調教聖經》,李茲文化出版)















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