2015/9/30 「供應鏈的六大脆弱環節(Web Only)」

營運管理 

供應鏈的六大脆弱環節(Web Only)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/9/25

EMBA雜誌編輯部／文

美國聯準會的數據顯示，二○一一年日本發生海嘯，遠在美國明尼蘇達州的製造商，有高達四一％因此受到影響，原有的運作步伐被打亂。

俄亥俄州立大學復原力中心（Center for Resilience）菲克賽爾（Joseph Fiksel）等四位學者，以此為例說明，全球化讓預測與處理突發干擾狀況變得更加困難。

他們於史隆管理評論（MIT Sloan Management Review）上指出，採用精實製造模式的公司，力求不要多餘存貨，在穩定的商業環境下可以壓低支出，但是因為缺乏緩衝能力，出現突發干擾時會拉高風險層級。海嘯發生之後不到一星期，通用汽車在美國的有些廠區就必須暫時關閉，因為無法從日本運送零件。

四位學者指出，供應鏈存在六大脆弱環節：

1.遇到亂流。發生超出公司控制的環境改變。例如，幣值與價格的波動、天災等。

2.蓄意的威脅。為了中斷公司運作，或者造成人員跟財務損失而發動的攻擊。例如，勞資糾紛、業界間諜等。

3.外在的壓力。不是特別針對公司而來，但是也造成公司問題的影響力量。例如，出現具有競爭力的創新、法規更動等。

4.資源有限。製造產品所需的元素不足，因而限制了公司的能力。例如，公司找不到足夠的製造原料，或者具有需要技能的員工等。

5.靈敏度。公司為維持產品與程序的正當完整，而必須小心控制的情況。例如，顧客對品質的要求等。

6.連結性。公司對外界的依賴程度。例如，進出口的管道、外包的程度等。

文章來源：EMBA雜誌網站（2015年8月）