2015/8/25 「中了資訊科技的毒（Web only）」

科技管理 

中了資訊科技的毒（Web only）

摘錄自：EMBA電子報                           2015/8/24

EMBA雜誌編輯部／文

史隆管理評論（MIT Sloan Management Review）上一份研究報告指出，公司過度大量使用資訊科技，有可能搶走原本預期投資資訊科技會獲得的生產力。

英國蘭卡斯特大學（Lancaster University）教授塔拉福達爾（Monideepa Tarafdar）等四位學者，進行了一系列的研究，結果發現，公司越擁抱資訊科技，員工越感到壓力。

他們問卷調查了六百位工作上需要用到電腦的專業人士，統計結果顯示，有高達七三％的人擔心，如果自己不持續與立即地跟別人溝通往返，會讓他們在工作上處於劣勢。

四位學者的另一項研究發現，許多員工透過手機或平板電腦收發電子郵件，已經到了上癮的程度。這項研究針對的是會在行動裝置上收發公司電子郵件的人，其中有將近一半的人（四六％）有中度到高度的上癮情況。

參與研究的人，每個人下班回家一天平均會花二十三分鐘的時間在處理工作電子郵件上。週末這個數字更拉高到一天平均四十二分鐘。即便是在通勤中，大家也會把握分分秒秒，平均花十二分鐘的時間在處理跟工作相關的電子郵件。

資訊科技引起的黑暗面，使得員工被源源而來的工作資訊持續轟炸，變成隨時隨地都在接收回應，從來沒有真正下班過。

一方面，資訊科技迫使員工帶工作回家，另一方面，資訊科技也給了員工能力，把休閒活動帶進辦公室，例如，上班時間看臉書。即便公司電腦禁用，員工還是可以透過自己的手機或平板電腦使用。

文章來源：EMBA雜誌網站（2015年7月）