2015/5/5 「透視產業下一步」

NO.584

透視產業下一步

運用創新理論預見未來4程序

當代最具影響力的創新大師克里斯汀生在《創新者的兩難》、《創新者的解答》兩書，對「破壞性創新」提出完整的理論基礎後，再以本書帶領讀者運用前面兩書的創新理論，以反覆、有系統的方法預測產業變化、洞悉市場未來。

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2015/4/10

作者：克雷頓．克里斯汀生、史考特．安東尼、艾瑞克．羅斯

 2015-04-08 ／ 點閱數763

原文書名

Seeing What's Next

Using the Theories of Innovation to Predict Industry Change

原文書特色

★ Inc. Magazine 好評推薦

★ 亞馬遜網路書店排行榜暢銷書，並獲選年度十大好書

作者簡介

克雷頓．克里斯汀生（Clayton M. Christensen）

哈佛商學院企業管理學教授。1997 年出版代表作《創新的兩難》，以「破壞式創新」理論，奠定創新大師地位，並於 2011 年獲選為「Thinkers50」世界 50 大思想家榜首。他是多家企業董事，並曾合夥創辦 4 家公司，包括提供企業策略創新諮詢服務的 Innosight 等。擁有 8 本著作及上百篇文章。他畢業於楊百翰大學、牛津大學和哈佛商學院。

其他作品

NO.450 你拿什麼衡量自己的人生？

史考特．安東尼（Scott D. Anthony）

創新洞察有限公司（Innosight LLC）合夥人，該公司專營管理顧問暨教育業務。他在替客戶提供諮詢之餘，亦身兼商業管理期刊《策略與創新》的編輯。畢業於達特茅斯學院和哈佛商學院。

艾瑞克．羅斯（Erik A. Roth）

麥肯錫顧問公司（McKinsey &Co.）顧問，擅長消費性包裝商品、零售與電訊產業，也是一些個案研究和學術論文的共同作者。畢業於米德伯理學院（Middlebury College）和哈佛商學院。

譯者簡介

楊憶暉

淡江大學教資系畢，曾任職於電影資料館和出版社，現為自由編譯，譯簡有《電影編劇新論》（合譯，遠流）、《VOGUE禮服》（積木）等。

創新者的4重修練

當代最具影響力的創新大師克里斯汀生在《創新者的兩難》、《創新者的解答》兩書，對「破壞性創新」提出完整的理論基礎後，再以本書帶領讀者運用前面兩書的創新理論，以反覆、有系統的方法預測產業變化、洞悉市場未來。

在日益激烈的市場競爭下，企業為求生存與發展，愈來愈依賴創新以提高競爭力。創新因此成為一種人人競逐的商業模式，而且沒有終止的一天。

1997 年，美國哈佛大學商學院創新理論大師克雷頓．克里斯汀生教授在其名著《創新者的兩難》一書中提出「破壞性創新」（Disruptive Innovation）無疑將創新推向另一個次元。這種創新指的是銷售更容易使用、更便利的產品給新顧客，而且往往是由市場的新進者發動，對原本市場領導者形成致命攻擊。例如維基百科相對於大英百科全書、Google地圖相對於傳統地圖，都造成翻天覆地的影響。

留意改變的信號、觀察市場內部的爭戰

然而，正因為破壞性創新並不是依循原有的技術和脈絡發展，甚至是一種完全超乎過往經驗的激烈行動，過程中更需要領導者的智慧及引導。因此，領導者的修練及洞見格外顯得重要且艱鉅。對於市場既有者而言尤其如此，一旦缺乏警覺，一不小心便可能被不知從哪裡冒出來的新進者所取代。

藉由本書我們歸納出創新領導者的4重修練。首先你要留意「改變的信號」。它們可能來自四面八方，但最主要的觀察對象是消費者（包含非消費者、尚未滿足及過度滿足的顧客）以及政府獎勵等非市場力量。再則，你要觀察「市場既有者及新進者之間的爭戰」，它們擁有各自的優勢和劣勢。當然對新進者而言，破壞性創新絕對是它們的殺手鐧；市場既有者也不是完全沒有反擊的力量。

做好策略抉擇、關注非市場因素

第3重修練是觀察公司如何回應或做出潛在的破壞性攻擊，亦即公司的策略抉擇。在現實情況中，它不會是一次性的抉擇，而是一連串、數回合的交手過程。當然事後總是可以找出左右勝負的關鍵抉擇，這也是領導者面臨的最大挑戰。

第4重修練讓我們重新把目光焦點放到影響市場的非市場因素。許多產業受政府規範之類的非市場因素影響甚大。如果你忽略這一點，極可能與現實環境脫軌，不僅創新計畫窒礙難行，所有努力也全部白費；相反的，善用政府法規中的有利因素，或趁勢推出迎合新法規的服務，反而有機會搶得領導地位。

未來難以預測，管理學者或管理顧問也無法預見未來。但是，透過一套管理理論為基礎的思考架構，確實可以幫助我們整頓思緒，稍微照亮前方的路，讓我們更有自信往前邁進。