３０歲開始還有救！做對３件事，人生越過越好
摘錄自：Cheers雜誌電子報 2013/11/7
2013-11
Cheers雜誌158期
作者：吳永佳
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圖片來源：張慧嵐
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還是菜鳥時，專業不成熟，被視為理所當然；犯了錯，上面自有「大人」頂著。然而一旦邁入第二個5年的「後菜鳥時代」，便開始面臨各種如障礙賽般的挑戰。能晉升為發光主角，還是繼續當前途未明的配角？你必須重新檢視自我。
第二個5年，不論在職場或生活，一切開始催促你以「主角」之姿邁進。本來的小螺絲釘，現在可能必須帶領專案或團隊，又或者，以前只要完成份內工作就好，現在卻必須整合資源，達成目標。
換言之，第二個5年是站上第一線，實力真正見高下的階段。很多頭腦好、學歷高、技術能力強的人，可能在第一個5年志得意滿、一帆風順，然而一旦面臨複雜任務，才赫然驚覺自己處處不足，一不小心，便和機會擦身而過。
因此，經過第一個5年，確立未來方向及「地盤」所在後，迎接職涯的第二個5年，首要之務是，重新盤點現有的能力及長處，找出缺口，並思考該透過哪些「裝備」（知識、訓練、證照等）補齊？
後菜鳥挑戰1：盤點裝備，擷長補短擴大廣度
勤業眾信聯合會計師事務所審計部協理張鼎聲，平均每5年就為自己重訂職涯目標。自美國伊利諾大學會計研究所畢業後，他第一份工作就選擇進入勤業眾信。
第一個5年，他要求自己：建立會計專業，「不管別人問我任何關於會計領域的知識，我都可以毫不心虛的回答，」這是張鼎聲的目標。
第二個5年，張鼎聲重新檢視自己過去經驗，發現就他的專業領域來看，會計、審計雙強是標準配備，他還必須再加強自己在審計方面的知識。此外，近幾年他服務的對象不限於上市、上櫃公司，也包括一些新創企業，因此對於公司設立登記及稅務方面的know-how，也需要充實。
「我如何知道自己該學習哪些知識呢？很簡單，客戶問了，我不清楚，那就是我還欠缺的！」張鼎聲說。
張鼎聲認為，第一個5年要把專業的深度經營到90分；但到了第二個5年，知識的廣度比深度重要：「讓自己有機會去服務不同產業的客戶，涉獵不同國家的法令，接觸不同發展階段的公司等，才能擴充知識跟生涯廣度，」他比喻。
況且，到了經理人階段，不僅要滿足現有客戶，更須著力於客戶開發。這時，會計師僅靠專業已不足恃，得具備更多的業務開發能力及人脈資產。
於是張鼎聲重新檢視人際網絡，透過在證券業的親戚帶他拜訪券商，引進不少業務；或是請友人引介協助創業家創業的非營利組織Startup Leadership Program，第二年，他即爭取加入執行團隊，藉此認識創投業、律師等其他產業的人物。
後菜鳥挑戰2：突破薪資和升遷的瓶頸
全球一動董事長何薇玲接受《天下》雜誌專訪時，曾提到上班族會遇到3次撞牆期，其中之一，就是工作到第七年，會覺得在原單位已無法順利升遷，此時環顧周遭同事，很容易陷入自覺懷才不遇而落落寡歡的低潮。
隨著資歷增長，若知識與技能沒有呈等比例提升，反映在績效上，確實很容易進入薪資及升遷的緩步期，難以大幅躍進。
這時，除非能為自己與同儕間拉開距離，例如完成他人無法完成的任務、創造他人難以企及的業績、或是向上承接更高一階的管理職，才可能更上一層樓。
業務高手江國峰在職涯第二個5年，進入花旗銀行。才1年多，就成為頂尖業務員。
感覺自己所處的部門業務較小，原本他想申請轉調部門，多賺點錢。但深入思考後，得出不同結論：「若我只想當超級業務，應該哪個單位錢多就去哪裡，最好45歲前把錢賺飽；但若我想選擇可長可久的管理職，不如留在原來較小的單位，升遷機會來得較快。」結果他選擇走管理路線，留在原部門，果然1年後，就升任主管。
只是，升遷到經理職後，他再次面臨瓶頸。往上看，「總字輩」職級變動幅度有限，江國峰評估，幾年內輪不到他。這時剛好匯豐銀行向他招手，無論是薪資、帶領的團隊及協理職位都優於原職，於是他在花旗的第七年選擇跳槽。
進入匯豐銀行約2年，江國峰又選擇由銀行業跳進GOMAJI麻吉網，擔任副總經理，主掌在地店家事業處及旅遊事業處。「金融業前景可以預期，但新興的電子商務領域卻充滿無限可能性，雖然挑戰大，但我可以帶的團隊變大許多，」他比較。
「我希望自己40歲前拿到想要的位置，」江國峰認為，在職涯中要有意識的創造「突破點」，若原屬單位發展阻滯，又看不見明確改變現狀的動能，就該考慮轉換，「但前提是，你對自己的『市場行情』有務實的了解；還有在每份工作都至少要做到『往上一級』（指升遷過一次），才有條件愈跳愈好，」江國峰強調。
他為自己增添行情的做法之一，就是用力「累積獎座」。江國峰形容：「不僅top sales的獎領到數不清有幾座了，甚至服務獎或最佳經理人獎，只要具代表性、可以幫我加分的，我都努力爭取！」
後菜鳥挑戰3：打造自己「被挖角」的行情
新人菜鳥時期，只能被動「找工作」，但邁入第二個5年，必須開始累積在業界的知名度和口碑，不管有沒有立即換跑道的打算，至少要是別人在有意延攬人才時，會立即想到的名單。
怎麼做，才能讓自己有被挖角的行情？要不就如江國峰累積輝煌戰績，要不就是創造讓人難忘的代表作，再不然，就得長期經營具有特色的「個人品牌」。
邁入職涯的第二個5年時，楊文瀚剛在美國念完MBA。之後短短5年內，他在美國的工作中不斷被挖角，一年換一家電子商務公司，逐高薪而居之外，也讓他快速歷練各類截然不同的商業模式，功力大進。
現任威剛科技網路行銷部經理的楊文瀚解釋，「在這種新興領域，別怕換公司，只怕沒本事。」但，他是靠何種本事，讓自己在異國成為職場搶手貨？
楊文瀚的大學背景既非網路行銷，也不是IT。自玄奘大學大眾傳播學系畢業的他，大二時就發現自己不想走傳播這條路，於是主動爭取到工業技術研究院電子與光電研究所擔任工讀生，一路做到專案經理。在工研院3年，他靠著自學，將一本講授開放原始碼的教科書從頭研究到最後一頁，學會相關技術及網站架構。
畢業後，他有些茫然，非名校出身，如何與同儕競爭？「我想，要不就是專精比人強，要不就是涉獵廣度贏人10倍！」評估過後，楊文瀚選擇後者，決定赴美進修MBA，補齊企管知識，也擴充視野。
時值美國電子商務正如火如荼發展，他看到自己的機會出現了！大傳、IT、企管，這3個領域看似無關，但能彼此創造交集，剛好成為他最大的利基。網路行銷基本上要懂廣告代理商、廣告主及媒體，大學的訓練讓他能掌握這3者生態；至於新興領域如搜尋引擎行銷、搜尋引擎優化、社群網路服務等，他在研究所階段已補足；而網站前台、後台、資料庫等技術端，他在工研院累積的經驗也派上用場。
楊文瀚進一步分析，「行銷與IT的人格特質基本上是互斥的，但若能將兩個互斥領域的知識整合為一，便能創造出區隔性。」這便是他靠涉獵廣度勝出、打造個人品牌的邏輯。也就是「大傳＋IT＋企管＋英語力」的能力組合，讓他在美國工作的那5年，成為老闆眼中「附加價值」最高的員工，發展如魚得水；返台後同樣能輕易找到舞台。
楊文瀚深信，「任何知識的投資，必有回報，但需適時整合。」有意識的觀察社會脈動，動態調整能力資產，才能時時切合市場對「人才」的定義。
不論踏出校門前的條件如何，第二個5年可能是你職涯重新「洗牌」的關鍵時刻，別輕忽它了！
拼滿履歷藍圖的checklist
□ 在你發展領域內所需的相關能力有哪些？你目前缺哪些尚待補齊？
□ 承上，其中有哪些相關能力是你個人的強項？這部份可以再如何加強、凸顯？
□ 在你發展領域內欲更上一層樓，需要哪些特定的語言、證照、資歷、學歷條件？如何補齊？
□ 目前已有哪些人脈資產？未來發展還須經營哪些人脈？
□ 思考企業目前最重視的3種「實務能力」，在周遭尋找這3種能力最優秀的學習對象，模仿他們。
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