7大關鍵訊息，搞懂中國「雙11」消費熱潮
摘錄自：天下雜誌電子報 2013/11/12
2013-11-12 Web only 作者：史書華編譯
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| 圖片來源：劉國泰 |
「數字不是今天所關心的，今天最關心的是數字背後的東西，通過數字怎樣去真正理解市場的力量。」阿里巴巴集團創辦人馬雲，昨日針對「雙11購物狂歡節」，特別留下這句註解。究竟在雙11狂飆數字背後，透露出哪些關鍵趨勢？
中國大陸阿里巴巴集團，昨天又改寫全球電子商務紀錄。
源於2009年的「雙11狂歡購物節」，每年11月11日在阿里巴巴旗下的購物網站舉辦，今年活動一開跑，立即刷新歷年記錄。
阿里巴巴也做足噱頭，特別在杭州總部設置「媒體戰情室」，廣邀全球上千名記者，現場觀看銷售數字跳動。
整理出昨日雙11所立下的里程碑，幫你一窺中國市場、網路趨勢：
1. 消費速度破紀錄。11月11日才剛過一半，消費額已超過去年活動全日的31億美元。
2.消費金額破紀錄。據阿里巴巴公布的數字，總消費金額突破57.5億美元，相當於中國今年9月份日均零售總額的一半，和去年活動相比，成長也近乎翻倍。
再與同類型的大規模網購日——美國「網路星期一」（Cyber Monday）一比，雙11的成長威力，也突顯中國電子商務市場的潛力。
圖表：中國「雙11」v.s. 美國「網路星期一」
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| （資料來源：彭博） |
3.手機購物成形。在活動開跑第一小時，手機淘寶下單金額已超過人民幣10億元。活動結束後統計，手機行動購物佔總銷售額近15%。
4.中國熱銷品：3C家電產品熱，汽車化身銷售黑馬。《華爾街日報》（Wall Street Journal）報導，昨日銷量最高的商家，包括手機品牌小米和家電品牌海爾，單以小米來看，公司在活動開始前3分鐘，就售出11萬部新款「米3」手機、及11萬部「紅米」手機，除了透露3C產品的熱賣，也看出中國品牌力的崛起。另外，預計在美國上市的汽車經銷資訊網「汽車之家」，昨日試水溫，就收到超過17,000部的訂單，中國線上購車的趨勢，也值得注意。
5.台灣熱銷品：衣服包包。阿里巴巴統計，海外消費地區，台灣僅次香港、美國，躍居第3名。台灣淘寶註冊用戶的總交易額比去年同天成長约56%，受歡迎的商品，則以服裝、精品、箱包皮具、女鞋為主。
6.隱憂1：部分商家「刷單」，虛假促銷。儘管買氣十足，但據官方《新華社》網站指出，昨日有不少商家爆出「刷單」，利用同一帳號、反覆購買單一商品，故意衝高產品銷量，卻無實際購買。商家的動作，不外增加網站流量、吸引顧客上門，但部分商家也因此被網站封店。
7.隱憂2：競爭對手戳「物流」痛。網購熱，背後的補給大隊——物流也必須得上場。但據中國媒體報導，對手京東商城，特別打出廣告詞：「不光低價，快才痛快。」，以突顯自身的快送優勢。這也反應出，阿里巴巴要如何精進物流配送，勢必得成為下一個發展核心。（史書華編譯）
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