2015/11/5 「要讓員工有熱情很容易，可惜台灣多數老闆完全做不到！」

觀點

要讓員工有熱情很容易，可惜台灣多數老闆完全做不到！

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/11/4

2015-10-19 16:10  作者 Miula 

很多企業都很喜歡要求員工在工作上要有熱情，不是交差了事就好。理論上，當員工有熱情的時候，的確可以產生比較好的工作效果。

可惜的是，熱情是要求不來的。

真正要激發員工的熱情，就要讓員工熱愛他們的工作。但怎麼樣才能讓員工愛他們的工作，對工作有熱情呢？說真的，這真的也沒有那麼難，基本上，只要做到以下幾點，就很容易可以讓公司的員工有熱情。

1. 把員工放在正確的位置上

有些事情比錢還重要，把員工放在正確的位置上就是這樣的事。什麼叫做把員工放在正確位置呢？就是讓員工的工作內容，符合他的專業發為與個人特質。

很多員工為什麼對工作沒有熱情呢？因為他的工作內容，都不是他喜歡做的事情，長期下來，自然對工作失去熱情。把人放在正確的位置上，是激發員工熱情的最根本功課。硬要叫一隻獅子去吃草，然後還期待獅子很開心，這根本就是緣木求魚。

2. 合理的薪資待遇

公司的老闆，想要節省開銷，用最低成本經營公司是很合理的一件事。問題是，錢不是盲目的花越少越好。錢省下來，是要花在刀口上的。而員工的薪資待遇，就是那個刀口。如果你期待員工能夠長期領低於業界該職位的平均薪資，然後還很熱情，那你大概需要去看一下腦科醫生。

要激發員工熱情，就要讓他們感受到公司對他們是真的很好。薪資待遇通常是那個最重要的參考指標。很多公司的老闆或者是人資部門，很喜歡把一個月薪值得 55K 的人壓到只給 50K，然後為此得意洋洋。實際上，這樣的做法是在毀滅公司，而不是在幫助公司。

3. 看得見的升遷機會

除了少數的員工以外，絕大多數的員工都會想要在公司裏面逐步往上爬。問題是，如果他覺得這間公司他十年內都沒辦法當上主管的話，自然而然他就會往外看。

而當一個員工常常往外看的時候，他對於現在的這份工作，就會失去歸屬感。畢竟如果一個人整天都在想說要跳槽去哪邊比較好的話，怎麼可能對現在的工作會有熱情呢？

一個好的老闆，要讓公司內的升遷管道是暢通的，讓員工知道，如果他們真的表現優異傑出，他們在這公司不會被埋沒。千萬不要空降個皇親國戚直接坐在公司主管的位置上，這是打擊員工士氣的最佳方式。

4. 即時且明確的獎勵機制

著名的心理學實驗巴夫洛夫的狗，告訴我們制約機制的重要性。只要員工做得好，就會得到好的獎勵，這樣做久了，員工就會被制約，會不斷的把事情做好。如果你想要員工有熱情，那只要在員工很有熱情的時候，即時的獎勵與回饋他，這樣久了之後，員工絕對都會很有熱情的。

但切記一點，這種獎勵機制一定要夠即時，因為如果不夠即時的話，員工的潛意識無法把做得好跟得到獎勵這兩件事聯結起來。效益最差的獎勵方式，就是把員工做得好的獎勵，通通累積起來在年終獎金一次發放。這樣的獎勵機制，對於鼓勵員工行為的制約效果無疑是最差的。

如果說看得到的升遷機制是為了給員工長期的奮鬥理由，那獎勵機制就是要給員工短期內的明確正面回饋。

說真的，只要能夠做到以上四點，要讓員工有熱情根本是很簡單的事。當員工覺得 「這間公司值得待下來，現在的工作內容我很喜歡也適合我，薪資待遇在同業中也很不錯，而且公司未來發展前景看好，而只要我有好表現就會有明確的獎勵」的時候，又怎麼可能沒有熱情呢？

然而，很不幸的，台灣多數的公司老闆卻都做不到這四點。當老闆心中的正確經營方式是能夠把薪資壓多低就壓多低的時候，又怎麼能夠期待員工有熱情呢？

台灣的老闆們，加油一點吧，別讓你們的員工笑你們無能好嗎？

（本文出自 MIULA觀點，原文請點此）

 圖片來源 / 드림포유 via flickr, CC licensed