領導
誰說魅力天生？專家教你用3大元素，展現你的領袖魅力
摘錄自：經理人月刊電子報 2015/11/19
2015-11-17 16:50 整理‧撰文 吳硯文
你身邊是否有些人，只要一現身就能給人強烈的存在感，大家就是喜歡他、信任他，樂於接受他的領導？這種無以名狀的特質或可稱之為「魅力」，不管在職場或商場中，都扮演相當關鍵的角色。
許多研究指出，有魅力的人可以獲得較好的績效評價，也被認為做事效率比較高。華頓商學院（Wharton School）教授羅伯．豪斯（Robert House）更指出，在魅力人士的領導下，追隨者不僅會高度投入受託付的使命，連職責以外的事都會全力以赴。
你可能會認為，「魅力」不過是可遇不可求的天賦本質，但是近年來有大量研究顯示，如同許多職場或生活技能，魅力是可以經由學習養成的。蘋果（Apple）前執行長史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs）早期演說時笨拙如書呆子，日後卻成為風靡全球的萬人迷，就是魅力一點一滴累積的最佳實例。
曾在美國哈佛大學（Harvard University）、耶魯大學（Yale University）開設「魅力課程」的奧麗薇亞．卡本尼（Olivia Cabane）指出，人們初次見面時，常會根據「意圖」（這人是敵是友？）和「能力」（他是否有能耐成為我們真正的敵人或朋友？）來評估對方，這兩者也對應出魅力行為中的兩大特質：親和力（warmth）和影響力（power）。
除此之外，有魅力的人往往會讓身邊的人印象深刻，彷彿身邊的人在他們心中是全天下最重要的人，而且彼此心靈相通。這也就是魅力公式中最核心的第三個元素——臨在感（presence）。
卡本尼指出，這三大元素和我們「有意識」「潛意識」的作為息息相關，稍不注意就會洩漏我們的想法。想要提升魅力指數，必須適度地調整自己的心理狀態，確保言行舉止的一致性，讓人們自然地感受到這三項核心元素。
1.臨在感：
指的是「覺知每分每秒發生的事情」，意味著全神貫注在當下進行的事情上。
我們應該都有過類似經驗：在和朋友講話時，對方看似有在聽，卻又好像在想著別的事。這種心不在焉的表現，不但很容易被察覺，給人不夠可靠的印象，也會讓人覺得你不夠誠懇，無法對你產生更多的信任，當然也不可能覺得你有魅力。
想要提升臨在感，你可以在與人談話時，定時檢視自己是否全神貫注；或是花一秒鐘把注意力放在呼吸或腳趾上，把意念拉回當下。
2.影響力：
意指你讓別人覺得你很能幹、本領大到足以影響他們周遭的世界。一般而言，人們會觀察一個人的外表、別人對他的反應，以及他的肢體語言，來推估對方是否具有影響力。
因此，想要提升自己的影響力，可試著從上述這幾方面著手，像是展現自信、大方的態度，或是試著在說話時壓低音調、調整音量，同時以緩慢、規律的速度表達，都能有效傳達你的影響力。
3.親和力：
簡單說就是對別人友善，像是親切、利他主義、有愛心、樂於以正面方式影響周遭世界等。一般來說，微笑是傳達親和力最好的方法，就算你真的笑不出來，光是在心中想像微笑這個動作，也會讓你的言行更加溫暖。
同樣都是魅力的必備條件，但是有權勢的人（影響力）不一定讓人覺得有魅力，如果他不夠親切，可能會給人傲慢、冷酷的印象。另一方面，個性親切的人也未必就有魅力，友善過了頭也可能給人過分熱切，一心想討好他人的感覺。
因此，在提升臨在感之餘，還能兼具影響力與親和力，個人魅力將相應提升。
資料來源：《魅力學：無往不利的自我經營術》，天下文化出版
圖片來源/Toni Blay via flickr, CC licensed
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