2013/11/14 「超競爭時代下的開創者」

超競爭時代下的開創者

摘錄自：天下雜誌電子報                        2013/11/12

2013-10-16 天下雜誌 533期   作者：王曉玟

圖片來源：天下雜誌

二○一三《天下》標竿企業調查出爐。二十五大產業中，有七大產業龍頭易主，變動幅度劇烈。在經濟翻轉、產業顛覆的駭浪中，標竿企業們以雄心、勇氣、韌性與創新，挑戰現狀、破浪而出，成為業界新典範。

車過台南善化、安定區。

秋水共長天一色。綠頭鴨戲水的湖畔，竟是全球半導體產業三千億美元的生死擂台，也是二○一三年《天下雜誌》「標竿企業調查」最佳聲望標竿企業第一名——台積電的強力心臟。

昔日的蔗田，今天的晶圓廠。

走進台積電晶圓十四廠，足足十四座足球場大，徒步要走一個多小時。無人化的無塵室中，頭頂上搬運十二吋晶圓的機器人，咻咻移動，每天運送六十萬次，是台北捷運載客量的七倍，總共需要一千一百萬張製程品質管制圖，撐起這彷彿從科幻小說裡蹦出來的無人工廠。

「簡直像星際大戰，」高通執行長雅各（Paul Jacobs）參觀後印象深刻。

台積電用技術、資本、商業模式高築競爭門檻，標竿龍頭，當之無愧。

光台積電一家企業的市值，就佔了台灣股市權值十分之一，資本支出佔台灣民間投資總額的六分之一。大躍進、大投資的台積電，也把半導體業拱上了《天下》標竿企業調查中行業總排行的第一名。

今年台積電一百億美元的資本支出，等於每賺進十四元營收，就要投入十元投資未來。這讓台積電在標竿企業調查中「前瞻能力」這項指標上，遙遙領先。

雄心 追求無限可能

如果要預測，台積電能不能打贏英特爾、三星，這座目前全球最大的十二吋晶圓廠，是最好的水晶球。

探頭瞧瞧奈米顯微機台，一張光罩正要把萬花筒般的幾何圖樣，印在晶圓上。光罩從靜止到移動的動力加速度，等於飛彈發射。曝光顯影的精確度，如同兩架對開的波音七四七，中間距離只有○．五公分。一台曝光顯影機台，造價等同一架波音七四七。

無限探求科技的極限，讓台積電在「創新能力」、「科技運用」兩項指標上，跨產業持續稱霸。

相隔不到五步的機台，正在生產不同製程、不同客戶下單的不同產品。這座晶圓廠能同時服務兩百多個客戶，用一百多種不同製程，量產一千兩百多種產品。這是專攻中央處理器的英特爾、記憶體起家的三星，都無法企及的多元與彈性。

「台積電的製造不只是世界級，更獨樹一格（a class of its own），」台積電董事長張忠謀說。在「企業家最佩服的企業家」票選中，張忠謀也再次以遙遙領先的票數，蟬聯榜首。

「他這三年擴大對先進技術的投資，加快製程進步的速度，最能證明他的管理能力、經營績效，」聯發科技董事長蔡明介稱讚。

在半導體業這場資本密集、技術密集的淘汰賽中，上一世紀還有十九家公司爭逐，現在只剩下四家。

產業的新陳代謝，愈來愈快；企業的競爭優勢，則愈來愈短暫。

「企業需要一本新的教戰手冊，打造短暫優勢（transient advantage），」哥倫比亞大學商學院教授麥奎斯（Rita McGrath）在新書《競爭優勢的終結》中大膽宣稱，永續的競爭優勢，是企業遍尋不得的聖杯。只有在動盪中擬訂策略，就像衝浪高手，在這波浪未盡之前，站上下一波浪尖，才是企業生存之道。

最新出爐的《天下》標竿企業調查也直指，沒有永恆的競爭優勢。

今年調查邁入第十九年，二十五個產業別中，就有七個產業龍頭換人做。

「超競爭時代，任何一個競爭優勢最久維持十年，」台灣大學國際企業學系教授李吉仁分析，被微軟收購的諾基亞、黯然下市的戴爾，穩佔高峰不過十年。「在你沒被別人顛覆之前，先顛覆自己，」李吉仁觀察，新標竿贏家，都有顛覆自己的本事。

無畏 挑最難的下手

今年生技製藥的新冠軍台灣神隆，挑最難的下手，進攻門檻比學名藥高的原料藥，默默琢磨技術十五年。

投入第一筆原料藥的開發，平均要六到七年後，才能上市回收。前十年，對台灣神隆「只會花錢」的耳語，從沒停過。

「樹要多高，根就要有多深，」台灣神隆總經理馬海怡曾對《天下》說，她和團隊堅持想像前景，熬過前八年的虧損。目前，全世界生產抗癌製劑的學名藥廠商，近九成是神隆的客戶。

外人看新冠軍，是麻雀變鳳凰。行家看新贏家，是靜水流深。

「企業領導人會不斷自問，什麼是未來需要的基本功，」政大科管智財所所長邱奕嘉觀察，像儒鴻、台灣神隆，其實都非一夕爆紅。

苗栗後龍出生的儒鴻董事長洪鎮海，為了蹲好馬步，商專畢業的他竟謊稱自己只有小學畢業，混入染整廠上班，一天工作十二小時，到各部門學技術。

現在，儒鴻一年研發超過三千種布料，最細、最輕的纖維能比一般布多拉長七倍。儒鴻貼緊了「快速時尚」（fast fashion）的紡織產業戰略轉變，客戶早上九點下單，當天下班前就能拿到樣品。十二年內，儒鴻把小客戶「露露檸檬」（Lululemon），養成全球瑜伽服第一品牌。

韌性 困境中曲折向上

短暫競爭優勢取代永續競爭優勢，即使標竿企業，也難免遇到逆風。

尤其在技術一代代遞嬗的科技產業，一旦選錯技術，贏家可能變輸家。

光電產業標竿企業龍頭宸鴻，去年遇到的最大挑戰，就是原本佔營收四成的蘋果電腦發展新觸控技術，交由日、韓企業量產。

「在客戶轉換技術前，我們就情境模擬：沒這客戶該怎麼辦？我們訂下水平擴張的策略，發展新產品、新應用，」宸鴻總裁孫大明說，宸鴻組成特別團隊，直接找筆電品牌廠、代工廠、觸控IC廠推廣觸控應用。快速移動大量資源，進行多角化，讓宸鴻化險為夷。

標竿企業的特質，不是不曾跌跤，而是懂得在跌跤後迅速重振精神，困境中曲折向上。

面對消費性電子低價化的大浪，宸鴻今年第二季高階手機出貨量，比上一季掉了一六％，平板電腦掉了七○％。

外界唱衰聲浪中，宸鴻火速兵分兩路，開發更低成本、可彎曲面板的奈米銀技術。也和日本寫真印刷（Nissha）結盟，採用捲軸式製程。

「我們從來沒有滿足現狀，」孫大明說，體察變化，隨時調整，方顯標竿企業的本事。

開創 打敗最強競爭者

最強的標竿，最有開疆拓土的精神。

最佳聲望標竿企業台積電、聯發科技都具備這種「破壞式創新」，赤手空拳，開創出新市場。

聯發科技帶著螞蟻雄兵，在價值鏈上向上爬，在十億支智慧手機的全球戰局中，躍升為僅次三星、蘋果的第三勢力。

台積電不僅開創自己的產業，更開創客戶的產業。去年，全球IC設計公司佔全球半導體產值已達二七％；千禧年前，還不到七％。台積電創立前，根本是零。

站在科技的前沿上，台積電與聯發科技從台灣小島出發，持續揮汗開拓，矢志打敗全世界最強的競爭者。

十月，清秋的氣味襲進胸臆，果實就要轉熟。台積電晶圓十四廠面對著霞客湖，波光粼粼，斜陽一片慈祥的顏色。

不畏經濟翻轉、產業顛覆的標竿企業們，憑著勇氣、堅韌、開創精神，一次又一次，引領台灣走向世界。