2015/12/29 「「能者多勞」是肯定還是懲罰？」

觀點

「能者多勞」是肯定還是懲罰？

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/12/29

2015-12-14 11:50  作者 人資阿姐的職場觀察 

一位職場友人因為做事勤快，責任心強，在工作之餘也不斷參與外面的學習，在部門裡算是較有多元能力的資深員工，也因此常常成為主管突發任務的救火隊員。

這位職場友人在原有工作職掌上多出的額外工作，剛開始還覺得新鮮，可以將公餘所學的知識實作一番，久而久之卻發現自己的工作量較同儕多上許多，每每見同事在上班時間清閒的工作，同時可以準時下班，自己卻因為需處理主管額外交辦的事項，而必須加班將原有職掌內的工作完成。

雖心有怨懟卻不知如何對主管總是加諸於己的額外工作說不，表面上是老闆的得力助手，實質上內心充滿著對主管工作分派不均的不滿，對於年年得到績優評價的自己，說著這似乎是種績效懲罰。

能力好工作效能高的員工，通常是主管仰賴的左右手，也因此自然而然的隨時成為主管的救火部隊，除了平日的事務，也常會處理一些所謂的雜事甚或私務。

由於從來不曾拒絕，反倒讓主管認為你甘之如貽，每當有新的事項，自然成了被主管指派的不二人選。

這位職場友人抱怨了幾年，阿姐與不同的友人也都建議他在績效面談時，跟主管將自己工作份量過重，對組裡成員勞逸不均的不滿說清楚講明白。

終於這位友人鼓起勇氣，向主管表達了心中對於自己與組裡成員相較工作勞逸不均的不滿，主管也終於將他掌管的一些工作項目移轉給其他同仁。

然而此名友人並沒有如其想像中解脫額外工作壓力的開心，他說自己對於已不是自己職掌的工作總在說不，彷彿成了一名斤斤計較不願意承擔工作的員工。

工作本來就有勞逸不均的現象存在，尤其在追求速度與短期達成效益的時代，主管對於偶發性的突發緊急事項，自然會將此等緊急短期的任務，在安全考量下轉交給工作效能較佳的員工，如果你有幸或不幸成為主管的得力助手，你是與有榮焉還是覺得被坳了?

如果你與有榮焉的成為主管可以仰賴的部屬，會因為非份內事務的種種歷練，成就你工作能力的廣度。

如果你不幸總是那位被交辦緊急任務的員工，也幸運的在與老闆溝通後，獲得適度的職務紓解，那也不需覺得自己好像是個推卸職責的人。

其實在工作中能獲得主管青睞成為左右手，是許多人夢寐以求的事，為何會有此等待遇的人反覺得是種懲罰，這可能是身為主管者必須檢討的功課了。

我的職場導師說：「放下事，心別放下，心放下了就無法放眼未來。」既然決定放下事，就好好的放下；放不下的心，該好好的放眼未來，毋須執著於已說出口的「不」。否則就適度的做個好幫手，再適當的放手！

（本文出自「阿姐碎碎唸」，原文請點此）

圖片來源 / Tim Caynes via Flickr, CC Licensed

人資阿姐的職場觀察

阿姐任職外商三十年，從小秘書到資深秘書、行政經理，現任某外商人資主管，深諳職場大小事。熱情又雞婆的個性，常是職場友人傾訴與諮商的阿姐。2011年開始筆耕『阿姐碎碎唸』部落格，阿姐的多年職場觀察與心得，希能與職場夥伴們一起共度職場歲月的喜怒哀樂。