2015/12/22 「尊重，需要靠專業去贏回來」

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尊重，需要靠專業去贏回來

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/12/21

2015-12-09 10:24  作者 游舒帆 

「這是一家不尊重專業的公司。」

某日下班我與一位朋友一塊用餐，他對我說了這樣一句話，讓我想到之前曾在網路上看過的一張圖，這張圖是某個從事設計工作的朋友轉貼的，主要是說業主對於設計師的要求時常是「要快、要好還要夠便宜」，這其實跟要馬跑又要馬不吃草是一樣的意思，所以有人作了上頭這張圖，是圖告訴業主，如果你要又快又好，那就是多付點錢，我努力幫你趕工作出來；如果要快又要便宜，那我只能給你一個不怎麼樣的作品；如果要又好又便宜，那就等我有空的時候再幫你弄吧；但如果要三者都具備，很遺憾不存在這個選項。

 

前陣子很紅的一句話惹毛XXX大賽中，不管什麼工作，我們大多很討厭聽到這句：「這會很難嗎？不是弄一下就好，下班前應該可以給我吧。」在這種只求快的情況下交出來的成品要不就是醜，要不就是品質不好，然後最後業主還是會抱怨說你作出來的東西很差勁，要你重新再改過，這時候你心中可能還犯嘀咕：「早跟你說過，你就不聽，搞得我還要重新作一次」，然後悶著頭回去再重作一次，這次你花了三天的時間交出一個很不錯的成品，業主終於滿意了。

「不尊重專業所衍生出來的成本與尊重專業所帶來的價值，如果可以被清楚的點出，幾次之後大家始終會明白專業的重要性。」

我記得今年看過很多篇有關尊重專業的文章，有幾篇我腦海裡還有印象開喜烏龍茶、唐朝滅亡的原因、陳瑞文發明的舖路法，有興趣的人可以去google查詢，我看這些文章時心中固然感慨，但也不斷反思如何去改變這個現象，畢竟人是需要被教育的，需求是要被創造被凸顯的，我們無法靜靜等待別人懂得我們的專業，我們需要去告訴他們，讓他們感同身受。

如果大家看不到尊重專業會有什麼惡果，而這個惡果是無法承受的，而大家也無法預期他將事情放心交給專業人士後，他能得到什麼很顯著的效益，在這種情況下，你還期望大家尊重什麼專業呢？所以一直以來我都認為尊重這件事，需要靠我們的專業去贏回來，而不是自然就會發生的。

問題是怎麼贏？

先問問你自己是否尊重自己的專業，我很強調，如果你是一個在被逼迫情況下就願意作出爛東西的人，那你已經先不尊重自己的專業，因為你任由自己的專業被踐踏，那別人來踩兩腳好像只是剛好而已，所以你自己要先對自己的專業有所堅持，你所產出的每個成品都代表著你的專業，要大便給大便那就代表你的專業僅止於此，別妄想他人會好好的去找出大便中的黃金，如果你是個品檢人員，但你對品質沒有異常的堅持，時常便宜行事，有你沒你對於品質沒有正面的效益，那老闆如何相信你很重要，品檢這個角色又如何獲得重視呢？所以要要求別人尊重前，自己要先自我尊重。

接著，我們需要透過正面與反面的案例去凸顯專業的重要，我們都很清楚台灣各地的道路鋪設的有多差勁，我想隨便要你列舉你大概都可以列出一堆舖的極爛的路，但如果我反過來要你列舉10條舖的很棒的路，你是否能列舉的出來呢？答不出來吧，因為舖的爛的路，大家會透過網路、媒體口耳相傳，但真的看到一條舖的超級平整的道路時，大家只覺得這是理所當然。因為大眾們認為鋪路不是什麼太專業的工作，舖好是應該的，舖不好則是做事不到位，殊不知真要鋪好一條路還真的不簡單，所以不斷的透過對照組的方式來凸顯其中的差別，人們才會漸漸重視起這件事，才會認為原來這是一件如此專業的工作，專業才會因此獲得尊重，薪資才有可能獲得提升。

每項專業在不同環境所受到的尊重都不同，你目前可能在一間很尊重設計師的公司，因為老闆本身是設計出身，或者過去因為好設計而持續的嚐到甜頭，但當你換了一間公司後，你發現你的老闆不像前一位那樣尊重設計專業，這或許是因為他未曾因為設計而受過挫折或者獲得好處，這時就是你證明自己與證明專業重要性的時候了，努力的去贏回應有的尊重吧。

（本文出自「gipi的學習筆記」，原文請點此。）

游舒帆 (gipi 　)

早期活躍於各技術社群，曾獲選兩屆微軟最有價值專家(MVP)，曾任職於鼎捷集團，熟悉產品開發、架構設計，曾負責多項產品開發、設計與管理，曾參與鼎新CMMI Lv4認證過程。目前專注於雲端運算、行動應用與電子商務領域，擅長專案管理，目前為專案經理雜誌特約作家之一，對網路行銷、社群經營、簡報技巧等有濃厚興趣，歡迎到Facebook上與他討論各項議題。 http://www.dotblogs.com.tw/jimmyyu/