2014/6/18 「數位排毒 拿回你的「斷線權」」

數位排毒　拿回你的「斷線權」

摘錄自：天下雜誌電子報                        2014/6/17

2014-06-11天下雜誌 549期 作者：陳竫詒

圖片來源：江小A

 智慧型手機幾乎綁架你的24小時，在家也逃離不了工作。然而要員工永遠待命，反而對企業不利。

手機提示音響起，你會不會立刻低頭滑手機，檢查是否有新信件？ Line的群組閃著未讀訊息，你會不會趕緊察看，群組裡老闆又交代了什麼嗎？

下了班，離開辦公室，卻沒有人真的離開了工作。工作與生活的疆界，被智慧型手機給抹平，社群軟體把人跟人隨時隨地綁在一起，覺得自己「必須」時時確認手機有沒有新訊息。難道我們必須像被制約的老鼠，不斷滾動輪子？

德國「職業安全與健康研究所」（BAuA）專家布蘭喬特（Frank Brenscheidt）觀察，使用這些先進的通訊技術，讓我們可以在辦公室以外的地方工作，提供了更多彈性的價值。

但是如果造成工作量與額外的工時永久性增加，「這會讓員工生病，」布蘭喬特明白指出。

即使是夢幻企業如Google，也有三分之二的員工認為自己無法停止思考工作的事。下班後忍不住打開信箱，一封封與工作相關的信件，是如影隨形的壓力。

為了數位排毒，讓員工找回自己的時間，Google開始在愛爾蘭的都柏林分公司實施「Google變黑」計劃（Google Goes Dark）。

既然大家缺乏一回家就放下工作的紀律，那麼就直接邀請員工在下班後將工作裝置登記收回。

德國汽車大廠福斯，早在三年前，就安裝了虛擬閘道，管制像洪水一樣滔滔不絕的工作信件，減少員工在家還得面對工作的壓力。

除了個人企業，法國和德國官方也採取行動，限縮這些電子產品侵略人們的下班後的生活。法國工會與科技業簽署協議，規定晚上六點下班到隔天早上的七點，公司不能發信給員工。

法國不是唯一。去年八月，德國就業部就禁止主管在非上班時間，打電話或者是寄電子郵件給員工，除非是緊急事件。管理者要遵守的原則是，在員工的私人時間盡量將打擾降到最低，被打擾的人數也盡可能愈少愈好。

當時的就業部長馮德萊恩（Ursula von der Leyen）表示，「讓員工可以在下班時間不被打擾，這對老闆來說是有利的，否則長期累積下來，底下的人只會精疲力竭。」

公司要了解，讓員工保有斷線的權力，對公司的效益是有好處的。

好處1：恢復能量，打明天的仗

職場競爭愈來愈激烈，人們擔心工作不穩、希望增加薪水，所以大家更加投入工作，努力表現出在正常的上班時間外，也可以隨時聯絡我的即戰力。

然而，這樣不只增加壓力，同時還讓你的大腦無法休息，在一天長時間的工作之後，沒有辦法為明天做準備。

對工作上的溝通設定一個界線，讓同事了解到你下班後方不方便聯絡。把工作時間和家庭生活畫出界線，不只對員工好，對老闆也好。因為人們得到了放鬆及充電，返回工作崗位將更有效率。

好處2：降低衝動決策的風險

在不同工作中切換，又是回信、又是寫報告、又要準備小孩的學校表演，並不是一個聰明的工作方式。

你或許覺得自己很棒，可以同時做多項工作。但事實上，你正處於考驗的時刻，你承擔更大的風險，情緒上也比較浮躁，容易做出衝動決策。

好處3：創造健康愉快的生活

一直上線，反而讓你錯過人生真正的特別時刻。

社群媒體沒有讓我們更社會化，反而造成反效果。名主持人歐普拉認為，讓自己保有斷線的時間，是創造健康與快樂生活所必須的。

不要再偷瞄手機，嘗試更專注陪伴眼前的親友。至少在短暫幾小時內，隔離工作和那些先進的行動裝置，讓自己斷線幾小時吧。

限制自己在非上班時間使用這些科技，讓人可以脫離工作，奪回一些閒暇。下次休假需要回覆同事時，就勇敢說不，明白告訴對方，我會在上班時間回覆。

拿回斷線權，就從睡前兩小時都別碰手機做起。