「好同學」被領導，「壞同學」當領導
第4章 Part3 情緒反應
摘錄自：大都會文化‧行銷管理報
~ 「好同學」被領導，「壞同學」當領導 2014/6/20
蛇理性冷血，心情淡然不易受波動
蛇的身子是冰涼的，牠們被稱為冷血動物。牠們沒有自己固定的體溫，體溫隨著周圍環境的變化而變化，對於溫度，牠們有著超強的適應能力。
「壞」同學在和同事共事時，他們沒有太多的熱情，也不會過於疏遠你，他們就像是體溫隨環境而變化的蛇。
都說天下沒有不散的宴席，「壞」同學是深諳這個道理的，他們的心情淡然，極少因職場人事調動而在情緒上大起大落。在「壞」同學眼裡，他和同事的關係就像是同一輛公車上的乘客，乘客有上有下，大家彼此陪伴，一起走過一段不遠不近的路，然後，大家各奔東西，走自己的路。
所以，「壞」同學對新職員的加入或是老同事的離去，沒有太多情緒上的變化。在職場中，他們做著屬於自己的工作，心中裝著工作上的事，而至於陪伴自己工作的人，他們是不大在意的。
「壞」同學在人際關係上表現得相當冷靜，他們就像是理性冷血的蛇，對於周圍人的去留，不會對他們形成太多的感情牽絆。
杜佑瀾是一個很有抱負的人，他早早離開了學校，希望自己在社會中得到磨練磨練。由於學歷低，他在求職中也遇過不少障礙，但他肯付出、有耐力，在工作中敢於挑戰自我，上司交代過的事他會千方百計地尋求解決方法，讓上司滿意。
他平時在職場中沉默寡言，同事之間沒有過多的交流，他一心在工作上，一點一點地積蓄自己的力量。如今，他已經是有著多年工作經驗的財務主管，但他的目標並不止於此。
最近的幾個月，部門同事不斷有人離開，公司裡沒有了往日活躍的氛圍，大家沉浸在傷感中。離職的人員中，有兩個是佑瀾的好朋友；平時的他不喜歡和別人打交道，而有這兩個好朋友陪伴在他身邊，使他感覺自己並不是孤立無援。所以得知他們的求去，佑瀾很傷感。
在一次員工聚會上，同事之間相互敬酒，同事小張很激動地說：「曾經和我一起喝得爛醉如泥的哥兒們就剩下我了，想當初我們一起出差、一起加班......」說著說著，小張又喝起了酒。
一旁另一個同事說：「同事之間好不容易培養出來的感情，如今說走就走，能不感傷嗎？」
大家你一句我一句，沉浸在老員工離職的氛圍中，一時間氣氛有點尷尬。
這時，佑瀾站起身來說道：「我們會牢記和老同事短暫的相處，讓我們為新員工的加入而乾杯。」
這時候，在中間位置坐著的老總第一個站了起來，舉起酒杯。那些傷感的同事們整理好情緒，一個個也站了起來。
在後來的幾天，仍舊有老同事陸陸續續離開，連一直受大家敬重的營銷副總也離開了。副總在工作中不斷鼓勵大家，大家和他比較親近，所以他的離去，無疑是在挑戰公司所有員工的心理極限。
大家心裡有種說不出的滋味，甚至有員工還因為心不在焉，工作出了差錯。
為了提振同仁士氣，老總決定，要提升杜佑瀾為營銷副總，讓他成為大家工作的核心！
接任後，杜佑瀾召開會議，好好寬慰大家的情緒一番。
最後，他以自己的工作能力和以往的經驗，再為公司創造了更高的效益。
杜佑瀾沒有沉浸在同事離職的感傷之中，面對好友的離職，雖然他也曾有過感傷和不捨，但他以最快的速度調整好自己的情緒，讓自己完全投入到工作中。
公司老總正是因為看到了杜佑瀾的沉穩和淡定，最後委以重任，使他得以發揮自己的才能。
可以說，「壞」同學之所以「沒心沒肺」，是因為他們看重的不是同事之間「感情上的事」，而是一直放在心上的「工作上的事」。
這並不是意味著「壞」同學不在乎「同舟共濟」的同事，只是他們更在乎的是如何應對今後的「狂風暴雨」。在這個到處都是「沙場」、到處都充滿競爭的社會裡，為了求得生存，為了讓自己更優秀，「壞」同學只有讓自己變得很平靜，他們不會讓自己情緒上的波動影響到自己的工作。
兔子活潑好動，風吹草動心飄忽
我們經常看到兔子之間的追逐，卻極少看到蛇與蛇之間的遊戲。兔子總是在夥伴之間蹦來跳去，表現得很活潑很歡悅。
「好」同學就像兔子一樣，活躍在同事之間，他們為自己培養了和諧的職場人際關係，在職場中，很容易受到同事的關照和提攜。
如果把公司比作一棵樹的話，那麼每個職員就是樹的一條根，而茂盛的樹下，樹根都是錯綜複雜的，根與根之間互相牽連；由於根的目的都一樣，就是要盡力的汲取養分，好讓樹木更高大、讓枝葉更繁茂，所以，根所形成的這種「互助」關係也就不足為奇了。
職場中同事間的關係，就像是相牽連著的根，彼此緊緊相依，朝夕相處。同事們一起開會討論、一起出差、一起彙報工作......這種親密的關係，使得他們相互支援和依靠。
同事之間的感情不同於親情和友情，但也是一份厚實的感情，存在於職場的人心中。「好」同學特別看重感情，他們受不了自己身邊人事調動的風吹草動。
在職場中，如果遇到身邊的同事離職，你會聽到好同學們的抱怨：「我的好朋友走了，我還留在這裡幹嘛？」、「公司人事調動也太頻繁了吧，人來了又走，我現在很煩，無心工作，也害怕和別人成為朋友，免得到時候又要感傷......」
另外，重感情的「好」同學，如果和同事的關係出現了摩擦，他們往往還會意氣用事，成為他們離開的理由：「主管老是丟一堆事情給我，根本是有意刁難，我再也不想替他辦事了！」、「我還真看不慣那個某某某，有他就沒有我！」
「好」同學就像神經高度敏感的兔子，在職場中，他們不懂得如何左右逢源，他們的情緒會因工作上的事或是同事之間的關係變化而產生波動。
王兆傑酷愛演藝和廣告，他的夢想就是將來自己開一家廣告公司，製作出別具一格的廣告。在大學的時候，他閱讀了大量關於廣告和大眾心理的書，此時的他認為，自己已經累積了足夠的相關知識。
畢業後，他和同窗好友李彥文一起來到大城市，他倆胸懷滿腔熱情，經過半個月的求職奔波，終於進入同一家廣告公司上班。
由於有朋友的陪伴，即使在這個陌生的大城市裡，兆傑並沒覺得生活有多艱難，一切進展順利。
兩個人一起租房子，一起上下班，但彼此保持著經濟上的獨立。
可是，隨著工作開始一個月後，壓力漸增，兆傑開始彷徨；因為公司所接的廣告業務都是關於農藥、化肥、種子等，他對這一領域的廣告創意沒有興趣，而且逐漸變得麻木。
生活日復一日，由於沒有了原來找工作時的激情，對工作又不滿意，他開始變得煩躁不安，越來越沒有心思寫廣告文案，他不知道自己到底怎麼了，無法讓情緒安定下來。
不過由於他的天份高，設計的廣告還是被客戶看中了兩個，相較於此，好友彥文的廣告文案卻一個也沒有被選上。在一次午休吃飯的時候，有同事說起了彥文的業績還是掛零，滿嘴嘲弄的語氣；當時他和彥文就在鄰近用餐，彥文氣不過，就和那個同事大吵了一架。
彥文變得心情沮喪，他本以為自己在廣告領域可以做得很好，誰知結果卻不盡人意，再加上受到同事的嘲笑，他覺得自己實在無法再在這個公司待下去了，於是心一橫，選擇了辭職。
看到即將憤然離去的好友，兆傑心裡更亂，一方面這是自己熱愛的工作，但還沒有得心應手；一方面是自己的好友，兩個人志同道合。他夾在之間，不知道該做何選擇。
最後，兆傑還是和彥文一起遞交了辭呈。臨走時，經理極力挽留，對他們說：「你們已經掌握了扎實的理論，又有好的文筆，雖然分公司這邊的業務主要都是有關於農業，但只要你們留下來磨練幾個月，到時候一有機會，就會派你們到台北的總公司去。」可彥文去意已決，兆傑也只好跟著他離開。
「好」同學就是這樣意氣用事，耐不住寂寞。像故事中的彥文，他到公司的一個月雖然沒有創下業績，但只要靜下心來慢慢磨練自己、累積經驗，根本犯不著因為同事的取笑就想離職。
工作不會都是一帆風順的，總有很多意想不到的麻煩事讓自己變得消極和沮喪。王兆傑和李彥文都沒有控制好自己的情緒，在他們失去了工作的同時也失去將來更大的發展機會。
「好」同學感性，面對一些不愉快的人或事，一個人如果心思不寧，總想著不順心的事，又怎麼能做好工作及搞好同事之間的關係呢？
人生中會遇到很多的轉折，當大勢已去，如果不能安撫自己的心緒，使心境平和下來，那麼會很難取得更高的成就。
「好」同學在為人做事中，要注意控制情緒。只有保持平常心，才能讓自己沉穩成熟，從而在事業上有所成就。
熱情的「好」同學也許會問：人非草木，孰能無情？面對職場上人事調動或者是自己工作上的成敗得失，表現出自己的喜怒哀樂是最正常不過的事。其實，面對工作，面對生活，收拾好自己的心情，淡然處之，這樣兩方面才不會相互干擾，才會獲得輕鬆和寧靜。
「好」「壞」對比分析
▼「壞」同學面對人事異動，他們總顯得若無其事，從不情緒化，在外人看來，他們好似鐵石心腸；而「好」同學熱情洋溢，他們和同事建立親密友好的合作關係，面對人事異動，通常情緒波動很大。
▼「壞」同學反應迅速，面對無法改變的事，他們坦然接受，以最快的速度轉換好自己的心情；「好」同學敏感而反應激烈，他們對於周圍突然的變故，往往需要很長的一段時間去消化，他們的心情也將長時間地受到影響。
▼如果把不好的情緒比作一場雨的話，「壞」同學的心情是雨後就會出現彩虹；而「好」同學的心情是雨後的烏雲密布。
▼所以，「壞」同學可以更好地掌控自己的情緒，他們懂得如何取捨，明白自己在做什麼，他們不會讓自己的情緒影響到工作，這種顧全大局的思維和做事方式更容易使他們成為行業中的領導者；「好」同學通常比較感性和情緒化，不能很好地控制自己的心情，只能做一個隨從者，一個小弟。
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