2015/10/21 「想幹一番大事業？先來看看你是哪種類型的創業家」

個人成長

想幹一番大事業？先來看看你是哪種類型的創業家

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/10/19

2015-10-06 17:55  整理．撰文 陳書榕 

你想創業嗎？想做大事業之前有很多事情要做，但第一步跟找工作、找結婚對象一樣：先想想你是什麼樣的個性、適合什麼樣的人，而可能有什麼樣的缺陷，得讓別人來給你幾個中肯的建議。

《不瘋狂，成就不了夢想》的作者琳達．羅騰堡（Linda Rottenberg）花了幾年的時間、追蹤了上千名創業家，最終請其中兩百名創業家與貝恩管理顧問公司做深度面談，並決定出以下四種創業家性格：

鑽石：進行破壞性創新的願景夢想家

明星：創造個性品牌的魅力人士

改革者：活化傳統產業的創新者

火箭：推動策略改善的分析思考者

當你從下列四種創業家性格找出自己的類型之後，除了看看優點、也記得看看缺點，與其引頸張望自己的目標跟事業願景，倒不如反求諸己，好好的了解自己之後，再決定要不要跟你的「事業」結婚吧！

鑽石創業家／進行破壞性創新的願景夢想家

代表人物：蘋果創辦人史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs）、google創辦人賴利．佩吉（Larry Page）跟臉書創辦人馬克．佐伯格（Mark Zuckerberg）、特斯拉創辦人伊隆．馬斯克（Elon Musk）

個性：才華洋溢的夢想家，能創造出大膽、創新的事業。他們擁有領袖氣質，大談如何改革人類生活時，能讓所有人聽得如癡如醉

危機：他們大破大立，行動跟不上想法，他們若成功就會成為變革者，但失敗了也是來得又快又兇。

這類型的創業家多半不是員工最好的朋友，也很難分享功勞。馬斯克的第一位執行長告他毀謗、誇大自己創建公司的功勞；而紐約時報批評特斯拉的S車款時，馬斯克怒不可遏的出來回應該報導造假、不道德，並且對該記者進行將近一個月的人身攻擊。

以頂級鑽石賈伯斯為例，羅騰堡表示，蘋果電腦的設計大師喬尼．艾夫（Jony Ive）描述在賈伯斯面前提新點子的時候，他老是挑剔這個不好、那個不好，但最後賈伯斯仍在開發大會上把艾夫的構想，當成是自己的來介紹。

艾夫受傷地說：我真得很在意這個構想是誰想出來得，我甚至留著我各種發想的筆記本，但我的設計卻被他攬功。

給鑽石型創業家的四建議：

1.聆聽跟了解別人：你總是想要當老大，但很多時候創業無法靠一人獨立完成，如果你太倔強、不聽批評，就很難找出問題。

2.分享成功：你會給薪水沒錯，但員工在乎的事情不只是薪水。有些人喜歡讚美、有些人則喜歡權力，你得找出激勵團隊的方法，並大方給予。

3.顧客有時真的是對的：每個人都覺得自己的產品是破天荒、革命性的，但這也不代表所有使用者都會喜歡你。設計出一套適合、有用的消費者意見回饋系統，並且積極的回應他們。

明星創業家／創造個性品牌的魅力人士

代表人物：歐普拉．溫弗瑞（Oprah Winfrey）、喬治歐．亞曼尼（Giorgio Armani ）、雅詩．蘭黛（Estée Lauder）

個性：潮流人物，個性活潑外向，就是有本事讓各種觀眾對他們死忠，而他們也確實知道文化最新的走勢，並且領先別人兩步。

危機：往往三心二意、對時間跟金錢缺乏概念跟自制力

以名人主廚沃夫甘．帕克（Wolfgang Puck）為例，他決定開業的時候，採用了妻子的室內設計構想，他的餐廳應該要有大型窗戶、白色桌巾和前所未有的開放式廚房，讓客人可以一眼瞥見帕克做菜。

餐廳一開就大受歡迎，脫口秀、頒獎典禮或是書局超市都有他的身影，他的美食王國有四億元營收，但他從不諱言自己根本不懂得做生意，他將經營事業交給一位哈佛大學的企管碩士打理，後來又換成自己的妻子芭芭拉走馬上任，但後來他與芭芭拉離婚了，帕克只得另覓他法。

現在他跟康寶濃湯等公司合夥，他做為品牌宣傳的公眾人物，對方企業則代為管理大部分事務。企業因明星而生，也會因明星而死。

給明星型創業家的三個建議：

1.你得面面俱到：烹調一道菜不只是備料而已，創造永續品牌也是一樣，你得確定每個經營面向都有人能夠留意，連電話客服都不能輕忽

2.從裡到外，培養支持陣容：明星旁邊總有馬屁精，但你得留下一些真正有幫助的人，和你技巧互補的人才。

3.找個左腦：明星型創業家多是右腦發達者，意即你偏向直覺、想像跟創意思考，也因此你得找個懂得縝密計算、善於分析的人來協助你管理事物。

改革者／活化傳統產業的創新者

代表人物：IKEA創辦人英格瓦．坎普拉（Ingvar Kamprad）

個性：他們通常會是經營傳統產業出身的人，但喜歡用創新跟現代化的方法來改革公司，而且具有社會道德、亟欲改善世界。

危機：光是有社會道德還不夠，有改變世界的抱負也不夠，你懂得擬訂長久經營的策略嗎？

1984年，蘿克珊．昆比（Roxanne Quimby），是個33歲找不到工作的單親媽媽，有天結識了養蜂人伯特．夏維茲（Burt Shaviz），成為情侶。

昆比將夏維茲收集的蜂蠟做成蠟燭、蜜蠟跟護脣膏，護唇膏的銷量遠遠高過於其他家飾用品，緊接著他又做了滋潤霜，銷售成績一樣賣翻。

昆比也當過設計師，他畫了一個大鬍子爺爺做為品牌產品商標，取名為「小蜜蜂爺爺」（Burt’s Bee），樸素的包裝跟完全天然的產品搭上環保意識抬頭，這個手工品牌瞬間成為全球暢銷的天然保養品企業。

後來隨著兩人感情告吹，他們分別將股權賣出，最後大部分流落致高樂氏中，死忠支持者甚至指責昆比出賣公司，品牌的光環也隨之散去。

給改革型創業家的兩個建議：

1.確保產品的商業模式跟你的願景一樣有說服力：改革者企圖想要證明傳統領域也能創新，但光是創新還不夠，創業者永遠都需要一個好的商業模式跟策略支撐企業經營下去。

2.務實、務實、務實：有時候改革者提倡改變，但口號大過於實質效益，要能說服別人你的改革有笑，那就必須提出你的創新可供執行的證據，例如成本、風險等等。

火箭／推動策略改善的分析思考者

代表人物：傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos）、比爾．蓋茲（Bill Gates）、麥克．彭博（Mike Bloombreg）

個性：著重效率的思想家，持續改善努力過程的每個細節，他們通常有數學、科學或管理背景，他們會利用善於分析的頭腦定出成功的目標。

危機：相對於人性而言，寧可相信數據

貝佐斯是典型的火箭創業家，1994年時他投入網路創業之前，先系統性的分析了所有可以用網路強化的生意，他發現，最好的角色就是擔任製造商跟顧客的中間人，亞馬遜儼然成形。

此外，他也持續研究數據、分析，找出公司價值與定位（亞馬遜是買書最便宜的地方），而且堅持每週二各部門都必須要召開計量會議，要員工用數字證明每項決定的合理性。當然，就如同我們知道的，亞馬遜成為當今電商龍頭。

但正因為他太過理性，任何支出都必須要有憑有據，也因此亞馬遜在90年代末期、正值網路電商鼎盛發展時期時，也沒有其他福利（包括免費按摩、免費食物甚至沒有免費停車位），對於員工來說，相對比較苛刻。

給火星型創業家的兩個建議：

1.不要只看數字：你熱愛分析、但你不見得能夠得到讓你百分之擺有信心的數據，試著冒點合理的風險，使用者或同事言談中所透露出的「感覺」或許不可靠，但正好可以補足數據沒有反應的深度看法。

2.讓你的創意源源不絕：有些火箭型的創業家喜歡修補已經證明可行的模式，而非開發非經測試的新事物。這固然降低風險，但也會讓你原地踏步。

圖片來源 / Marthin Sühl via Flickr, CC Licensed

《不瘋狂，成就不了夢想：自己的事業自己創！》

ISBN: 9789863208341

出版社: 天下文化