2015/6/19 「任何黑洞都會有出口：世界最偉大的漸凍人教我的人生課」

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任何黑洞都會有出口：世界最偉大的漸凍人教我的人生課

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                                             2015/6/19

2014-09-02 20:22 整理．撰稿 文及元 

  

史蒂芬．霍金（Stephen W. Hawking）1942年1月8日出生於英國牛津，是著名的物理學家，著有《時間簡史》（A brief History of Time），被譯成40多種語言，全球發行逾1千萬本。霍金從1963年確診罹患肌萎縮性側索硬化症（ALS，Amyotrophic lateral sclerosis，俗稱漸凍人症）以來，已經超過40年，他如何面對殘酷的打擊？又如何提醒我們面對挫折？以下節錄《還好，我們可以練習快樂》一書的精華內容，希望帶給正陷入低潮的讀者些許正面能量：

霍金就讀牛津大學碩士課程最後一年，劍橋大學在最後一刻通過他申請攻讀宇宙學的博士學位的入學許可，他的父母在耶誕夜慶祝兒子學業的成就。「我要打開這瓶為了這一刻而保留的酒！敬史蒂芬！」霍金的父親說。

他將酒瓶遞給餐桌另一側的兒子。霍金接了過去，準備倒滿他的酒杯。忽然間，他發現自己手腕無力、拿著酒瓶的手抖動著，只填滿杯子的三分之一；其他的紅酒灑在桌布上，染上了暗紅的汙漬。

那一晚，霍金的父親以身為醫師的專業判斷，希望兒子承諾會到倫敦做身體檢查，因為他總是在家走路時撞到家具、口齒變得不大清晰，發抖的手也難以將鑰匙插進鎖孔內。

不到幾個禮拜時間，醫生便向霍金宣布，他得了肌萎縮性側索硬化症，這個疾病會導致身體所有肌肉退化，頂多只能再活幾年。剛完成碩士學位的霍金，大好人生正要展開，這是何等重大的打擊？

抱怨，只是浪費時間！

霍金說，那時的他自己正準備進劍橋大學攻讀博士學位，但是心情非常沮喪。他將自己關在大學宿舍裡好幾個禮拜。他的父母、朋友和老師都想幫助他，不過這個大男孩拒絕見任何人。他問自己：「為什麼這種事會發生在我身上？」

某個寒冷的冬天早晨，霍金起床後，凝視鏡子裡那個雙眼掛著深深黑眼圈的自己說：「夠了！」這句話不是對宇宙說，也不是對醫生說，或者對他的疾病說。他是在對自己說話，對他的內心深處說話！他對自己發誓，絕不浪費僅剩的寶貴時光在抱怨上頭。他要做些有價值的事情，他要享受生命僅存的過程。

他建立了一套自己的全新哲學觀：「抱怨無益，是浪費時間。在我完全癱瘓之前，我還有許多美好的事情等著去做。我想要研究宇宙。」他慢慢地失去行動能力，直到只剩下手指健康的肌肉組織。每次霍金發現癱瘓又加重，他就會用堅定的語氣告訴自己：「抱怨，只是浪費時間！」

2009年夏天，接受西班牙《先鋒報》（La Vanguardia）採訪，記者問霍金：「1963年，您被診斷出罹患肌萎縮性側索硬化症。儘管如此，您還是成為一位優秀的研究者，訣竅是什麼？」

霍金回答：「關於我罹患的漸凍症，沒什麼正面的東西可以分享，但是，我因此而學會不要顧影自憐，因為還有其他比我更不幸的人，因為我還能繼續做自己想要做的事，抱怨只是在浪費時間。這是真的，而且現在的我比病發前更快樂。我想要告訴所有日子不好過的人，任何黑洞都會有出口，再也沒有其他比我這樣情況還糟糕的黑洞。」

延伸影音：

Professor Stephen Hawking ALS Ice Bucket Challenge (Official Video)

圖片來源 / 史蒂芬‧霍金官網

《還好，我們可以練習快樂：人生就該去愛、去享受、去學習、去發現！西班牙最受歡迎的心理醫生教你每一天更快樂的秘訣！》

ISBN: 9789578039230

出版社: 平安文化

2014/8/22 「什麼懲罰，你還樂得去做？從「冰桶挑戰」看慈善團體如何顛覆做善事的邏輯」

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什麼懲罰，你還樂得去做？從「冰桶挑戰」看慈善團體如何顛覆做善事的邏輯

摘錄自：經理人月刊 電子報                        2014/8/21

撰稿 / 張玉琦

圖片來源 / the independent

看過臉書（Facebook）執行長佐克伯（Mark Zuckerberg）、微軟創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）、蘋果（Apple）執行長庫克（Tim Cook）往自己頭上倒一桶冰水的影片了沒？

這就是近一個月來，網路上最受矚目的慈善活動：冰桶挑戰（ice bucket challenge）。此活動乃是由美國漸凍人協會（ALS Association，學名為肌萎縮性脊髓側所硬化症，俗稱漸凍人）發起的公益活動。挑戰方式很簡單，在自己頭上倒一桶冰水，點名3個人進行冰桶挑戰，被點名的人必須在24小時之內做出回應，他可以選擇在自己頭上倒一桶冰水，或是捐出100美元給漸凍人協會。

冰桶挑戰不同於以往公益團體的捐款活動。過去，慈善機構的行銷活動，多是訴求受援助團體的弱勢、以及做善事的益處，從來沒有一家慈善機構敢用，「不捐款就懲罰你喔（潑冰水）」當做行銷主軸。

冰桶挑戰運用了幾種遊戲化的元素，包括完成遊戲後可得的聲譽（且24小時內必須回應）、遊戲帶來的成就和經驗（潑冰水的體驗）、排行榜（完成挑戰的人可點名）等。

挑戰從原本是漸凍人的家屬和朋友，很快就有名人加入。包括臉書執行長佐克伯點名比爾蓋茲，比爾蓋茲點名特斯拉汽車創辦人馬斯克（Elon Musk）。另外，蘋果執行長庫克的冰桶接力棒後來也傳到歐普拉和史蒂芬史匹柏手裡。冰桶現象立即發燒，風靡全美。

據協會統計，7/29至8/12，漸凍人協會與其38個分會已獲得4百萬美元捐款（去年同期為112萬美元）。這顯示出，公益行銷也可以有不同的思考方式。

無獨有偶，美國慈善組織微笑列車（Smile Train）也以創新的捐款訴求，快速募集到數百萬美元。微笑列車為全球各地貧窮唇顎裂兒童施行修補手術。微笑列車採取了「一次就好」（once-and-done）策略，也就是寄信時告訴收信人，「你只要捐這一次，我們就再也不會要你捐錢了。」

過去不曾有慈善組織嘗試過這個方法，因為找到新的捐款者非常困難。結果，這聽起來瘋狂的點子大獲成功。收到「一次就好」信的收件人成為初次捐款者的比例，是收到一般募款信的人的兩倍，而且他們捐的錢更多。

微笑列車的成功經驗收錄在《蘋果橘子思考術》中，為《蘋果橘子經濟學》李維特（Steven D. Levitt）和杜伯納（Stephen J. Dubner）的最新作品。

如果連慈善機構的公益活動，都可以顛覆做善事的邏輯，採取「不捐款也可以…」的行銷方式，反而讓大家捐更多，你是否也該重新思考你的行銷策略。