2015/6/16 「沉默8年，施崇棠驚爆 華碩分家內幕」

企業前線

沉默8年，施崇棠驚爆 華碩分家內幕

今周刊獨家還原〉當初和碩不是要交給童子賢！

摘錄自：今周刊電子報                            2015/4/15

撰文 / 今周刊

出處 / 今周刊   956期

2015/04/16

最賺錢的子公司，最大的事業體，都分給童子賢，卻被認為是「拋棄」，分到的是「破船」，在華碩分家八年後，《今周刊》獨家訪問施崇棠，揭露那些年不為人知的分家內幕。

一開始並不打算把和碩交給童子賢

今年一月二十五日，和碩董事長童子賢應邀參加華碩尾牙被安排在主桌，鏡頭前，兩人有說有笑，但事實上，施崇棠向童子賢抗議，認為他去年接受媒體採訪提及華碩和和碩的分家過程和事實不符。在施崇棠的認知裡，2008年分家時，他交給童子賢的，是一個營業額四千七百億，稅前純益五十億元的大型公司，單月代工營收還曾贏過鴻海，童子賢沒管過代工部門，華碩在代工領域的基礎，是施崇棠1998年，從零開始建立的，交給童子賢卻被形容成破船，施崇棠再也無法忍耐。

「我心裡的打算是找TED(華碩創辦人徐世昌)來接」，他說，「他樣樣都好，我卻少算了一樣，TED不愛當頭」。施崇棠最後把大部份關鍵人才和資源讓給了和碩，和碩雖然是代工廠，但從成立第一天開始，就有品牌廠的設計能力，華碩四千名研發工程師，二千二百名去了和碩，三百二十名設計人才，分給和碩一百二十人，連最賺錢的子公司，像是華擎和景碩，也歸屬在和碩旗下，光這兩家公司，一年就可以帶進二十五億利潤。華碩淨值從一千四百億，變成五百八十億，營收也減少三分之二。童子賢拒絕接收不賺錢的子公司亞旭，改拿現金，施崇棠也點頭同意。

童子賢二度找上施崇棠 有意翻盤

更勁爆的是，施崇棠透露，分家後童子賢還曾要求華碩把和碩併回去，當時和碩還是華碩百分之百持股的子公司。「剛開始華碩沒人關心(釋股案)，主控權在華碩」，且因為分得不夠徹底，和碩面臨嚴重的抽單壓力，童子賢回頭要求華碩把公司併回去，釋股案才加速推動。

分家後，華碩接連面對PC下滑，平板、手機崛起的變局，品牌挑戰不比代工少，以小筆電為例，這個產品在六年內，從占公司營收23%的明星產品，降到0%，為了開拓新產品線，施崇棠就把手機團隊轉做平板電腦，才快速填補營收空窗。

三年前，他要求沈振來直接負責手機事業，去年第四季，手機出現獲利後，今年華碩更發動有史以來最大的宣傳攻勢，一個月內在十個國家舉辦大型發表會，施崇棠首次登上歐洲舞台，華碩今年出貨量目標二千五百萬支，挑戰宏達電的地位，施崇棠歐洲登台，親自為進攻揭開序幕。

照目前的結果來看，施崇棠顯然是華碩分家的最大受益者，根據和碩年報，華碩和施崇棠持有和碩的股份，占和碩股份的22.22%，徐世昌和童子賢的持股只有6.37%，此外，華碩訂單占和碩營收比例，2013年仍占和碩營收19.33%，對華碩仍有相當依賴。由於華碩目前在和碩並不擁有董事席位，但如果需要，華碩可以輕易在董監改選戰中取得席次，影響和碩經營權。

搞懂這九種人格  幫公司找到最佳幫手  —施崇棠的分類人才法

偏重右腦

助人型 特色 樂於幫助別人，但自我意識較弱，需要透過幫助別人肯定自己。

代表人物 德雷莎修女

成就型 特色 精力充沛、樂於接受挑戰，適合當領袖。

代表人物 柯林頓、貓王

藝術型 特色 擁有藝術家性格，有時候較受感情主導。

代表人物 麥可．傑克森

以本能為主反應

完美型 特色 做事追求完美、高標準，較少放鬆。

代表人物 柏拉圖、甘地

和平型 特色 隨和、善解人意，適合當支持者。

代表人物 林肯、華特．迪士尼

領袖型 特色 不願受人控制，性格好勝，關注正義。

代表人物 凱撒大帝

偏重左腦

智慧型 特色 冷靜的旁觀者，需要充分私人空間，容易成為專家。

代表人物 愛因斯坦

忠誠型 特色 忠心盡責並追求安全感，對新鮮事物可能感到不安。

代表人物 戴安娜王妃

活躍型 特色 活潑、好動，追求新鮮感，不喜歡受控制。

代表人物 史蒂芬．史匹柏

2013/10/21「「最糟主管」第一名：直接自己做！10個溝通眉角」

「最糟主管」第一名：直接自己做！10個溝通眉角

摘錄自：Cheers雜誌電子報                     2013/10/17

2011-08

Cheers雜誌131期

作者：李欣岳

圖片來源：王均峰

你是否有這種困擾：講了這麼多次還不會，自己來做反而比較快？到底該如何讓團隊成員完成任務，又不會讓自己成為囉唆主管？溝通不順又該如何解決？

與鴻海重視紀律的軍事化管理相比，和碩聯合科技的管理風格，是光譜另一端。

和碩的企業文化，呈現濃厚的人文氣息。董事長童子賢，車上隨時放著《聖經》與鄭愁予的詩集；走入和碩位於關渡的總部，第一眼就看到大門旁陳設的哈雷機車，挑高的空間、純白的設計，讓人有走入精品旅館的錯覺。

研發中心總經理鄭光志，就是這種企業文化薰陶下典型的高階主管。騎重機、染髮、手工眼鏡、搖滾T-Shirt、手上戴著Chrome Heart銀飾配件，和多數科技研發主管給人「樸素」的印象不同，鄭光志個人風格極其強烈。

對於溝通，他認為是培養部屬的必要過程，主管要有耐心與肩膀，去等待部屬跟上主管的期待。

「一個口令一個動作，能解決短期問題，長期來說，卻不是最好的方式，」鄭光志指出，「主管什麼事情都不放心，都要管，最後就是大家都不敢做決定，沒有成長機會。」

身處競爭激烈的科技產業，速度是關鍵，溝通卻往往要耗費大量時間。除了研發中心，鄭光志同時身兼和碩筆記型電腦、平板電腦事業部總經理，帶領超過千名研發、生產、設計、業務工程師，每天被一個接著一個會議追著跑。

能同時掌管和碩內部3個重要部門，又不會分身乏術，在溝通與速度的拿捏上，有他自己的原則。

要「回饋」：最糟的主管就是直接自己做

「溝通前，要先了解對方想要什麼？」鄭光志指出。每個人狀況不同，溝通方式也不同，主管適時的回饋，有助於溝通順暢。

他舉例，通常資淺的員工想學經驗，資深的員工想尋求認同。開會時面對部屬提出的問題，他往往不直接給答案，而是誘導資深員工分享經驗，一方面讓資淺員工學到執行面的處理方法，另一方面則等於肯定資深員工，讓老鳥發揮帶菜鳥的功能，每個人都能從溝通中獲得回饋。

透過這種過程，如果結論是他想要的，他就不再出意見，表達支持就好；若結論他不認同，再適時提醒或建議，逐步引導到自己認同的結論，而不是馬上推翻，以顧及資深員工的感受。

這樣的溝通，反映出他的帶人風格。在他任內，鄭光志不斷拔擢主管晉升。他認為，「最糟糕的主管，就是放棄溝通，自己跳下來和工程師搶工作。」主管的任務，是整合團隊發揮1加1大於2的「成效」，而不是去扮演那個「1」。

對於重視溝通、團隊績效好的主管，他會以升職來肯定。例如，他曾將直屬於他的一線主管人數，擴增一倍，從二線主管中晉升。

原來的部屬變同儕，他卻不擔心遭遇反彈。因為他常在各種正式與非正式場合，與大家溝通：「產業與公司都在成長，大家不是在固定的餅上競爭，而是一起努力把餅做大。」原本的一線主管面對更多競爭後，若有更好表現，這時再晉升為事業群主管，藉此放大團隊的管理能量。

要「傾聽」：讓部屬說內心話，再一起解決

鄭光志認為，「主管要讓部屬說出內心話，」才是跨出成功溝通的第一步。「平常就要讓人講，讓部屬陳述困難，」他指出，「先用同理心去傾聽，提供建議。」

平常在每次專案會議中，他會不斷提醒進度與目標，只要在不影響最終成敗的前提下，他會容許部屬犯錯，先讓部屬嘗試，再適時檢討與修正，讓團隊成員都能感受到，他不介意聽到壞消息，但是專案要有進度，有問題大家一起想辦法解決。如此才是站在同個基礎上的有效溝通。

要「選好籌碼」：事前防範，勝過事後處理

東方的職場文化中，為了顧及情面、避免衝突，檯面上總是一團和氣，反而私底下才是真實的溝通管道。所以碰到重大議題時，事前防範與事後處理有更多需要細膩拿捏之處。

去年，鄭光志就有一次親手處理團隊溝通不融洽的經驗。在一項產品開發案中，研發團隊以及專案管理團隊，雖然雙方都求好心切，但因為立場不同，出現不小摩擦，儘管細節鄭光志未多談，最後結果卻是他將專案管理團隊換掉，以其他團隊接手。

「溝通是種談判，彼此都在看自己有什麼籌碼，」鄭光志指出，「當主管的，不能一味遷就讓步，即使換人也沒關係。」他分析，通常研發工程師的個性比較鮮明，這次經驗讓他學習到，溝通更重要的是事前防範。

往後的開發案，碰上比較強勢的研發團隊，他會刻意選擇折衝性高、身段比較軟的專案管理團隊搭配，「一軟一硬的組合，溝通比較順暢，能激發彼此長處。」站在負責整體成敗的主管立場，他要選擇總分最高的組合。

要「軟硬兼施」：婉轉提點，然後果決處置

對鄭光志來說，溝通另一個細膩之處，是不要傷害中階主管的領導權威。例如，他曾經收到基層反映，直屬於他的中階主管領導風格不佳。顧及這是敏感的越級呈報，他先側面了解癥結，後來發現是中階主管的問題。

鄭光志並沒有馬上將自己的想法告訴對方，反而用更婉轉的方式提醒。他安排外面的企管顧問講師來內部上領導統馭的課程，並事先跟上課講師反應，自己內部的狀況與缺點，請講師針對這樣的狀況設計課程，等於暗示所有人，他已經注意到團隊中的問題。

問他萬一這招沒效怎麼辦？「那我的方法就會比較激烈了，」他馬上回答。他會再安排另一位中階主管擔任競爭者，負責部份工作，給對方機會改善，若還是沒改善，就會撤換中階主管，避免不適任主管扼殺其他成員的表現。

「溝通是軟硬兼施的過程，」他指出，花費心力與時間去溝通，目的就是要能改善現況，產生更好的結果，這也是溝通的本質及身為主管的責任。

溝通眉角看過來

46.不怕聽壞消息

無法讓部屬講出心中的話，並不算好溝通。不論是公開或私下場合，主管要建立不介意聽壞消息，並且不會責備、能一起想辦法解決的團隊氣氛。

47.讓菜鳥學習，也讓老鳥獲肯定

溝通是雙向往來的過程。對於部屬意見，主管要給予回饋。資深員工可給予肯定，資淺員工則創造他學習的經驗，因人而異的回饋，溝通效果更好。

48.先用耳再動口

不要表現出高高在上的權威。先抱著同理心，傾聽部屬的想法、困擾、挫折，別急著給意見與指導。

49.少量多餐

不要抱著「有說就好」的心態，因為這樣等於什麼都沒做。同樣的說明不管重複幾次，主管都得發揮耐心，直到部屬將工作完成為止。

50.一團和氣，一敗塗地

不能為了氣氛和諧，就不拒絕、不反對、不責備。尤其是當婉轉與暗示的方式都用過，卻無法溝通順利，就必須採取更強硬的方式。

51.不要把路鋪好，也不能都不給路

透過引導，讓部屬逐步朝自己心中的想法去思考。不要急著給答案，也不要完全放手不管，讓他從中學習。

52.對人要信任，對事要再三確認

相信一個人工作認不認真、努不努力，與這件工作有沒有確實做到好、做到位無關。不論對部屬多信任、交情有多好，都要檢驗進度與內容。

53.以數字或時間作為依據

避免用形容詞當成雙方結論。因為每個人對「業績成長」、「盡快處理」的理解都不同，改以具體的數字與時間，可避免彼此認知差異。

54.別太快說No

部屬往往會畏懼主管的權威，無法一次就把想法說完。當部屬表達意見時，馬上就被否決，心臟再強的人，也都會心慌意亂，越講越不知所云。

55.多問部屬「為什麼」

儘管已知道答案或原因，當下屬提出想法與做法時，仍然可以多問「為什麼」。這樣有助於確認他是否理解目標、注意細節，和自己的考量一致。