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2015年7月20日 星期一

2015/7/20 「Nike VS. Adidas 足球鞋掀起商業機密風暴」

Nike VS. Adidas 足球鞋掀起商業機密風暴

摘錄自:能力雜誌電子報                                2015/5/6
整理撰文/潘俐婷

2014年巴西世界盃足球賽,讓全球球迷津津樂道除了梅西(Lionel Messi)、「C羅」羅納度(Cristiano Ronaldo)等球星外,他們腳下球鞋也不遑多讓。一款由Nike研發名為「Magista」足球鞋,採用Nike Flyknit技術,因其強調提升貼合度、觸球感以及抓地力,重新改寫了足球鞋的外觀與性能。

「Magista」的幕後推手正是Nike的足球鞋設計總監鄧尼斯. 德柯維克(Denis Dekovic)。然而,同年9月,他與馬克.邁納(Mark Miner)、馬克.多爾斯(Marc Dolce)設計師跳槽到Nike的競爭對手Adidas,並將於今(2015)年9月接手Adidas在布魯克林所建立的創意設計中心(Creative Design Studio),研發新款運動鞋。

設計師來來去去本不足為奇,但12月Nike在俄勒岡州(Oregon)法院正式對3位前設計師提起訴訟,指稱3人在離職前就將公司的產品設計圖、未上市新品、行銷策略等機密資料洩漏給Adidas,當中包含Nike創意廚房(Nike Innovation Kitchen)的設計概念,並求償1千萬美元的賠償金。對此,3名設計師反駁Nike的不當控訴,表示他們並無做出任何損害公司利益的行為;由於他們的創意空間不斷被公司扼殺,才會決定選擇離開,另謀他就,更指控Nike侵犯他們的個人隱私權、毀謗等不實言論。

Nike控訴︰員工計畫性跳槽洩密

依據美國當地媒體《奧勒崗人日報》(The Oregonian)的線上報導,在Nike所提出長達50頁的控告書中,指出3位設計師是有計畫性地跳槽到Adidas。

疑點1. 離職前私下動作頻繁

首先,在這份Nike控告書中,陳述在2014年4月時,這3人就決定創立一間屬於他們自己的工作室,最後讓這獨立品牌足以和全球市場相互競爭。但由於缺乏資金,他們最後選擇到Adidas所屬的布魯克林設計中心工作,並在同年9月一起離開Nike,就此與Adidas展開新的合作關係。

然而,在他們3人決議離職前,便開始密謀竊取Nike內部的重要機密資料,例如:數千件的專利檔案,包含未上市的新品、行銷計畫、統計數據等,利用這些作為與Adidas利益交換的籌碼。
因此,為了規避偵查,他們在2014年4月就停止使用Nike公司帳號,但仍繼續使用公司的iPhone手機與筆記型電腦來相互交談,這時邁納表示不應繼續使用公司設備,建議改用WhatsApp進行私人通訊,並且刪除所有的電子郵件與手機簡訊。根據控訴書,就在他們將離職的3天前,多爾斯還email給邁納一份未上市產品的設計圖檔案,這是公司為贊助球員所擬定的草圖,當中更包含許多公司的機密檔。最後離職前,邁納與多爾斯2人在歸還公司電腦和手機時,將裡面的所有對話內容都清除銷毀,但德柯維克卻過於自信只毀壞硬碟部分,並沒有清除內容,認為Nike難以恢復裡面的資料。Nike最後還是復原了這些資料檔,並將之作為3人不當行為的控訴證據。

疑點2. 違反「競業禁止協議」

Nike表示此3名設計師都曾簽署競業禁止協議(Non-compete Agreements),內容為防止離職員工獲取內部商業機密後,跳槽至競業公司,藉以避免危害公司利益。因此,此協議明令禁止設計師在工作期間及離職後1年內,不得與Nike直接競爭的公司有所接觸與合作。再者,員工任職期間與離職後2年內,有責任義務保護Nike所有內部資料,並禁止私自複印、移轉他人、引用以及出版等商業用途。

Nike控訴德柯維克當時身為Nike的設計總監,公司為了讓他無後顧之憂,支付5萬美元協助他全家人搬至義大利居住;然而,Nike卻指出在2014年3月時,Adidas副總裁布萊恩.弗雷斯塔(Brian Foresta,亦是Nike前執行長)就曾找過多爾斯、德柯維克2人談過日後職涯規畫,並表示未來有興趣與他們合作。同年4月,他們3人曾向Adidas提議成立設計工作室,Nike認為Adidas於布魯克林創立設計中心的計畫,根本就是抄襲公司「創意廚房」設計實驗室的構想。之後,他們在任職期間就開始擔任Adidas的設計顧問,多次接觸Adidas相關人士,也將公司內部正在規劃的運動、足球等產品資訊與未來策略都洩漏給Adidas。

另外,根據全球球鞋網站《Sole Collector》報導也透露,Nike從復原3人的信件中,發現德柯維克私自對外出售他自己以麥可.傑克森(Michael Jackson)為靈感所設計的「月球漫步鞋」(Moonwalker)系列作品,還預計在2015年與2017年推出發行。Nike認為因公司保有其智慧所有權,控訴他竊取公司的商業機密,也違反當初他與公司簽署的開發設計合約條款,擅自與Adidas以及其他投資人合作,來藉此發展「月球漫步鞋」的相關計畫。Nike表示這3人選擇在2014年9月一同離職,其目的是為了展開2015年9月Adidas的創意設計中心計畫,一旦之前與Nike所簽訂的禁止競爭協議期限已到,即能夠與Adidas正式建立合作關係。

疑點3. 購買粉絲數製造假高人氣

此外,由時尚網站《The Fashion Law》對於Nike控告書的相關報導,表示還有一項質疑3人造假的不名譽指控,內容為Nike經由數位鑑識,指出即使3人曾負責過Nike相關籃球、慢跑鞋以及足球鞋等重要鞋款設計工作,但明顯地他們還需要吸引到更多資者的注意。於是在2014年5月,他們和Adidas人士有初步的交談過後,這3人在自己的Twitter以及Instagram社交媒體上開始花錢購買粉絲人數,Nike表示當中就有85%的假粉絲數比例,3人藉此企圖在設計圈內創造出自己的高人氣、提高知名度。Nike還指出,Adidas向3人承諾一旦Nike發現他們不忠、欺騙的行為,Adidas願意負擔被起訴的相關費用。

員工反控:公司侵犯隱私扼殺創意

面對外界質疑德柯維克、邁納與多爾斯毅然從Nike跳槽到競業對手Adidas的原因,以及Nike的多項控訴,根據全球財經新聞網站《Quartz》報導,這3位設計師宣稱:「當初決定離職的主因是無法忍受Nike的企業文化,扼殺了創作設計的空間,讓我們難以自由展現出創造力。因此,我們希望1年競業禁止條款期滿後,可以透過Adidas的創意設計中心,盡情發揮我們全新的設計理念。另外,我們承認在離開公司前,有和Adidas交談過,也承認辭職後有將一些以往的作品當作範例給Adidas看過。然而,對於Nike的諸多指控,我們並沒有竊取、洩漏或是出售任何公司商業機密給其他人。此外,我們在任職期間也沒有做出損害公司利益的不當行為。」

並且,3人表示他們在Nike工作時,盡心盡力地付出他們的時間、熱情與努力,甚至超過自己原本的期許,常常工作第一,家庭其次。他們自始至終都對公司保持忠誠,絲毫無欺瞞行為,正因為尊敬Nike所有人,他們表示永遠不會做出傷害公司的事情。針對Nike控訴德柯維克私自對外出售「月球漫步鞋」的產品設計。德柯維克反駁說明,在2012年簽訂「競業禁止協議」之前,他已經和好友麥可.傑克森開始規劃這項鞋款的設計,且合約期間並無企圖出售、發行這項設計給任何人。

另一方面,《路透社》也報導了Adidas的回應,表示他們不會去抄襲Nike的設計,也對於3人過去的計畫、工作經驗不感興趣,公司未來將持續專注於運動用品產業的發展,而這才是公司最重要的目標。因此,他們計劃建立一間全新的工作空間,希望這3人未來能為公司帶來更創新的產品設計。

嚴守商業機密 離職漂亮轉身

3位鞋款設計師從全球運動品牌龍頭Nike跳槽到競爭對手Adidas,原本單純的離職演變成一連串洩密風波,雙方告上法庭撕破臉。依據俄勒岡州當地《波特蘭商業日報》(Portland Business Journal)媒體報導,Nike向俄勒岡州法院呈遞訴狀書,並查驗了27項電子設備,然而,法院研判有關被告不當竊密行為,Nike仍無掌握到任何可起訴的證據。另一方面,3位設計師也否認Nike的指控,並控訴公司侵犯隱私權,Nike則認為具這些設備資訊的所有權。目前該案未判決定奪,後續仍持續發展中,而3名前設計師的跳槽事件,現階段雖還未看出其威脅性,但未來相信對Nike市占率將有所影響。

值得省思的是,就公司的立場而言,辛苦培育多年的員工,離職後為競爭對手工作,且是否洩漏公司商業機密,自然為敏感的話題。尤其處於競爭激烈的時代,為保障公司智慧財產權、降低成本損失的風險,管理員工遵守保密及競業禁止條款,即為企業不可忽視的重要議題。例如:Nike就耗費150萬美元建立一套商業機密保護系統,教育員工確保商業資訊不外洩,公司才能保有產業領先創新的地位。除此之外,公司也必須建立完善的檢舉制度,經由外部單位加以調查內部的不法行為,因為使用過的任何設備都會留下記錄,而這些證據將成為日後控訴的關鍵點。

至於以員工個人立場來看,基於職場道德與尊重公司智慧財產權,無論在職時或離職後,嚴守商業機密才是王道,也能讓自己漂亮地轉身離開,迎接下一個職涯階段。

【本文出自《能力雜誌》2015年5月號】








2014年9月3日 星期三

2014/9/3「穿德國隊球衣,小心被監控!」

穿德國隊球衣,小心被監控!

摘錄自:天下雜誌每日報電子報                        2014/9/2
2014-09-01 Web only  作者:德國之聲

 
天下雜誌每日報電子報 - 20140903
圖片來源:德國之聲
運動品牌愛迪達(Adidas)在熱賣的德國隊球衣上縫製具有無線射頻識別功能的電子晶片。雖然公司強調,他們不會借此監控顧客,但是專家卻心存疑問。

巴西世界盃舉辦之前,德國國家足球隊的球衣已經大賣。當德國隊將大力神杯捧回家後,球衣的銷售量更是直上青雲。生産球衣的運動品牌愛迪達(Adidas)簡直供不應求。德國許多商店裏的球衣前腳到貨,後腳就被一槍而空。店家只能安慰落空的顧客,並請求他們下次再來碰運氣,或者在網上訂購。

然而,僅有極少數球迷知道的事實是:愛迪達在德國隊球衣的商標內植入了具有無線射頻識別功能(Radio Frequency Identification,RFID)的電子晶片。無線射頻識別技術被用作跟蹤、收集和發送資料。該技術最初被運用在物流領域。近來則愈加頻繁地被植入消費商品,而且大多都是在消費者不知情的情況下完成的。

今年,致力於爭取數位時代公民資訊保護權的「數位勇氣(Digitalcourage)」組織首次公佈,愛迪達在德國隊球衣內配置了無線射頻識別晶片。該公司雖然證實帶有電子晶片的商標僅作爲測試之用,但是並沒有對此予以置評。

半年過去了,愛迪達似乎還在測試使用這種射頻識別晶片。《德國之聲》詢問該公司後得到回覆和之前「數位勇氣」獲得的答案類似:「我們首次對無線射頻識別商標作爲某物流專案的一部分,進行了一定範圍的測試。這些商標只可以被識讀,不含其他資訊。商標沒有綁定商品的編號、大小以及顔色。我們也不能借此獲取更多的顧客資訊。顧客可以隨時將射頻識別商標取出扔掉。」

當被《德國之聲》記者問及顧客是否獲得有關這種商標以及其功能的資訊時,愛迪達沒有作答。

愛迪達公司發言人向《德國之聲》表示,該公司生産的所有德國隊球衣內都配有無線射頻識別晶片。但是他卻表示無法告知,其他國家隊的球衣內是否也有類似晶片。愛迪達也爲西班牙、阿根廷、俄羅斯、奈及利亞、墨西哥、哥倫比亞、日本等國生産球衣。此外,愛迪達發言人也無法介紹物流測試的背景,以及愛迪達如何回應顧客有關私人資訊保護的顧慮。這名發言人可以毫不猶豫證實的是:「德國隊球衣破記錄的銷量——迄今賣出兩百萬件。」

對於資訊保護專家而言,愛迪達的行爲不禁讓人心生疑問。

德國石荷州議會資訊保護專員蒂洛·威夏特(Thilo Weichert)向《德國之聲》表示:「顧客不僅對此感興趣,從道德角度而言,也有知情權。當他們的衣服內有晶片,消費者應被告知。此外,無線射頻識別晶片容易被跟蹤也是一個問題。」威夏特繼續介紹,只要擁有無線射頻識別器,理論上就可以跟蹤特定衣服內的晶片,獲得衣服主人的相關資訊。「我不是想說,愛迪達或其他人有此行爲,但是這是這種球衣的一個特點,消費者應該有所了解」。

移除晶片是誰的任務?

網路維權團體Access Now的歐洲負責人麥唐納(Raegan MacDonald)也持相同觀點。她說:「愛迪達的這個案例裏,我們沒有看到顧客獲得足夠的有關晶片的資訊。」她另外介紹了歐盟2009年就無線射頻識別晶片的資訊保護和安全問題作出的建議。建議指出,除非顧客同意開啓晶片,否則晶片必須在售出前,關閉。麥唐納補充說:「而在愛迪達的聲明中,移除晶片反而成了顧客自己的任務。」

威夏特認爲,消費者至少應該知道晶片的存在,以及如果它僅僅被用於物流領域,那麽就應該在銷售前被移除。當被問及對晶片的態度時,德國足協(DFB)僅重提了愛迪達的聲明,沒有作出任何評論。

(本文轉載自「德國之聲」網站,本文僅反映專家作者意見,不代表本社立場。)