我要證明，29人的前老闆都是錯的
摘錄自：Cheers雜誌電子報 2014/12/18
2013-10
Cheers雜誌157期
作者：李欣岳
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| 圖片來源：廖祐瑲 |
【60秒, Cheers!】如何保有不猶豫的行動力? 和沛科技總經理翟本喬一分鐘心法告訴你
已故的蘋果公司（Apple）創辦人史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs）曾說：「許多企業都擁有眾多傑出的人才，但是，最重要的還是凝聚人才的重力。」
初心！面對干擾不猶豫
「初心」，出自佛家箴言：「不忘初心，方得始終。」意思是指一個人最初的理想、目標、準則，在經過各種歷練之後，仍能堅定不移。
職場生涯長達數十年，當中有太多干擾初心的變數，宛如仙人掌般阻礙你前進，那些尖刺也許是家人、朋友、同事、環境，更多時候，可能是來自自己。
疲憊、麻木、得過且過，或是面對外界的誘惑、打擊、冷嘲熱諷......，經常讓我們離自己的初心愈來愈遠，甚至忘記一開始的出發點，迷失在眼前無謂的追逐裡。
為什麼有些人始終能秉持初心，不管走得多遠、多久，永遠記得自己的方向？為什麼即使出現岔路、雜音，也依舊能保持清明的心智前行？不忘初心的力量最驚人，可從他們的身上找到印證。
和沛科技總經理翟本喬
我要證明，29人的前老闆都是錯的
已故的蘋果公司（Apple）創辦人史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs）曾說：「許多企業都擁有眾多傑出的人才，但是，最重要的還是凝聚人才的重力。」
這句話，對於47歲才選擇切入雲端技術領域創業的翟本喬來說，特別有感觸。多數人創業，是三、五同好一起打拼，校長兼撞鐘，樣樣得要自己來，今年6月成立的和沛科技（Hope Bay Tech），卻有29位創辦人，扣掉研發替代役的新鮮人，其餘近20位，業界平均資歷超過13年。
能夠號召如此整齊的創業團隊，身為台灣最知名雲端專家的翟本喬是關鍵人物。
赴美求學和工作期間，他堪稱科技菁英。1999年，他加入當時頂尖的貝爾實驗室（Bell Labs），擔任研究員；2003年加入Google，擔任平台部主任工程師，曾為Google開發出省電伺服器，因此成為雲端技術的專家，並在2010年，回台加入台達電子擔任雲端技術中心資深處長。
「我很想證明自己的存在價值，如果繼續留在美國過好日子，30年後我一定會後悔，」翟本喬說。
在Google工作7年，翟本喬認為這輩子已經不用再為錢工作。最讓他想做的事情，就是將Google開明式的管理帶進台灣產業內，他相信，靠著台灣的優秀人才素質，絕對可以發展軟體產業。
翟本喬不諱言指出：「創新是一種態度，不是一種制度，不然就是作文比賽。」還在Google時，他就陸續與許多台灣科技廠商接觸與合作，翟本喬發現，台灣企業普遍緊抱著「硬體思維」，雖然經常鼓勵員工創新，但企業骨子裡，卻始終想著在既有技術下，更快做出更便宜的硬體產品來銷售。
例如，全世界在談雲端技術，重點都是找出新的軟體應用，去改變使用者的行為，創造出更有效率、更具革命性的應用，然而在台灣，所謂的「雲端概念股」，卻一直扭曲為賣主機、伺服器的硬體銷售機會。
「要產生影響，就一定要成功，」翟本喬指出。自行創業，則是他實踐理念的具體做法。
在台達電時期，翟本喬就以「內部創業」的精神來運作自己的團隊。例如，雲端技術中心的65人中，除了法務與財務人員由台達電支援外，其他包括儲存系統、軟體介面設計、使用者經驗研究、技術文件撰寫等專業人才，都由他親自招募新血。直到今年農曆年後，台達電進行組織調整，65人中，包含他在內的29人，決定獨立出來創業；和沛資本額3,200萬元，由這29人共同出資，並向台達電買回開發的產品與專利。
信念愈清楚，做事愈果斷
中年創業不是簡單的抉擇，但翟本喬的經驗讓人見識到，當信念愈清楚，做事情就會更快速果斷。
第一個速度的證明，是從台達電組織調整到6月和沛正式成立，只花了3個多月的時間。翟本喬說：「知道創業會很累，加上有2個小孩，分別是2歲與半歲，曾經有猶豫。」但想起當初自己回台的心情，他仍決定往前衝。
和沛科技處長龐景德說：「是Ben（翟本喬英文名）給了團隊很大的信心，公司能快速成立，是他個人的努力。」他指出，與成立公司有關的法律、會計、行政等流程及文件，都是翟本喬一人自掏腰包完成，好讓其他人能專心在自己的工作上。
第二個速度的證明，則是開放式的團隊文化，能釋放每個人的創意，讓產品開發速度更快。
和沛內部，重視專業而非職位。例如，儘管身為總經理，翟本喬所佔的股權並未過半，用意就是，員工有權否定任何翟本喬的決定與策略。
景德指出，翟本喬非常尊重專業，開會時，多以工程師的角度來提問題，由負責的同事來回答，而不是以老闆的身分下指導棋。遇到重大決策，簡單如公司名稱與logo，複雜到產品開發方向，都是由員工投票決定。
這樣的團隊文化，讓和沛內部的創意不斷，得以快速推出產品。例如，7月20日週六因洪仲丘事件引發的白衫軍遊行，翟本喬從中看到電話錄音存檔的商機，週一進公司，就召集所需相關技術的人才成立任務小組，共同討論架構，只花了兩週時間，推出「蒐證雲」服務。任何行動電話，只要撥打專線，接通後就可以直接錄音，讓電話中的對話存檔。服務推出一個月內，已經有上千名註冊用戶，這項服務，還同時完成美國專利局的專利申請。
好勝，也是不猶豫的動力
翟本喬說：「機會是留給準備好的人。」和沛平常在內部就經常「練功」，先有對雲端技術的廣泛研究，再不斷進行民主式的討論，一旦發現需求，馬上就能找出可對應的技術應用。
這套開放式討論、由專家意見主導決策的模式，源自翟本喬在Google的工作經驗，如今，他希望靠著和沛的成功，進而廣泛推廣到台灣科技產業。
在這背後，是翟本喬好勝不認輸的個性。採訪時，他分享了一個小故事。小學四年級某次社會科考試，有一題是非題：嫘祖發明了蠶絲。翟本喬答「非」，還努力跟老師爭辯證明，「蠶絲本來就存在於大自然，嫘祖是『發現』而不是『發明』。」
這一次，翟本喬則要證明：「和沛這29人的前老闆都是錯的，台灣不是沒有優秀的軟體人才，而是沒有鼓勵軟體創新的企業文化與環境。」
翟本喬小檔案
1966年生，台灣大學數學系學士，紐約大學計算機科學博士。曾任台達電子雲端技術中心資深處長、Google平台部主任工程師、貝爾實驗室研究員，現為和沛科技總經理。
