2014/11/1 「行動電話大數據成抗伊波拉利器」

行動電話大數據成抗伊波拉利器

摘錄自：天下雜誌每日報電子報                        2014/10/31

2014-10-30 Web only  作者：經濟學人

圖片來源：陳德信

 伊波拉病毒已造成至少4,500人死亡，西非衛生單位和全球也都難以阻堵伊波拉；邊界關閉、航空旅客得接受篩檢、學校停課，但眼前還有個相當有潛力的流行病學工具無人使用：行動電話資訊。

 

每當有人用手機撥打電話，就會產生通話資訊紀錄（CDR），記錄發話和受話者號碼、通話時間、負責基地台等資訊；有了負責基地台資訊，就能推斷裝置的大略位置，讓研究者得以看出移動模式。確實，電信公司利用這些資訊決定要在何處建立基地台，城市規劃者也會用它們找出需要擴增大眾運輸的地點。

不過，CDR最令人期待的應用，或許就屬流行病學領域。直到近期為止，建立疾病傳播模型的標準方式，仍舊得靠人口普查資訊及調查來推測趨勢。相反地，CDR則是實證、立即而且可以即時更新的數據，不必猜測民眾會逃往或移往何處。研究者曾以CDR描繪瘧疾疫情，以及監控民眾對衛生單位警報的反應；2010年海地大地震後爆發霍亂疫情時，研究者亦利用CDR製作人口移動模型，預估何處最需要援助。

要對伊波拉疫情做同樣的事並不容易，因為西非多數民眾沒有手機。但CDR還是優於以不可靠陳舊資訊為基礎的模擬，若研究者可以追蹤傳染區的人口流向，就能預測接下來有可能爆發傳染的地區，有效分配有限的資源。不過，在數月協商之後，電信公司仍舊不願讓研究者使用CDR資訊。

理由之一在於隱私；這樣的擔憂有其合理性，特別是在內戰剛結束、或是部落間關係緊繃的國家。但電話資訊可以匿名、積聚以消除這方面的疑慮。更大的問題在於組織慣性；大數據是個新領域，理解分析行動電話使用資訊之益的，大多是年輕人，沒有足夠的影響力讓這些資訊得以用於研究。

此事必須有所改變，政府應當要求電信商核准研究者使用CDR。單靠CDR當然無法阻止疫情轉為災難，那還得結合新藥、謹慎預防、耐心照護等措施。不過，在第一線面對伊波拉的醫護人員，確實需要各界的協助。（黃維德編譯）

©The Economist Newspaper Limited 2014

經濟學人英文原文

2014/11/1 「幫QE寫篇墓誌銘：救了全世界，卻讓許多人變成屋奴」

幫QE寫篇墓誌銘：救了全世界，卻讓許多人變成屋奴

摘錄自：天下雜誌每日報電子報                        2014/10/31

2014-10-30 Web only  作者：陳一姍

圖片來源：劉國泰

QE的全名是量化寬鬆Quantitative Easing，整整六年，這兩個英文字母與我們常相左右。10月30日，她要退場了。該如何評定他的功過？

 

台北時間10月30日凌晨，聯準會一如外界預期地，宣布停止第三輪QE購債行動。自2008年11月前聯準會主席柏南克啟動第一輪QE起，整整6年，QE這兩個英文字母主宰了你我的生活。

2008是財金記者難忘的一年。從9月15日雷曼兄弟宣布破產開始，金融市場前所未見的大崩壞，「史上新高」就成了記者撰寫新聞時的必備形容詞。史上新高的利率、恐慌指數、跳票率，打死我們都不相信會倒的高盛、美林、花旗、ＡＩＧ，一個一個掛號跟美國政府要錢紓困。

那段時間，記者睡前會把手機擺在枕頭邊，因為時時會在接近8點時接到中央銀行的簡訊，半小時後就要召開「記者會」。央行總裁彭淮南親自出馬開記者會，必有大事。記者連滾帶爬、飆車領罰單也要趕到現場，勢必要在股市開盤、銀行開門前，挽救可能崩盤的信心。

9月15日雷曼破產，彭淮南台北時間16日一早就召開常務理監事會，調降銀行存款準備率，把錢釋出。之後6個月，這種7點半、8點通知，半小時後就開的記者會又出現了5次。直到2009 年3月26日恢復正常步調為止。

當記者最過癮、腎上腺素最亢進的時刻，永遠是見證歷史現場的時刻，因為腦海中會聽見歷史翻頁的聲音。那半年，我們一直聽見那樣的聲音，感受無比真實的恐慌，世界末日仿如瀕臨城下。

QE彷彿世界末日的救世祖。柏南克本來就是金融危機大師，三次QE次次不同，對症下藥，躲過了全球大衰退。他的創意，改寫了全球經濟學教科書。

過往，聯準會或央行通常是買國債、國庫券。但第一次QE，柏南克直接買入正在崩潰的房地產地押債券、公司債。

第二次QE，短天期利率穩住，但長券利率高居不下影響投資意願。柏南克宣布聯準會買長天期債券。中途，柏南克還做了花式溜冰「扭轉操作（Operation Twist）」，賣短債、買長債，再引導長期利率下跌，鼓勵廠商投資。第三次QE，歐債風暴逼得柏南克再度延續QE。

總的來說，QE的確救了全世界。聯準會過去6年累積印新鈔票3.7兆美元，QE前幾十年聯準會才印了0.7兆美元。有如直升機大量空頭物資進入金融市場，這些錢讓全球信心免於進一步崩盤。這些錢部分流入實際投資，但更多熱錢流入房地產、能源、黃金各種可炒的資產市場。

QE救了世界，但留給世界的後遺症也不容小覷。包括台灣在內，大量的熱錢墊高了全球房價，讓無數中產階級成為房奴。

如今，她真的要走了。如果要幫她寫個墓誌銘，這樣說，不知你會不會反對：她救了全世界，卻讓許多人變成屋奴。她雖然走了，但他的影響永遠都在。

附件：彭淮南的QE觀點（2014）

2014/11/1 「創意電力公司 - 皮克斯 7 項核心理念大公開」

大師NO.563

創意電力公司

皮克斯 7 項核心理念大公開

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2013/10/31

《富比士》誇讚本書 「可能是前所未有的商管書籍。」透過皮克斯共同創辦人艾德．卡特穆爾娓娓道來，完全解讀皮克斯動畫工作室核心理念，教你如何打造創意文化。

作者 :

艾德．卡特穆爾  (Ed Catmull)

艾咪．瓦利斯  (Amy Wallace)

原文書名

Creativity, Inc.

Overcoming the Unseen Forces That Stand in the Way of True Inspiration

原文書特色

★《紐約時報》、《富比士》、《華爾街日報》等媒體好評推薦

★《紐約時報》、亞馬遜網路書店排行榜暢銷書

本期目錄

主題看板 創意文化怎麼管？

Principle 1 總是抱持品質就是最佳營運計畫的想法

Principle 2 不要把失敗看成必要之惡──它是必然的結果

Principle 3 秉持員工比構想更重要的基本原則

Principle 4 準備好迎向未知，因為什麼事都可能發生

Principle 5 不要把過程和完成某件大事的目標混為一談

Principle 6 每個人應該隨時可以和組織裡的任何人說話

Principle 7 提出坦率回饋時，務必加上妥善說明

延伸閱讀 頂尖企業的成功奧義

創意文化怎麼管？

1995 年 11 月《玩具總動員》在美國首映不僅刷新感恩節票房紀錄，也成為全世界第一部完全由電腦製作的動畫長片，實現了皮克斯共同創辦人艾德．卡特穆爾在大學時代訂下的目標。

這是經過 5 年努力不懈、多次打掉重來，上百人一起經歷驚濤駭浪得到的成果，全球 3 億 5800 萬美元的票房數字固然亮眼，真正讓艾德感到驕傲的是他們創造出來的成果，它體現了卓越的藝術與技術，以及堅強的韌性和耐力。同時皮克斯也隨即公開上市，募得資金成為獨立製片公司，並且開始著手另外 2 支動畫長片，《蟲蟲危機》和《玩具總動員 2 》。每件事都進展順利，艾德在興奮之餘卻隱隱覺得不安。

成功之後我們也會做蠢事嗎？

艾德從小就夢想成為迪士尼動畫師，卻不知從何開始。當時電腦繪圖的技術才剛起步，艾德很自然地使用它作為追求夢想的工具。從此埋下未來他在科技與電影，矽谷與好萊塢之間深刻的因緣。

1979 年《星際大戰》導演喬治．盧卡斯雇用艾德成立並管理盧卡斯影業電腦部門，希望將電腦技術帶進電影產業。有趣的是，盧卡斯並沒有將部門設在落杉磯而是 San Raphael，距離矽谷 Palo Alto 只有 1 小時車程，讓艾德得以就近觀察許多新興的軟硬體公司，以及創投公司。

他看到許多成功典範最後做了某件蠢事讓公司垮掉，他很想知道是什麼原因導致聰明絕頂的人做出決策使得公司偏離軌道？皮克斯花了很多年時間，努力找尋自己的路，一開始是販賣硬體，然後是軟體，接著是動畫短片和廣告。艾德不禁自問：如今皮克斯成功了，我們也會做蠢事嗎？

飛向宇宙，浩瀚無垠！

艾德花了 1 年時間找到答案。他發現這些公司似乎都專注在競爭，從來沒有對其他可能毀滅公司的力量發展出深刻內省。想要保護皮克斯免於遭受同樣的命運給了艾德新的人生目標，他從解決技術問題轉移到思考管理哲學，認真擔負起領導的角色。

而且艾德的自我期許不是建立一家成功的公司，而是一個可以永續的創意文化。這對於在藝術和商業之間掙扎求生的公司尤其重要。艾德也相信優秀的領導人可以幫助富有創意的員工在軌道上表現卓越，無論是任何行業。

事實也證明，在《玩具總動員》之後，皮克斯不但沒有垮掉，還創造了更多輝煌紀錄。透過本書你將了解艾德如何管理創意文化──帶領皮克斯飛向宇宙，浩瀚無垠！

2014/11/1 「允許員工在學習的時候失敗」

允許員工在學習的時候失敗

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2013/10/31

打從《玩具總動員》發行之後，皮克斯就主宰了電影業。到了 2013 年終時，皮克斯連續製作了 14 部票房第一的影片，囊括 30 座金像獎，更重要的是在全世界得到超過 83 億美元的票房收入。

有了這樣的成功，似乎可以輕易假設皮克斯已經牢牢掌握創意過程並且絕對不會犯錯。 這是不正確的。真實世界的創意過程總是比你希望的更混亂。每一項計畫在早期都不可避免會出現錯誤或失策。說到創意，失敗是嘗試突破極限，完成某件大事的必然結果。

尤其是影片會在皮克斯經歷一段時間的演變。 絕大多數皮克斯電影的第一份草案用他們的話來說「根本爛透了」。接著他們會提出下一個「沒有那麼爛」的草案。在經過多次修改後，他們終於得到還不錯的成果，並繼續直到取得某個很了不起的結果。這就是推到極限所必須採取的行動。

以《怪獸電力公司》為例，一開始的故事是一位 30 歲的失業會計師能看到其他人都看不到的怪物。原始概念是這些怪物是他在兒提時一直無法處理的恐懼。這個故事的第一次草案一點都不好，根本行不通。

《怪獸電力公司》接著歷經了多次反覆修改，嘗試了多種不同的故事情節。他們試著透過一個 6 歲小女孩的眼光述說這個故事，接著是一個男孩，然後又回到那個女孩。毛怪蘇利的單眼好友麥克的角色本來也沒有，是在擬出第一個草案多年之後才加進來的。他們試了一大堆不同的點子，但都走進了死胡同。 最後，經過數年的醞釀，這個故事才找到真正的方向並發展出自己的路。

關鍵思惟

「開發故事的過程就是一種探索。不過在你嘗試各種不同路徑的時候，總是會有一個指導原則在引導你。在《怪獸電力公司》中，我們所有不同的情節都有一個共同情感──也就是你在每次解決問題時感受到的苦樂參半的離別。你在辛苦解決它的過程中飽受痛苦，但是到了最後你會對它產生一種喜愛，並且會在失去時懷念它。我知道我想要表達這一點，而且最後我也在影片中完成它了。」 ──彼特．達克特，《怪獸電力公司》導演

【以上內容摘自最新出版的《大師輕鬆讀》NO.563 創意電力公司:皮克斯 7 項核心理念大公開】

2014/11/1 「皮克斯 7 項核心理念」

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皮克斯 7 項核心理念

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2013/10/31

《富比士》誇讚本書 「可能是前所未有的商管書籍。」透過皮克斯共同創辦人艾德．卡特穆爾娓娓道來，完全解讀皮克斯動畫工作室核心理念，教你如何打造創意文化。

Principle 1 總是抱持品質就是最佳營運計畫的想法

Always have the approach quality is the best business plan of all

品質從來都不是遵守某些既定原則就可以得到的結果。相反的，它是你嘗試進行某件事情之前必須具備的心態。你必須對你做的事付出全部心力，才能得到真正世界級的品質。

Principle 2 不要把失敗看成必要之惡──它是必然的結果

Don't look at failure as a necessary evil– it’s a necessary consequence

當你著手進行某件大事時，初期肯定會遇到一些失敗。如果你可以拋開恐懼和失敗，並允許員工在學習的時候失敗，將會很有幫助。在努力發揮創意時，修正錯誤的代價往往比一開始就想避免它們還低。

Principle 3 秉持員工比構想更重要的基本原則

Work on the basis people are more important than ideas

當你在雇用員工時，焦點應更著重於潛能而不是現有的技能水準。為什麼呢？事實是如果你把一份絕佳的構想拿給一支平庸的團隊，他們通常都會搞砸。如果你把一份平庸的構想拿給一支絕佳的團隊，他們會加以修補或是產出更好的成果。員工極為重要。

Principle 4 準備好迎向未知，因為什麼事都可能發生

Prepare for the unknown because random events are gonna happen

偶發事件一定都會發生。如果你浪費時間責怪，你只會更加落後。授權給員工把問題承擔下來，並給他們無需徵求許可就可以自行解決問題的自由。

Principle 5 不要把過程和完成某件大事的目標混為一談

Don't confuse the process with the goal of making something great

讓每項程序更快、更簡單且更便宜是很棒的事，而且值得努力，但是它不是你真正的目標。你想要的是完成某件大事。要持續專注於此。

Principle 6 每個人應該隨時可以和組織裡的任何人說話

Everybody should be able to talk with anybody at all times

組織圖是好東西，但是執著地確保一切在「正確」的秩序下產生，並且只能透過「官方」的管道，就永遠不會有效率。你的內部溝通結構絕對不應仿照你的組織圖。

Principle 7 提出坦率回饋時，務必加上妥善說明

When giving candid feedback, make sure you give good note

確保卓越表現的絕佳方法之一是總是提供坦白且真誠的回饋。

2014/11/1 「實現夢想是一趟冒險的旅程」

編輯小語

實現夢想是一趟冒險的旅程

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2013/10/31

帶領員工追求成功，實現夢想是一趟冒險的旅程。你必須時時刻刻體察公司內部隱含的弊病，排除一切可能動搖公司文化與價值的威脅。這 7 條核心理念是皮克斯領導人釋放員工創意、打造卓越成就的管理哲學，簡單直接卻不容易。