2015/6/7 「你的人生是不是卡住了？在你還年輕時一定要懂的七件事」

個人成長

你的人生是不是卡住了？在你還年輕時一定要懂的七件事

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/6/4

2015-05-20 21:07 合作轉載 知識家 

《20世代，你的人生是不是卡住了》的作者梅格．潔伊指出：「20世代正面臨進入成人生活的關鍵轉型期，而足以影響終生的重要事件，80%都發生在35歲之前。不論我們做了什麼，20世代是個轉捩點，一個大重整的機會。這段期間經歷的所有事情，將會大大影響我們未來的成年生活」。

時間總是過得比想像中得還要快，年輕時若不懂得把握時間，等到老了才意識到自己已經不年輕就來不及了，以下是在你還年輕時一定要懂的七件事。

一、自己是最好的資產

投資自己的腦袋永遠是最值得的投資，年輕時若不懂得多投資自己，等到老了才發現會的東西太少才想開始學習就太晚了。

二、把路人變貴人

羅絲．寇瑟曾說：「那是只在親密交友圈內活動的人可能永遠不會知道，影響他們生活最大的並非圈內發生的事，而是那些他們想像不到的無形力量」。

多多創造弱連結：機會往往都來自於某個意外這篇文章中提到，通常在重要關頭幫助我們的往往都是跟我們不太熟的人，也就是所謂的弱連結，多多替自己創造弱連結，因為你不知道哪一天某個人會成為你的貴人。

三、找回你遺忘的特長

總有些事情是你做得特別好的事情，你也總能在該領域發揮良好的能力，做得比別人突出，即使沒有其他人的督促，你仍然可以在這件事上默默付出。

試著找出你的天賦與專長，那才是你真正應該做也最能發揮的。

四、臉書動態不等於真實生活

問問自己：「每天花多少時間在臉書上？」，臉書的存在讓我們關注朋友這件事變得容易了，但是臉書上的動態並非真實生活的情況。

《20世代，你的人生是不是卡住了》的作者梅格．潔伊指出：「對大多數人而言，臉書主要不是拿來找朋友，而是拿來看朋友的」。

五、愛情寧缺勿濫

不要因為短暫的單身，就急急忙忙找一個人陪伴在自己的身旁，年輕時，應該慎選自己的另一半，而不是還保持著交往看看的心態。

謹慎選擇你的伴侶，就像你挑選工作一樣，因為都是要陪伴你度過下半輩子的。

六、用理性回應情緒

認真把生活中每一件事情做好，就是對自己負責，並選擇用理性的態度處理生活周遭所發生的不好事情，因為你已經不再是未成年人了，應該多幾分成熟的態度。

七、熟能生巧累積自信

卡內基曾說：「什麼都不做只會滋生恐懼和懷疑，行動則能產生信心和勇氣。如果你想克服恐懼，別只坐在家裡擔心，走出去，讓自己忙起來」。

自信往往都是來自於過去成功的經驗與所擁有的知識，當你對一件事情愈熟，就能讓你更有自信。

人生，可以苦一陣子，但不要苦一輩子，年輕時多把握時間、多投資自己，老了才不會後悔。

（本文授權自「知識家」，歡迎加入「知識家Facebook」）

圖片來源/Francisco Osorio via flickr,CC licensed

2015/5/14 「【黑立言專欄】Y世代員工最愛：主管講真話」

領導

【黑立言專欄】Y世代員工最愛：主管講真話

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/4/15

2015-04-01 09:19 專欄作家 黑立言 

Y世代員工在意的是主管能否坦誠溝通，甚至是他們評量主管是否值得信任的關鍵，因為他們不玩「只可意會、不可明說」那種溝通的潛規則，只相信言行一致才是真理。身為主管，只有講真話、勤於回饋，才能贏得他們的信任。

年輕世代員工跟上一代主管們的差距很明顯，如何贏得他們的合作，使他們在工作上更投入、表現更好？

根據卡內基訓練與美國知名研究機構MSW針對Y世代（指1980年代初期，到2000年代初期出生的千禧世代）員工所做的調查，好消息是，年輕世代員工的工作投入度與資深員工差距不大；壞消息是，他們覺得很重要、卻普遍不認同公司或主管的三大項目是：

•工作性質：自己的工作很有意思、也很有價值。

•關心照顧：主管在意我的工作與生活平衡、並展現關懷。

•溝通品質：主管坦誠、開放，並給我足夠的個人回饋。

有關年輕人對工作性質、與來自主管的關心照顧的看法，下次再跟各位分享我的一些觀察。但針對Y世代員工對溝通品質的要求，讓我想起一個案例：

創新工場執行長李開復過去任職蘋果（Apple）公司時，曾臨危受命接手一個績效不佳的部門，老闆給他一年的時間，如果沒有起色就要裁撤，所有人員一律資遣。他上任後就對團隊精神喊話，「夥伴們！這是我們證明自己的好機會，大家一定要努力衝刺，讓公司對我們部門刮目相看！」

只可惜一年後，業績仍未達預定目標，李開復只好分別約談員工，一一告知公司裁撤部門的決定。最後一位員工來見他，聽完壞消息竟勃然大怒：「你應該一開始就知道公司下了最後通牒，只給我們一年的時間，卻沒有警告我們，你這樣做證明你根本是個偽君子！」李開復呆住了：「從來沒有人這樣罵我！」也因此學到了慘痛的教訓。

年輕人要求主管要坦誠溝通、甚至是他們評量主管是否值得信任的關鍵，因為他們不玩「一切盡在不言中」，或「只可意會、不可明說」那種溝通的潛規則，只相信言行一致才是真理。但坦承絕不是尖酸刻薄、或責備謾罵，而是面對壞消息或不滿意的表現、主管不要因為怕同仁灰心而刻意掩蓋，讓員工產生不切實際的預期，而應該有足夠的自信，坦誠地把現況與不改進的後果告訴員工，並提供實際的協助幫助來他們恢復績效。

其實，年輕人內心也很在意自己的表現，所以身為主管，還需要經常給他們個人回饋，而不是到忍無可忍了，才找他們來教訓一番。有效的回饋要先談他們有貢獻、有進步的工作表現，然後再跟他們溝通你看到哪些他們可以做的更好的機會點。如果主管用這種模式定期做回饋談話，就跟能贏得Y世代員工的認同與信任，讓他們更願意在工作上全力以赴。

黑立言

美國耶魯大學（Yale University）企管碩士，現任卡內基訓練大中華區執行長。培訓過無數知名企業的內部主管訓練，嫻熟職場管理與人際關係處理。著有《三明治主管怎麼當》《人人需要銷售力》 《但願你20歲就懂的18件事：大黑小黑有話說》（後兩本著作與黑幼龍合著）。

2015/4/1 「【讀者投書】羅漪文：中繼宅引發的台北焦慮」

【讀者投書】羅漪文：中繼宅引發的台北焦慮

摘錄自：天下雜誌每日報電子報                        2015/3/18

2015/03/16

作者: 羅漪文

.

photo credit: flickr@bryan..., CC BY-SA 2.0

忠孝東路據說是台北目前最繁華、地價最昂貴的地方，但區內仍藏有許多價格平民且味道頗佳的小吃店。巷弄邊有一家賣大餛飩的，店面窄窄一條，吃飯時間位子極難坐，餛飩卻很好，肉餡滑順、個頭大。掌廚、端碗的大部分是外籍女子，聽口音分辨出是大陸配偶，越南配偶等，她們跟臺灣歐巴桑互相調笑，同事情誼似乎不錯。今天去吃，在午餐高峰過後，女人們也開始分批吃起員工餐，簡單的炒米粉，燙一把青菜，說「吃完又要包下一批餛飩了。」恰好電視播放新聞，柯市長預計把三所廢棄國小變成國宅改建中途安置站，記者說：「國小旁邊一坪93萬！」里長受訪表示：「我們不是看不起窮人，但他們的（居住）管理是不是跟隔壁差很大，那將來會不會很亂……」一句「我們不是看不起窮人」刺得我微微不舒服，其他女人聽了也不言不語。

我一路去開會、辦事、看醫生等等，心裡想著，是不是要寫一篇文章，說一說個人從「安康社區」到「出租國宅」的居住經驗，並配上一個煽情的標題如「從平民窟裡出來的中文博士」之類。

我們一家是最後幾批獲得國民政府接來臺灣定居的東南亞華人，父母歷經戰亂，落腳寶島已身無餘錢，先期暫居在木柵的安康社區，中期與另一戶移民分租附近的一間三房小公寓，後期則入住出租國宅。90年代初，「臺灣錢淹腳目」的氛圍仍瀰漫著，工廠缺工，工地缺工，低價的出租國宅未滿，因為人們還有選擇的餘地。安康社區被學區內的孩子戲稱為台北市「最後的平民窟」，就等有朝一日，安康社區改建了，台北就真的沒有平民痕跡了。

然而，拖延至今，安康社區仍在，台北許多地方已經光鮮亮麗了起來；依我的經驗，安康社區確實比鋪設著拋光大理石的都更新宅來得凌亂。可是，假設窮人居住地方真的「比較」髒，原因是什麼呢？如果一個人天天要在外工作10-12小時，回家能把衣服能洗一洗，地板擦一擦就不錯了，還能要求什麼呢？

香港電台曾製作一個實境節目《窮富翁大作戰系列》，專讓富豪們過著幾天窮人的生活，參加的人事後紛紛撰寫心得，集結成書，有一位黃岳永誠實表白：

我可以很清楚的感覺到，有一個絕望的圈圈存在。

他又說：

香港人總是說你有鬥志你就可以捱出生天，但無論你有多好的體力和鬥志，你睡不夠，吃不夠，加上極差的條件，日復一日，你的鬥志始終會消亡，身體會變壞。就像在刨鉛筆，不是愈刨愈尖，而是愈刨愈短，最終只會被完全消耗掉。（註）

幸運的是，台北雖然有冬夜裡被噴水的遊民，但極端貧困的人數仍未急遽暴增，電影中那種蓬頭垢面、當街乞討的人還只是街頭零星的風景。不幸的是，台北似乎也開始出現再怎麼努力，都沒辦法出頭天的「絕望圈圈」了。

這些年，不論中心或郊區，台北屋價攀漲的速度難以想像，平均租金一坪約1000元，三房兩廳的房子要2萬5，根本就是一個年輕人的整個月薪水，且此年輕人並非職場的第一年菜鳥。忠孝東路舊公寓頂樓加蓋的雅房一個月是7500，南部的男孩拿到工程學位，在台北工作，已經31歲，卻只能延續大學生的生活模式，若想稍微「放縱」探險，變成「都會成年人」的樣子，那他得先精算一下自己有沒有那種空間。

現在台北的窮人是誰？是大量的20-30歲的嫩年輕人，以及那些還沒有機會成家立業、當家做主，卻已經面臨被質問「你怎麼可以不努力買房子」的30-40歲的老年輕人。按照一些「高級」社區居民或里長的邏輯，年輕人怎麼可以不努力打拼就想住進精華區？是啊，所以，台北餐廳那些可愛有禮的服務生們，24小時便利商店那些手腳俐落的店員們，百貨公司的殷勤櫃姐們，忙進忙出的宅配貨運人員，最好大批大批都住到深坑、石碇、基隆去，然後清晨通勤至少兩小時來台北工作，下班後再通勤兩小時回家，這才是正常現象，才是認真好國民？否則都是貪圖享樂、仇富與虛無？

我幸運的18歲就離家去讀大學，一路有師長扶持到博士班畢業。歲月流轉，也不年輕了，卻還背負助學貸款10幾萬，領兼任鐘點費，沒車沒房，正目光炯炯的盯著柯市長什麼時候開放申請8折租屋，竟是某些人眼中的平民了，且還被預設是無力維持居住環境品質的那種。

然而，與其爭論誰比較髒亂、誰比較乾淨，我更希望眾多學院裡的社會學家、人類學家們，可以用力走訪田調天龍國那些所謂「平民窟」的地方，整理數據，詳實的分析，提供大眾政策辯論，不讓某些個人憑著主觀臆測誰影響了誰的居住品質，成天在電視上吵來吵去。

【註】黃岳永（Erwin Huang），曾任香港謝瑞麟珠寶副主席及執行董事。2009年參加《窮富翁大作戰》。引文來自〈食腦扶貧窮富翁〉報導。

（作者為清華大學中文系博士，曾任四方報越南文版志工，現為大學兼任教師）

2015/3/22 「台灣創業圈的困境，是找麻煩還是找答案？」

台灣創業圈的困境，是找麻煩還是找答案？

摘錄自：天下雜誌每日報電子報                        2015/3/12

2015/03/11

作者: 許毓仁

 

photo credit：flickr@h760127 CC BY-SA 2.0

➢創業的萬能解藥？

一月初台北的冬天，少見的暖陽藍天，信義區的國際會議中心擠滿了近千人，他們是來聽小米手機創辦人雷軍演講，雷軍當然厲害，短短三年把小米從中國一個土牌手機做到一個全球品牌，最近一輪的融資，估值450億美金，他自稱是站在風口上會飛的豬。

雷軍花了二十分鐘講小米，講夢想，講創業。

接下來登場的是他帶出來的徒弟，獵豹移動執行長傅盛。

這位不到四十歲的執行長，傅盛的簡報第一張是迪士尼樂園，講的也是夢想。

獵豹移動專做資安軟件，也非常「牛」的，三年到紐約證交所上市。

在結束前，傅盛送給了台灣創業圈一個禮物，宣佈在台投入一億元成立創業基金幫助台灣年輕人創業。

頓時，台下近千人歡聲雷動，我在現場則是有點五味雜陳。

這幾年台灣政府一直喊創業，弄園區，搞育成中心，加速器，許多產業大老也被批評不夠創新，不交棒。

這些常常在媒體上出現的新聞，卻被這一個「一億元基金」的宣佈給優化了，好像之前那些問題都不存在，現在這個基金馬上可以救台灣創業。

我心中充滿了問號：台灣創業環境不佳，新創事業募資不順，是政府要負責嗎？是市場太小嗎？是教育問題嗎？是法規太落伍嗎？

➢台灣的機會

一月底我到上海出差，陰霾溼冷，參加由阿里巴巴校友成立的「阿里幫」，這是由阿里巴巴離職的高階員工出來創業的一個社群，志在把在阿里巴巴學到的，帶到創業社群，幫助更多人。

當晚我與幾位朋友晚餐聚會，席間有一位朋友，他來中國已經十四年，從事資產管理與投資，我問他說：

「中國發展這麼快，台灣還有什麼機會？」

他的回答是：「台灣還有很多的機會。中國快速的發展，最上層的精英和最下層的差距極大，中間明顯有一個大斷層，人心也不安定，一切求快速，但是，事物極大化發展後，就會產生質變。台灣正在一個整理階段，不應該被侷限在市場小，如果我們把北京，深圳，上海，東京，廣州，香港等大城市與台北比較，我們發現在人才，辦公室租金，創業成本，交通便利性，台灣都是佔優勢的。」

我接著問他說：「那為什麼整個社會還是瀰漫一種悲觀的情結呢？」

他的回答很有趣：「台灣的社會太習慣用問題解決問題，我們遇到問題時，習慣找更多的問題來凸顯嚴重性。」

於是，批評成為了習慣，這個形成一種惡性循環，一個小事件可以無限上綱，我們習慣找個單位或是組織來blame，而這個咎責者經常是政府，把任何事推到政府就對了。

➢誰該負責任？

我們未免也認為政府太萬能了吧！

實際上，政府的功能應該是被極小化和控制的，它的角色是輔助而不是主導，相對的，政府也不是所有事情的承擔者。

政府的能力在人類史上都是極為有限的，讓市場動起來才會更有效率。

台灣的問題在於，我們在困境中找困難而不是找答案，我們用更多的負面能量加深我們在困境裡的事實，我們都忘了抬頭看，在問題中找答案。除非年輕人願意，不再參與批評，願意用行動承擔未來。

台灣的未來不是靠抱怨，而是靠年輕人接棒，去成為領袖，去面對他們遇到的問題，承擔挑戰。

台灣未來的關鍵在於有沒有新的領導人，不只是政治上的，而在各個領域，教育，文創，社會議題，創新創業等等，這些領導人不為權力而為解決社會問題而努力。

我們需要新的領袖，各種領袖，願意承擔責任的領袖。

（本文作者為 TEDxTaipei策展人）

（本文轉載自TEDxTaipei）

2015/2/24 「最後讓你勝出的，還是熱情與初衷」

最後讓你勝出的，還是熱情與初衷

摘錄自：Cheers雜誌電子報                     2015/1/8

2015-01

Cheers雜誌172期

作者：楊倩蓉

 

圖片來源：王創緯

科技業大老中，華碩集團董事長施崇棠顯得很不一樣。說話總帶著濃濃哲思和禪味，連施崇棠自己都笑說，他看起來更像是一個教授。

一貫沉穩內斂，但施崇棠領軍下的華碩卻速度與戰鬥力十足。2014年12月中由全球品牌價值調查機構Interbrand發布的「2014年台灣國際品牌價值調查」中，華碩繼續蟬聯第一名，品牌價值更達到17.23億美元（約新台幣545億元）。

採訪施崇棠前幾天，正好阿里巴巴集團創辦人馬雲來台，談及對台灣人才的觀察。馬雲再度指出，台灣需要更多年輕人加入創新創業行列。施崇棠並不反對馬雲這番論述，但也另有解讀。他認為台灣這些年大環境發展停滯，他們這一代對年輕人有虧欠。

把這份對年輕世代的虧欠扛下來，施崇棠思考的是，從現在開始，他能為年輕人做些什麼。2014年6月，難得對外演講的他受邀至台灣大學畢業典禮上致詞，用「難行門」與「易行門」兩個相互對照的概念，鼓勵年輕人選一般人不願走的難行門，才能走出一條創新道路。

「帶領年輕人不是抓著他的手，也不是口號；而是誘導，讓他自己去內化。」施崇棠說。華碩員工的平均年齡不到30歲，他在內部一樣也不厭其煩，扮演著「諄諄善誘」的角色。儘管在華碩的首款智慧穿戴裝置ZenWatch準備上市前，施崇棠行程已忙到滿檔，他仍特地撥出時間，接受《Cheers》雜誌獨家專訪。他的目的，正是希望透過更多經驗傳承，為台灣的人才找路。

Q：你怎麼看馬雲那句引起台灣社會討論的話：「台灣沒希望了，假如70、80歲的人還在創新，不相信年輕人比他們更會創新」？

A：我覺得馬雲講的是對的。我們這一波就是輸掉了，從原本風光的Wintel時代到現在的網路經濟時代，尤其是以PC為主的網路推進到以手機為主的網路，現在的創新環境，的確不如中國大陸風起雲湧的市場。

但是在台灣，我覺得大家要認同年輕人可貴的部份，我從來都認同我們年輕人的創意特質比上一代好，只是要如何保持他們的熱情與初衷，我們這一代要幫他們去發揮。

怎麼發揮呢？很多東西如果好好的去“know why”（知其所以然），而不是執著於表面上大家的辯論，就會有更多的動力與熱情。

現在這個世界，我們太容易人云亦云，但是沒有想得通透，就很容易為各種現象找理由，可能就因此妥協了。你的抱負與熱情開始消磨殆盡，這是不對的。

仔細去看，這世界還算是公平的，只要誠實，就會看到真正禁得起考驗的東西，最後還是會出來。

對年輕人來講，如果不要受到表面的誘惑或挑戰而妥協的話，最後讓你勝出的，都會是原來的熱情與初衷。因為有熱情與初衷的人，會擇善固執，一直想辦法，最後自然會克服逆境。

想追求卓越，就要走「難行門」

年輕人要如何做到“know why”？

今天有了網路，人類的智慧就更往前進了。但是當知識在網路上唾手可得時，當我們在享受這些優點時，最大的問題反而是這些內容到底是真還是假？如何判斷？這又回到獨立思考與終身學習能力。

我年輕時，家裡環境也不好，所以無法出國留學。但是我個人在思想上不喜歡複製，就會到處鑽研各種學問，最後終於能體會哪些學問是禁得起考驗的。這就是我常講的，智慧很重要。

就像我鼓勵大家走「難行門」，不要走「易行門」，因為難行門是經過很多考驗後，最後對事情執意追求卓越的精神。你想追求卓越，就要走難行門，因為沒有人走過也不好走。但當你認同了這個智慧，就能不斷從做中學，從淬鍊中產生更堅定不移的正面力量，最後還會產生一種事情變得「簡單」的感覺，因為它已經成為你內化的功夫了。

從馬雲講的那段話來看台灣，創新思考應該是年輕一代來發動，為什麼現在都是資深企業家來做？

其實不一定是這樣，我們這一代在過去也不是接受很好的教育，大家只是都很上進。

我們過去訓練出的人才是85分，很會考試；年輕這一代，我反而覺得要讓他們無拘無束地去思考。不過，年輕一代也要看到上一代有好東西，那就是扎實的基本功。這些基本功，都是經過很多難行門的磨練後累積的。

台灣現在的創新環境雖然不如中國大陸，市場雖然比較小，但我覺得，大家都太過放大問題，反覆停留在辯論的階段，這樣到最後，反而變成連可以做的部份都沒有好好去做。

年輕一代要想的是，雖然我們的市場比中國大陸小，但還是有辦法去創造更先進的使用者體驗，甚至要覺得正因為市場小，所以可以更快獲得回饋、更快去改進它。完全把市場太小當成理由，是不對的。我們雖然沒有中國大陸那樣大的規模，但至少要做到像韓國那樣的成績，不要最後什麼都沒有做到。

你不會只靠熱情就贏，仍需磨練

很多年輕人反映，無論在職涯發展或大環境上都感到「悶」，應該如何打破困境？

以前的人就不悶嗎？（笑）有時刻意去強調差異性，覺得和過去不一樣，其實並沒有那麼不同。要分辨這一點，就是我講的智慧。

有些東西是花了好幾世代所體會出的成果，年輕一代如果沒有好好去融會貫通，「悶」就成為理由。事實上，上一代也有很多悶的地方，也有很多要去突破的東西，台北市長柯文哲有一句話說得很好：「面對問題是解決問題的第一步。」你要先去面對問題，才有辦法去解決你的悶。

至於老一代的人，也要理解年輕人的悶，因為我們有責任。沒錯，年輕一代的確比我們運氣不好，我們最近這十年的發展，有一點停滯，這是我們虧欠年輕一代的地方。

不過，人本來就生而不平等，問題是，你有沒有去面對你的不平等？你如果條件不好，卻勇敢去面對，有一天成功了，是很值得驕傲的。大家要做到的是平心靜氣，把好的特質保留下來，像是年輕人的熱情、創意、自我與抱負，但該練功的地方，還是要練，智慧就是這樣來的。

你不會只靠熱情就贏，還是要經過磨練。因為你是年輕人，你競爭的對象也是年輕人，大家都擁有同樣的資訊與工具，有同樣的基準點，獨立思考能力與扎實的基本功就更重要。

“最後讓你勝出的，都會是原來的熱情與初衷；因為有熱情與初衷的人，會擇善固執，一直想辦法，最後自然會克服逆境。”

不能因為機會少，就什麼都不做

如果悶的理由是因為機會少，你會給年輕人什麼建議？

過去我們沒有做得很好，下一代機會就變少，這是我們要承認的，我們要把責任扛下來，從現在開始去想可以為年輕一代做些什麼，要趕快幫年輕人把不利的條件去掉。但年輕一代也要去想自己可以做什麼，不要因為機會少，就什麼都不做。

我常覺得，把專業領域裡的第一本書念好很重要，這就是基本功。像2010年，我在哈佛商學院的演講，鼓勵年輕人要精通一門學問的第一步，就是把大學時期的電磁學念個幾十遍，從基礎上去精益求精。

去年我在台大演講時，最後還加了一點，就是鼓勵年輕人現在開始把每一刻都當做修行。本來我想，跟年輕人講這個會不會太早了？但是後來我覺得，我在畢業典禮上先跟年輕人講了，他以後可以慢慢體會。

畢竟，你以後還是會去思考人生的意義，在你努力追求卓越之外，未來的人生還有很多重要的東西，到最後會發現：真正的快樂不是外求，而是來自內在。