2015/12/28 「只換名片沒有用！多做這5件事，讓新朋友變身「關鍵人脈」」

個人成長

只換名片沒有用！多做這5件事，讓新朋友變身「關鍵人脈」

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/12/28

2015-12-13 19:20  撰文 黃又怡 

你是否經常在碰見曾經見過面的人時，卻記不得對方的名字？如果你有這樣的困擾，其他人也有，他們也會忘記你的名字。

因此，為了有效拓展人脈，你必須在認識新朋友後，花些心思確保他們不會忘了你。專家建議，你最好在碰面後馬上做後續追蹤，讓初次見面的人記得你的名字，以及你所營造的好印象。以下8個技巧，可幫助你建立人脈網絡，從眾人中脫穎而出。

1. 24小時內，用e-mail或簡訊再次聯繫

認識新的人後，在12～24小時內就應做後續追蹤。即時性是關鍵，許多人都是等到逢年過節才和對方聯絡或致謝，但追蹤工作愈即時愈好，對方也愈會記得你。

致謝函是促進關係延續的好方法，有助於傳達彼此間的善意，而手機簡訊或e-mail都是讓關係加溫的好方法。

如果在飛機上認識某人，當天稍後便e-mail給對方；如果是在雞尾酒晚宴中認識某人，亦可在隔天早上寄出電子郵件；如果只是偶然巧遇，e-mail更是迅速表達「很高興認識你，請保持聯絡」的好方法。在這類寒暄問候的郵件中，不妨引述彼此在交談中聊到的事，如共同的嗜好或業務興趣，將有助於對方記住自己。

2. 資料迅速建檔，並安排後續來往

認識新朋友後，請盡快將對方的姓名、e-mail、電話、嗜好、特色、生日及所有相關資料，都加入你的人脈資料庫，並在行事曆中提醒自己，必須在哪些時間寫封信與對方保持聯絡。畢竟，如果你根本無意讓對方融入你的生活，那當初又何必煞費苦心結識新朋友呢？

3. 蒐集對方有興趣的文章作為話題

另一個有效的後續追蹤方式，就是收集對方可能感興趣的文章，寄給他們，因為當你這樣為別人做時，就表示你有想到對方，以及他們所關心的議題。

4. 適時詢問：想再跟你多討論＿＿＿，能約下一次嗎？

做後續追蹤時，可再次重申彼此所做的承諾，並詢問何時可安排第二次會面。你可以試著這樣說：「昨天能與你共進午餐，真的非常榮幸，想藉此延續我們昨天的討論，我相信貴公司需要的服務，我有空可幫忙規畫細節，下次有機會，希望能再與你碰面討論10分鐘。」十之八九，對方都會回覆答應你再見一面。

5. 告訴對方你可以為他做些什麼

有一點很重要：千萬別提醒他們，他們能為你做什麼，而是將焦點放在你可以為他們做些什麼，讓他們有理由想跟你碰面。

（本文取材自《別自個兒用餐》，天下出版。）

圖片來源 / Jiuck via flickr, CC licensed

《別自個兒用餐：製造機緣、串聯社群，把路人變貴人的33個人脈法則》

ISBN: 9789863980292

出版社: 天下雜誌

2015/12/14「做到8件小事，養出「絕對挺你」的黃金人脈！」

個人成長

做到8件小事，養出「絕對挺你」的黃金人脈！

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/12/4

2015-11-14 23:30  授權轉載 職場家 

我們與他人的關係，某種程度上決定了我們是什麼樣的人，我們自己眼中的自己不等同於別人眼中的自己，而我們在別人眼中是個什麼樣的人，取決於我們與他人的關係如何。我們與家人、伴侶、朋友、老闆、同事…等等的關係，很大程度地影響著我們的人生。

身為企管顧問的Lolly Daskal 談到，擁有好的人際關係，不僅能夠在工作上幫我們大忙，還能幫助我們更有生產力，加深我們與他人的尊敬與信任感。她並在《Inc.》雜誌網站上舉出了8個秘訣，用來加強我們與他人的連結，將關係變成真正的人脈。

1. 每天都要抽出一定比例的時間，給重要的人

例如，你每天都可以花二十分鐘，打給你認為最重要的人，如果你認為當天有四個重要的人非聯絡不可，那就將二十分鐘切割成四個5分鐘，打給這四個人，讓他們知道，他們在你心中是有份量的。

2. 關係發生問題時，把重點放在問題身上，而不是人

關係一定會出現問題，特別當你們是同事，或具有事業上的某種關係時，但當問題發生時，不妨將它當成一種必須解決的問題，而不是透過這件事情來怪罪他人，通常責備不會讓事情進展的更順利，但若把焦點放在問題本身，往往就會容易解決。

3. 努力成為超正向的人

能量會傳染，而充滿正向的人則可以將正面能量傳遞給他人，如果你老是傳遞負面能量，別人一定很厭倦跟你在一起，因為沒有人想一天到晚聽你抱怨。

同時，學會感恩，對周遭的人事物懷抱著感恩的心態，這本身就是一種正向的態度。

4. 別太快下結論

關係之間會發生衝突，有時候來自於誤會，特別當你不聽對方解釋，而太快下結論時，如果你下錯了結論，結果將會得不償失。Lolly Daskal認為，別太快下結論，別太快評論，學會敞開心房，聽聽別人怎麼說，你將會得到更充足的資訊。

5. 謹守承諾，做到超出對方的期望

「要讓別人覺得他在你心目中很重要的一個方法，那就是謹守你的承諾。」Lolly Daskal說道。然後做出超乎對方原本的預期，這將大大提升你在對方心目中的評價。

6. 良好溝通，誠實是上策

好的人際關係來自於好的溝通，別當一個沈默寡言的人，這對於將關係轉化成人脈沒有多大的幫助，你必須學會與他人溝通，只有這樣，才能加深彼此的連結，建立更深厚的人際關係。

「該輪到你說話的時候就別悶不吭聲，該好好傾聽的時候，就別滔滔不絕。」Lolly Daskal說道。

7. 對他人表達感謝

每個人都希望得到別人的感謝，當別人對你有幫助的時候，就表達你的感激之意吧。你不需要等到別人幫你大忙的時候，你才要開口謝謝對方，平常將「謝謝」掛在嘴上，這對建立人際關係，真得大有幫助。

8. 互助才是王道

人與人之間的關係，有很多是建立在利益之上，其實，這並非真正好的關係。「關係要持久，只有當你願意給予而不求回報時，這才能夠加深彼此的關係。」Lolly Daskal說。

建立關係值得我們花時間在這上面，我們會成為什麼樣的人，很大程度上取決於我們與他人的關係，而你越早投資在這上面，獲得的報酬將超乎你的想像。

（本文出自「職場家」，原文請點此。）

 圖片來源 / Jiuck via flickr, CC licensed

2015/8/25 「先建立人脈才能成功？別傻了！「你是誰」比「你認識誰」更重要」

觀點

先建立人脈才能成功？別傻了！「你是誰」比「你認識誰」更重要

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/8/24

2015-08-15 13:40  作者 亞瑟的業務筆記 

真實世界的人脈和你想得不一樣

王永慶有個朋友去台塑大樓辦公室找他，看到董事長辦公室的沙發已經舊了。就問老董事長；「怎麼不換個新沙發?」王永慶說：「你不會因為沙發舊了而不來看我吧！」是的，因為您是王永慶，所以有人來看你，而不是因為沙發是新的還是舊的。

2013年王品連鎖餐廳的戴勝益董事長，在中興大學畢業典禮的演講上建議年輕人；不要存錢了，要儘早建立自己的人脈關係。如果年輕人沒有錢，應該向父母拿錢來建立人脈關係。許多雜誌也鼓勵年輕人要建立人脈關係。這些雜誌說：「重要的不是你是誰？你懂什麼？重要的是你認識誰？」真實的世界是這個樣子嗎？

不，真實的世界不是這個樣子。至少我們可不曾讀過張忠謀、王文淵等董事長有什麼「與朋友們」有關的報導。真實的世界裏，企業家是沒有朋友的，除非你沒有和他們做生意。

在公開場合裏，一個IC設計公司的總經理，即使你是台積電的客戶，可能想辦法要設法和張忠謀董事長換一張名片都不可得。但是，若是你是心臟科的權威醫生，那張董事長可能會主動過來和你打招呼，要設法認識你，因為重要的是你是誰。

所謂「人脈」，其實是一件很虛幻的事

戴勝益剛開始要創立王品的時候，向六十六位朋友標會借了一千萬台幣創業。所以，戴勝益很感謝這些朋友相信他，願意「借」錢給他，在他的人生經驗裏，人脈真很重要。但戴勝益能借到錢，那是因為他是戴勝益，家世環境很好；戴勝益在乎人脈，因為他經營的是餐飲業，需要直接面對最終消費者，所以把自己結合公司形象一起推廣了。

戴勝益所謂的「人脈」；很現實的看，就是與這些朋友的關係，是否可以拿出來賣錢，也就是「可以變現的人際關係」。這類的朋友都是將本求利的，和你有生意往來，或者在工作上直接有利害關係的人，這些人脈都是因為利益而存在的。

既然「人脈」是建立在利益的交換上，一握手，彼此都想秤秤對方的斤兩！想要認識誰，那麼得先問問自己，我拿什麼身分，讓自己成為別人值得交往的對象。否則，也就是會議場合換張名片，然後水過無痕，相忘於江湖。

所謂「人脈」，其實是一件很虛幻的事，如果你只是拿到一張名片，或者你和某個大亨照了張照片，可是你不能和他談上話，這種關係只是「know about」。至於那些和你共事過，彼此有共同的生活經驗，英文稱之為「know of」，我們facebook上多得是這種朋友。「know of」的朋友，願意不願意幫助你，是因為你的能力，你的為人，讓他們願意信任你，絕不只是因為你認識他們而已。

認識了誰沒那麼重要，重要的是「你是誰」

有人說我想成為像王永慶一樣的人，但在這之前，我要先建立「人脈」，所以去加入扶輪社或者就讀EMBA，去認識更多有機會幫助你的人。但是關鍵並不是你認識了誰，你有多少朋友。更重要的是；我們是誰? 我們懂了什麼?我們被認為是怎麼樣的人?當我們被認定了是個怎麼樣的人，對方才會根據他們的認知，介紹什麼樣的機會給我們。

對方一定是認為我們是值得幫助的人，或者認為我們的能力是不會讓他丟臉的人，才可能給我們機會的。所以認識又怎麼樣，最重要的是你是什麼樣的人而不是單純的你認識了誰。

只想追逐人脈會讓自己看起來淺薄而功利，把欲望都寫在臉上，這會提高別人對我們的戒心，反而無法與人建立有用的關係，過分的精明反而毀掉別人對我們的信任。

我見過的所有有成就的人，都是在追求自己的理想的過程中，順便賺到了人際關係；從來沒有見到誰為了建立人脈而順便結交了朋友。

有些話，有些事，說的人，做的人不一樣，份量就不一樣。因為重要的是「你是誰」！

所以啊！別急著要建立什麼人脈，先想想你想要成為什麼樣的人比較重要，然後，努力去做你想成為的人。當你成為了你想成為的人，該來看你的人都會來看你，所有你需要的人脈都會在你努力的過程裏逐一的出現。

圖片來源/Shutterstock

亞瑟的業務筆記

中興法商學院企研所和台大經濟所畢業。農民出身，性格裏沒有商業因子，從事業務工作十幾年，經歷了許多嘲諷和被騙，才慢慢理解江湖凶險，境遇也把自己挫磨得一點兒稜角都沒有了。感謝那些不喜歡我的人，我的感覺和你們一樣，所以每天設法學習，讓自己成熟些，這些文字就是我學習和反省留下來的印記。業務工作，戒之在好為人師，公開這些意見，只是希望可以和那些沒有天份，卻在業務崗位上的朋友做些意見性的交流。

2015/8/13 「人脈不是多就好！少了「A級人脈」，朋友再多也沒有用」

個人成長

人脈不是多就好！少了「A級人脈」，朋友再多也沒有用

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/8/5

2015-07-21 11:04  整理．撰文 陳清稱 

建立人脈是對未來的一種投資。然而，許多人卻誤以為建立人脈就是交換名片、吃飯應酬、結交更多朋友，甚至以交換到超過1萬張名片、追求Facebook朋友數量為榮，認為朋友多就等於「人脈廣、好辦事」。

《人脈地圖》作者高城幸司指出，真正的人脈指的是「擁有自己所欠缺的優勢、未來可以讓你有所獲得的人」，前者將有助於開拓個人視野，增加知識和涉足領域，補強自己的不足；後者則能提供自己向上成長的啟發，從現在所在位置看到遠景。

換言之，真正有用的人脈是「能夠給予自己不同於平常刺激的人」，而那些依靠坊間各種人脈術增加再多「換過名片、一起吃過飯的人」，也只是累積一些無法活用的「偽裝人脈」罷了。

為了從既有人脈中，剔除無用的偽裝人脈，高城提出「人脈地圖」（參見【圖表】），以「能否提升個人層次的對象」（即專業度、深度的高低）與「能否開拓個人視野的對象」（即興趣範圍寬廣或狹隘）為縱軸及橫軸，將既有人脈分成四大類，從中找出既能提升個人層次、又可拓展視野的「A級人脈」。

高城指出，找出有用的人脈後，便可藉由了解他們的經驗，變成自己個人體驗的一部分，將原本必須從頭開始學習的不同領域知識，透過相關人脈的引導縮短學習的時間，在有限的時間中拿出成果來。

在運用「人脈地圖」整理分類既有人脈後，接下來就要決定朝哪個方向建立新人脈。

對於未來人脈的經營，高城提出「目標人脈」法則，先依「個人目的」及「環境條件」自行設定兩大主軸製作人脈地圖，再決定各類別人脈的經營策略與優先順序。

比如說，初入職場的上班族可依「公司內－公司外」「非即時性的幫助－即時性的幫助」為兩軸畫出人脈地圖。由於本身是職場新鮮人，對於工作上的事物尚在摸索中，因此位於「公司內－即時性的幫助」象限中的人脈，如同部門的同事或直屬主管，由於可就近提供即時性的幫助，便自然成為當前最重要的「目標人脈」。

而「公司外－非即時性的幫助」象限中的人脈，如研討會上認識的業界前輩，則因遠水救不了近火，難以成為現階段的目標人脈。

但如果是進入職場工作已有一段時間，為了精進技能而想要轉換工作的上班族，由於與公司內部人脈已經相當熟識，就不需要再花費更多資源在經營公司內部人脈上，這時候能夠提供更多不同知識與視野的公司外部人脈，反而更重要。

高城提醒，當人際關係發展出現瓶頸時，就必須和有助於提升個人層次或拓展個人視野的人脈交流，讓人脈的種子發芽、茁壯，才能有所收穫。

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2015/8/2 「人脈力，靠的是真心！做到這9件事，走到哪都有人幫你」

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人脈力，靠的是真心！做到這9件事，走到哪都有人幫你

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/7/23

2015-07-09 15:50 合作轉載 SmartLinkin 

儘管沒有雄厚的家世背景，也不具亮麗外表，有些人依舊能散發自信和能量，即便生性多疑的同事，也會被如此個人魅力所吸引。這些人永遠是鎂光燈下的主角，也是人們尋求幫助和陪伴的第一人選。優雅的氣質由內在綻放，不矯揉做作的個性，使得活力快速感染整個工作環境。

因為有好人緣，即使工作遭遇困難，也能獲得適當協助，更能創造和諧的團隊氣氛，讓升遷道路一帆風順。是什麼樣的個性，塑造出工作者的個人魅力？又有哪些特質，值得上班族從中學習？美國心理學博士、情緒智商測驗機TalentSmart共同創辦人Travis Bradberry，在LinkedIn網站上，分享了職場萬人迷的9種特質：

1.尊重每個人

無論是和重要客戶互動，或僅是幫忙點餐的服務生，充滿魅力的工作者都會保持尊重與禮貌。不刻意在大人物面前展現阿諛奉承，也不會以身份或地位刻意藐視其他人，而是將大家一視同仁，如此真誠態度，才是打動人心的真正關鍵。

2.遵循白金法則

黃金法則━以自己希望被對待的方式對待他人，有一項致命缺點：它假設大家都希望獲得相同對待。然而事實上，每位上班族都有不同的偏好與個性。

相對的，白金法則━以他人希望被對待的方式對待他人，則是黃金法則更貼近人心的進階版。好人緣的工作者善於觀察，並懂得調整行為與溝通模式，使雙方互動閒暇自在。

3.溫暖寒暄

情感的聯繫，有時容易從閒聊中建立。因為抱持真心關懷，便容易與人交心，即使對話簡短，也能快速產生連結。一再像機器人般的膚淺對談，只會慢慢疏離人群，並錯失拓展人脈的大好機會。

4.比起自己，更重視他人

真心產生好奇，對方就能從言語中感受誠意。偶爾放下手機，觀察周遭同事喜愛的事物、關注的話題。溝通過程中，多讓對方談談內心想法。若忽略同理心，長時間以自我為中心，很可能逐漸拉遠雙方的距離。

5.不矯揉做作

刻意凸顯自我才能，對外在、個性做誇張修飾，反倒會造成多數人的反感。以真誠態度與人互動，由內在散發的氣質，才會是吸引眾人的絕佳魅力。

6.真實呈現自我

對於好人緣的工作者，對工作的認真投入與熱情是無法刻意去假造。人們喜愛誠懇的特質，因為從相處中能看見最真實的一面，當關係建立於信賴感之上，合作便能一帆風順。

7.正直誠信

言之有信、為人正直，能使互動關係產生信任感。堅持對的原則非常重要，唯有兌現承諾，不輕易信口開河，才得以讓同事追隨，進而拓展個人影響力。

8.面帶微笑

人們經常不自覺模仿對談人的動作。因此，如果希望成為職場中的萬人迷，嘗試在溝通中加入微笑，對方便能感受愉悅氛圍，並給予正面回饋。

9.熱愛生命

用熱情迎接挑戰，開心擁抱生命每一天。職場難免遭遇挫折，以正向積極的態度去面對，將悲憤化為動力，便能在辛勞之後，迎新燦爛曙光。

（本文出自於《SmartLinkin》商務社群網，原文請點此。）

圖片來源/LollyKnit via flickr, CC licensed

SmartLinkin商務社群網

「SmartLinkin商務社群網」為世紀智庫（簡稱SmartM）所經營的社群媒體。SmartM是專為企業與商務人士服務的創新顧問公司，運用網路思維重新定義「知識分享」、「學習」與「人才發展」。集結兩岸頂尖的超級講師、顧問群，包含國內外知名企業的創辦人與高階主管，持續推出實用性高、趨勢性強的培訓課程，聯手打造一流的創新、實戰、專業課程。

2015/6/12 「人生中最重要的7個貴人，你找到幾個了？」

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人生中最重要的7個貴人，你找到幾個了？

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/6/10

2015-05-25 18:25 作者 李維文 

人的一生中，真正對你產生影響的不超過90人；其中參與塑造你世界觀和價值觀的，不超過30人；其中又有7個貴人，他們將一路引導你、支持你……

美國知名的華裔公關專家李維文，提出每個人成長過程中都要接觸的七種角色，他們在你人生不同階段，代表七種關鍵力量。

這「7個人」，你目前找對了幾個？其實也就形塑了你現在的人生走向。在人生的關鍵時期選對人、走對路，可以為自己創造一個嶄新起點，闖出另一番格局。

第一個貴人：童年玩伴

遇對人，走對路，找到你的童年玩伴！

想想誰和你一起玩耍長大？童年的玩伴，是二十年後仍能影響你的力量。

第二個貴人：大學同窗

學生時代——找到你的「啓蒙者」

真正能幫你的人是在大學時代認識的。

你要向擅長分析的人學習，而不是成績最好的那位。

在這個階段，為自己找到一個好老師，躲開那些消極的「啓蒙者」。

第三個貴人：公司同事

畢業頭三年，每天和誰一起工作很重要！

同事的水準影響我們的進步。

選擇適合你的行業，才能遇到可以幫助你的人。

讓前輩看到你的努力，主動來幫你。

找潛力股成為盟友，一起經歷成長的過程。

第四個貴人：部門主管

遇到一位好上司，勝過遇見一位好老師

向誰學習，你就會成為誰。

好上司比好公司更重要。

第五個貴人：事業夥伴

找到可靠的合作夥伴，事業穩如泰山

必須有兩到三位長期合作的人。

小心牽你鼻子的傢伙，要和正直、經得起利益考驗的人一起合作。

第六個貴人：一生知己

傾聽最中肯的聲音，找到一位好知己

 一個能聽你訴說心事的人

 遇到困難，可以無條件伸手相助

 敢對你拍桌子的人是誰？你需要一個能夠批評你的人！

第七個貴人：親密愛人

選擇伴侶，就是選擇一種生活方式

伴侶改變你的後半生，尋找可以給你精神支持的人過一生。

培養你自己成為一個「值得愛」的人。

別忘了還有第八個人，最重要的事：提升你自己！

意志堅定的人更容易交到好的朋友。

溝通能力好的人，更能與人交流、表達和說服別人。

無論遇到多少人，在你熱愛的地方生活，做你熱愛的事。

（本文轉載自圓神書活網，原文請點此。）

圖片來源/Shutterstock

《找對你人生中最重要的7個人：掌握10%關鍵人脈，成就更好的自己》

ISBN: 9789861335292

出版社: 圓神