觀點
加入臉書朋友，不等於人脈！你還需要多做3步驟...
摘錄自：經理人 每日學管理 電子報
2015/7/27
2015-07-16
10:40 SmartLinkin 許景泰
打開你的臉書首頁，你是否加了一堆朋友，有些甚至是不常聯繫、陌生朋友、見一次的朋友……，時間一久，造成了臉書動態塗鴉牆上，難以看到真的要找的好朋友。
善用臉書社群，活化管理你的黃金人脈！
你的臉書上有多少位朋友？這些朋友主要是哪一群人？同學、死黨、同事、家人......？你一天能跟多少朋友互動？一週又能在臉書上接觸到多少位朋友？哪些朋友是成為臉書朋友後，從此就疏於互動聯繫的呢？
現在開始，讓我來告訴你，如何用你的個人臉書活化人脈？這不僅對你工作事業上帶來極大的幫助，同時對於打造個人品牌與創造商機、新知識獲取上，都有直接正面性的影響。如何做到？以我自己的例子為證，以下三個步驟，會讓你馬上明瞭活化臉書人脈所帶來的極大好處。
步驟一：先將好友名單分類
我將個人臉書視為我專屬的「動態智囊團」，依照職業、興趣、身分......等分類歸納4200多位朋友（另外有4000人訂閱追蹤），另外，再把加入過的150個品牌及媒體的臉書粉絲專頁，區分出70多個「群組」，這麼做的好處，就是讓每一個「人」可以輕易被找到並維持聯繫。
由於我一年最少交換過的名片超過500張，若要一一清楚記得每一人、根本就不可能。現代人換工作的頻率太高，很多名片這次拿了，過一陣子因為對方換工作，很快又不能用了。
我認為，名片給的資訊是死的，人是活潑、多變化的，人與人往來更需要存有溫度、主動出擊來維繫友好關係，僅透過一張名片認識對方的資訊十分有限，維繫上若只是靠email或手機，那經常是「有事」才會彼此聯繫，然而，平時情誼的維繫通常建立於「沒事也會找事」互動的基礎，才有機會讓關係加溫、建立更進一步的信任關係，所以，這完全得仰賴平常在社群上的互動才有辦法辦到。
因此，與其靠名片聯繫，不如將臉書變成個人社交通訊錄，透過對方臉書上每天的動態訊息，你不僅可以認識這位朋友，同時也找到彼此共同朋友、共同興趣、共識議題，你也可以從臉書資訊更了解這位朋友，重新歸納整理分類到不同或多個自組的臉書群組中。
現在開始，請好好管理你的臉書朋友清單，先將好友加以分類，你會發現「貴人」可能就在其中，而這也是活化人際網絡，創造人脈價值最重要的第一步；
這裡，我大方公開「我的動態智囊團」（見下圖）。
步驟二：活化管理臉書群組
如果，你還只是將臉書視為有空上去瀏覽朋友們最近在做什麼、主動打卡分享美食、心情抒發之地，就實在太可惜了！懂得善用臉書，不論是打造個人品牌，擴大人際網絡、掌握即時資訊或汲取有用知識，都能讓你在工作上大加分，只要懂得臉書使用的竅門，任何人都可以辦得到。
當你完成上述第一步驟，建立個人的好友群組、將朋友分類之後，就要開始「活化」社群上的朋友關係，以正確「行動」來創造個人的社群價值。那麼該從何開始？又如何做到呢？以下幾個實用方法，值得你一試。
1. 與關鍵人士建立良好關係，好處多多
每一個產業、圈子或社群都有幾位關鍵的意見領袖，他們多數是這個圈子的關鍵「樞紐」、說話極具分量，更熟識這圈子內的每一位朋友。無論你在哪一行，若想要快速上手或更遊刃有餘，應該積極跟這群關鍵人士建立良好的關係，甚至成為臉書朋友。當你還不熟時，最好先看過對方有關報導，如果對方有出書，不妨看完書後附上個人心得，有助於開啟雙方的對話。
例如：我經常看完一本書，如果書的內容對我有所啟發，我就會上網找出這位作者的個人臉書，用300字書寫簡短心得，真誠地與這位作者交流。通常，作者很難拒絕他的讀者，所以，邀請你成為臉書朋友的成功率極高。我用這個方法，陸續認識了不少臉書上良師益友，例如：紅面棋王周俊勳、外資首席分析師楊應超......等。他們在該專業領域之中都是佼佼者，可是在我的現實生活中卻難以接觸，還好，拜網路科技之賜，臉書、社群網路助我們觸及這些可能對人生富有啟發關鍵的陌生面孔。
2. 用問題創造互動，也創造新的群組關係
我自己有一家專門販售專業運動襪及運動用品的運動公司，有一天我想找長期固定慢跑的跑者與自行車好手來做產品體驗推薦，可是，在經費有限又想找有力人士推薦的情況下，我決定在個人臉書上主動丟出問題，問朋友們：「有哪些人從事慢跑或自行車運動？」一天內，該則發文竟然收到30多位朋友回覆。
第二天，我分別寫了臉書私訊給這些回覆的朋友們，詢問他們是否可以成為運動襪的試用者，由於對方本來就是臉書朋友，信任關係自然不同於一般消費者，因此，很快地獲得肯定的答覆。這群朋友在收到我提供的免費運動襪、親身體驗之後，毫不猶豫地在個人臉書上分享使用心得並積極推薦，就這樣，我陸續再邀請了周遭熱愛運動的朋友一起加入體驗活動行列，幾次下來，產品的口碑不僅快速擴散開來，創造銷售佳績。
3. 蒐集第一手情報的重要來源
你如何蒐集競爭對手資訊？你如何善用臉書人脈、掌握第一手情報？以我的習慣來說，我每一天會快速瀏覽國內外最新網路文章、電子商務脈動，同時，我熱愛運動賽事、時下最新流行產品相關報導也不放過。這大量的資訊，我一樣用「好友名單」群組管理的簡單方法，將訂閱的臉書粉絲團歸納分類成一個個「主題群組」。每天利用排隊三分鐘、坐捷運十分鐘、等車兩分鐘、會議空檔五分鐘......等零碎的時間打開智慧型手機，上臉書的「主題群組」與「分類好的朋友名單」，瀏覽各項主題資訊。
我有70個群組，每一天經常瀏覽的就有10個，由於早已經先做過有效的分類，他們就像我的客製化分眾頻道一樣，不僅即時掌握最新的動態資訊，同時如有問題，還可以即時找到這些主題頻道的專家、達人朋友請教，對於工作的聯繫也大大節省時間，在效率與效能上都帶來極大幫助。
步驟三：虛擬串聯、實體交往，成為社交樞紐價更高
網路上的社群交往行為是永遠無法取代線下實體社群、面對面的交往關係。可以試著把自己化身成關鍵的社交中心（Hub），讓原本的泛泛之交、「弱連結」人脈圈的朋友，「有意思」地群聚在一起，這會有助於提高你個人社群影響力的「身價」。
2013年12月，我在臉書上發起「商戰經理人讀書會」的活動，一個晚上就湧進近100位朋友搶著報名。為了確保讀書會的活動品質與建立深厚的友誼，我設定每一屆成員以不超過20人為限，每月實體聚會一次，平日用LINE或臉書交流維繫，以一年為一期、總共12次，每一次的聚會都會以一本成員推薦的商業書為主題，以面對面分享交流的方式進行。
為了提高「資訊交流」更富啟發性與創造力，我特意篩選出20位不同領域的優秀人士共聚一起，成員涵蓋獸醫、飯店老闆、資深媒體記者、創投、網路創業家、上市櫃生技公司執行長、酒吧老闆、設計師、進口貿易商......等。
由於每一位參加者各擁有的知識與經驗大不同，聚焦在一本書上共同討論分享時，經常會產生「有價值」的獨特觀點。一年後，這個讀書會成員所產出的成果，遠遠超過我所預料及能想像。讀書會的成員們在一年內從互信轉化成互助、互利，有幾位成員合夥開了新公司，有人透過彼此再轉介好友，成交了好幾筆生意，有人則是在工作上受到許多啟發及激勵、成就更上一層樓，還有人找到更好的人生方向與職涯新出路。
（本文摘錄自《你，就是媒體：打造個人自媒體與企業社群經營成功術！》第二章）
(本文出自於《SmartLinkin》商務社群網，原文請點此。)
圖片來源 / smileham via Flickr, CC Licensed
許景泰
身兼達摩媒體執行長、紅門互動共同創辦人、太肯運動科技共同創辦人，最近也開始經營網路行銷學校Smart M推廣台灣的電子商務新知，是台灣網路世代創業及行銷的代表人物。
