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2015年3月4日 星期三

2015/3/4 「妞新聞:網路媒體粉紅新勢力」

妞新聞:網路媒體粉紅新勢力
 
摘錄自:Career職場情報誌 電子報                     2015/3/4
撰文◎陳鈺婷

這幾年,網路媒體出現一股「女力」異軍突起,包括以藝人陶晶瑩個性延伸的「姊妹淘」,標榜最有女性意識的「Womany女人迷」,以及最受年輕學生、上班族歡迎的「妞新聞」。

電子商務課堂 啟發創業雛型

「妞新聞」網站團隊成員有30人,除兩位創辦人外,其餘都是女性。創辦人王憲邦今年31歲,長相談吐都有文青氣質,原本就讀交大運輸管理系,還有個在交大教書的父親,但因為大學就投入創業,王憲邦至今都還沒拿到畢業證書。

學生時代就到處打工,會寫程式,也曾做過美術設計,還當過網路遊戲特約作者撰寫評論。王憲邦大三時,修了交大教授韓復華的電子商務課,期末作業必須提出一個電子商務模式,這個作業成為他創業的雛形,連教授都是他的投資者。

當時他計畫經營遊戲社群網站,透過持續推出新遊戲,衝出高流量,再靠廣告、會員付費產生營收。「Roomi嚕米玩樂城市」是他第一次創業,網站3年就累積15萬會員,原本靠死忠玩家購買虛擬寶物賺錢,後來也幫其他遊戲公司「客製化」遊戲,創業6年損益打平。

正當公司進入成長期,新產品上市需要行銷時,王憲邦發現,找不到適合的網路媒體,加上本身行銷預算也不夠多,於是興起自己做媒體的念頭。

王憲邦說,傳統遊戲廣告的操作手法,偏好腥羶色、重口味,這一套或許有用,但不是他想做的。電視、雜誌都有專屬女性的頻道或刊物,但網路卻很匱乏,即便有女性網站,廣告化也很嚴重,這和他希望透過社群、內容來經營粉絲差異很大,於是毅然投入「妞新聞」的創辦。

娛樂‧新奇‧可愛‧時尚

無論是「Roomi嚕米玩樂城市」或「妞新聞」,都以女生為主要訴求。王憲邦說,以遊戲來說,男玩家偏好競爭型遊戲,女生比較在意社群互動,自己是否玩得開心,這和他的想法較為接近。不只如此,女性商機也讓人期待,他分析說,女生的消費行為比較正面,擴散力也快,就像他經營的社群遊戲網站,以虛擬城市為主軸,強調個人虛擬小屋布置及聊天功能,就深受女生歡迎,「妞新聞」的作法也有異曲同工之妙。

2011年11月網站正式上線,如何為「妞新聞」定調?他點出娛樂、新奇、可愛、時尚這幾個關鍵字。

簡單的說,就是只做女生看了會開心的新聞。行銷長劉盈君戲稱,「妞」字拆開來是「女」+「丑」,網站希望營造詼諧、趣味的氛圍。

開發新鮮話題 女生也愛恐怖獵奇

不同於時下眾多網媒都靠外部寫手供稿,「妞新聞」所有內容都由採編撰寫。編輯團隊有18人,每天開腦力激盪會決定報導重點,每日產出30~40篇文章,分屬不同頻道,以滿足不同需求讀者:「美人計」頻道報導流行穿搭、美妝保養;「娛樂圈」報導偶像明星、八卦趣聞;「私話題」報導職場、生活、兩性關係;「可愛」頻道報導動物、公仔、小收藏;「微文青」以藝術文創為主。

除了上述女生本來就感興趣的話題,「妞新聞」也開發不同面向的內容,像是「報導你從沒看過的有趣事物」的「新鮮事」頻道,曾報導過日本學園祭、世界各國小朋友早餐特集,大受讀者歡迎。而報導恐怖、詭異社會事件的「獵奇」頻道,充斥著「看了晚上很容易做噩夢」的內容,反應也超出預期,尤其午夜點閱率奇高。

線上線下活動 牢牢抓住粉絲心

網站上線滿3年,目前每月不重複進站訪客超過300萬人,月流覽量突破3,000萬次,粉絲團有77萬人。創造高流量是網站第一步,但要將流量轉為商機,又是另一個挑戰。

談及「妞新聞」的商業模式,王憲邦說,除了廣告,收益也來自延伸服務(活動)。網站時常舉辦有趣的「線上」活動(如填問券贈票、會員積點送贈品等);而王憲邦也是「線下」活動高手,曾舉辦過多次千人以上的大型活動,今年9月就在松菸舉辦「趕集趣」活動,結合露天電影、趣味市集、毛小孩公益,成功吸引4,000人參加。雖然活動收益不算多,但他仍堅持做下去,「讀者平常只透過網路來認識妞新聞,但這無法建立深刻的品牌形象。比起產品體驗,參與活動更有溫度。」

為深化品牌經營,「妞新聞」還設計了吉祥物——豹寶,更跨界在台北東區開設「妞咖啡NiusCafe」,希望增加與粉絲的互動。

王憲邦解釋,目前市場有不少女性內容網站,有部分專門翻譯國外文章,內容上難免有重疊處,若不經營品牌,如何做出「辨識度」?「妞新聞」要做的不只是媒體,也是社群;用內容抓住讀者目光,再透過社群經營,將粉絲們牢牢黏住。

堅持內容第一 不賣標頭廣告

網路廣告經營方面,王憲邦說,剛開始確實很難談,因為廣告主不認識「妞新聞」,隨著品牌形象建立,流量增加,很多廣告主發現這是個「對的平台」。

儘管賺錢很重要,但王憲邦堅持「內容第一」,公司對業務有嚴格規範,不做置入性行銷,文章不提廠商和產品名稱,就連被視為「黃金版位」的標頭廣告都不賣,「我們希望讀者第一眼看到的是內容,而非廣告。」

儘管「妞新聞」已做出一定成績,但王憲邦相信,還有很多潛在讀者尚待開發;因此「妞新聞」也透過和主流女性媒體合作,互相拉抬,帶進不同讀者群。

「妞新聞」團隊年紀很輕,平均只有25、26歲。每次招募面試結束後,他會要求應徵者寫一篇有關面試的新聞稿;因為網站定位就是好玩、有趣,因此他特別看重應徵者的「幽默感」。

市場風向抓錯時 要有收手勇氣

雖然才30出頭,但王憲邦已經有兩次創業成功經驗。第一次創業時,沒有想清楚商業模式,如何獲利、需要準備多少資源,因此走得很辛苦;但那次創業帶給第二次創業很多養分,讓「妞新聞」走得比較順利。

對於年輕人的網路創業熱潮,王憲邦說,以前創業需要很多資源,現在網路、APP興起,只要3~5人團隊就能創業,看似很簡單,但其實不然。「創業要做好失敗的準備,結束一個東西,比開始還要困難許多!」他特別強調「創業者要有結束的勇氣」,這個結束指的不是把團隊解散,而是針對沒有把握或前景不明的產品,要有「收手」的勇氣。像他先前做遊戲開發,只要發現抓不準市場風向,或者研發方向不對,就會忍痛結束掉,創業不保持彈性,很難走下去。









2014年6月23日 星期一

2014/6/23 「新聞媒體3.0世代 堅守內容 擁抱科技」

新聞媒體3.0世代 堅守內容 擁抱科技

摘錄自:能力雜誌電子報                                2014/6/18
文/周怡伶

能力雜誌電子報 - 20140623

2013年8月, 關鍵評論網(The News Lens) 甫上線第一個月,單月不重複造訪人次高達22萬人,接下來數月的月不重複造訪人次突破百萬人;2014年3月,又因搭上太陽花學運熱潮,關鍵評論網為數眾多的外稿作家陸續發表多元的論點與看法,吸引不少人關注,更創下月不重複造訪人次高達230萬人的成績,「我們的目標是希望今年年底,可以衝破250萬人。」關鍵評論網總編輯暨共同創辦人楊士範說。

以美國新興網路媒體赫芬登郵報(The Huffington Post) 為思考原點,關鍵評論網深根於台灣本土,致力為讀者編輯具有新聞價值的內容。根據Alexa網站排名查詢,關鍵評論網現今在台灣的流量排名為第183名,全球排名在過去3個月內,更是升高了7千多名,表現亮眼。高流量的關鍵在於,關鍵評論網旨在提供多元、不同面向的觀點,讓一個事件有不同的切入角度,並透過網路及社群,讓讀者能夠輕鬆分享、討論並參與有興趣的議題。

挑戰主流 改變媒體現狀

也許有些人會覺得訝異,在這個不斷有人抱怨媒體的時代,楊士範和鍾子偉卻選擇投入網路媒體,「就像是一杯咖啡很難喝,大家都知道要想辦法去改變,讓它變好喝。所以,既然大家都說媒體很差,我們也必須做些不一樣的事情。」楊士範拿起桌上裝著熱美式的馬克杯,以此為喻,並繼續說:「我們決定投資網路媒體的時候,大家都覺得我們的想法很好,卻認為台灣不會有人想看這種東西,同時也覺得台灣媒體很差。但我們覺得沒有道理啊!沒有道理大家都覺得媒體很爛,但當我們做出一個好媒體的時候,卻沒有人要看?」楊士範一語點出台灣媒體人與閱聽人的盲點,在所有人都看衰台灣媒體的當下,身為資深媒體人,「必須站出來做一些改變。」這將是機會,也是挑戰。

於是,楊士範企圖透過關鍵評論網的成立,打破許多人對台灣媒體的印象,為台灣社會找回已然式微的媒體素養,而網站上線尚未1年,關鍵評論網流量成長速度飛快亦證明了,在充滿媒體亂象的社會中,台灣大眾渴望看見真正具有參考價值的新聞。而大眾對於有價值新聞的追求,正是關鍵評論網的優勢。

在大眾媒體為了收視率不斷重複放送單一新聞的同時,關鍵評論網重新將篩選議題的標準拉回真正具有價值的新聞上,而非透過收視率(流量)去決定一條新聞的存在與否。身為新興網路媒體,關鍵評論網不為衝高網路流量做新聞,卻漸漸成為網路世代閱聽者的主要新聞來源,原因大致可歸納為以下幾點:

1.內容為王 強調編輯價值

比照國外崛起的網路媒體模式,關鍵評論網沒有記者,僅靠著編輯蒐集時事、整理文章,以及外稿作家提供多元的個人觀點,打破過去人們對網路媒體的偏見,強調內容為王以及新聞價值的概念,讓關鍵評論網吸引了一群具有獨特觀點的作家群,「我們不走極端,這不見得是好事或壞事,但我們有嚴肅的議題,也有輕鬆的東西,比較中立,另外我們的外稿作家非常非常多,所以我們有很多具有個人獨到見解的文章。」楊士範說。

此外,關鍵評論網對於題材挑選顯得嚴謹,更強調編輯的價值,「不是媒體的人不知道編輯的重要性,而做媒體的人卻也沒有意識到這件事情。事實上,在網路世代,編輯的價值遠遠超過很多人的想像。」而在這個由專業編輯組成,並由編輯為讀者篩選、整理內容的閱讀平台,所刊登的文章必須符合以下三個標準:第一,是否跟台灣大眾讀者有關聯性?第二,能否盡量以公平(fair)的方式去呈現報導?第三,是否會影響到台灣大眾讀者的生活?關鍵評論網的編輯在篩選、編輯文章的當下,會先問完自己以上的問題,並嚴守標準。

關鍵評論網以新聞價值為王,並以編輯創造客觀、且和讀者連結的題材,讓平台成為讀者心中的唯一。

2.數位平台 彈性不設限

楊士範過去在《商業周刊》擔任資深編輯時,即使有許多有趣的想法,卻礙於大公司的體制,沒辦法快速執行,「可能我的個性比較急,我不想再繼續等下去,」但這一急也急出了關鍵評論網──沒有沉重包袱的新興網路媒體。因為沒有任何的框架限制,「我們的優勢就是我們彈性很大又有效率,我們不會刻意去說我們只能做這個東西,我們一旦做到覺得卡住的時候,就會趕快去看看有沒有別的東西可以做。」任何新鮮的想法都可以去嘗試,甚至,挑戰過去的既有規矩。

比如說,「網路世代沒有人要看長篇文章,傳統紙媒更不可能刊登長篇大論,關鍵評論網偏偏就要做萬字的文章,或是傳統媒體強調不用很長的標題,我就特別弄一個三行的標題,」楊士範接著說:「若有人說這件事情不會被喜歡,我們反而會故意嘗試做這件事情,打破舊觀念,而且事實證明還是有很多人看。但當然,我們一定要花比較多時間去編輯。」他指出,數位媒體與傳統媒體的差異就在,數位媒體比較有勇氣挑戰傳統媒體的框架與限制。

3.擁抱科技 載具閱讀最佳化

除了強調網站內容的新聞價值、編輯不設限,關鍵評論網也十分重視內容的呈現型態必須跟隨著科技的進步做轉換。「在網站創立前,我很堅持第一個夥伴一定要找了解IT的人。」楊士範表示,由於當今在網路上閱讀文章是趨勢,關鍵評論網身為網路媒體,面對的挑戰必須是讓讀者不論是從PC、平板、手機,甚至在未來於眼鏡或是手錶等裝置都能流暢閱讀,也就是能夠做到自適應網頁設計(Responsive web design, RWD)的程度,在不同的載具上各自呈現最佳化的閱讀模式。

「我們在上線的第一天就把事情全部做完了,到現在還沒有辦法一個網頁設計吃所有device(裝置)的話,這是很不好的。」楊士範亦提到:「我們每一次改版都會把這件事情放在心上。」

為了利用科技使新聞傳播更直接與快速,現在打開關鍵評論網影音App或是在YouTube上追蹤關鍵評論網,讀者還可以看到編輯精選的77秒午間與晚間新聞,或是選擇觀看楊士範與各界專家學者,利用Google hangouts視訊連線,針對時事議題進行直播報導與討論。

在媒體業工作10年的時間,楊士範看見媒體業的問題,即使在一片不好看的聲浪之下,他跟共同創辦人鍾子偉仍決定加入創業的行列,自辦網路媒體。鑒於媒體亂象而扛起身為媒體人的責任以及創業的重擔,談及關鍵評論網的未來,楊士範說:「我們團隊有人希望,有一天台灣的大家都會把電視台關掉。而我自己則是希望,當關鍵評論網的讀者遇到有人跟他抱怨台灣媒體很差的時候,他會向其他人推薦說:『你可以去看看關鍵評論網!』」

【本文出自《能力雜誌》2014年6月號】


2014年5月29日 星期四

2014/5/29「透過網路,聚集更多群眾智慧」

數位時代 

透過網路,聚集更多群眾智慧

摘錄自:數位時代電子報                    2014/5/28
採訪.整理/趙郁竹

之前很多人討論要成立「鄉黨」,但這世界有些人資訊化程度比較低,資訊化程度高的人又不相信傳統媒體,會出現一個平行世界,我覺得這不是好事,我們應該思考如何讓科技變成橋樑。科技應該是中立的,不論正方或反方,都可透過科技提供支援。網路讓資訊「去中間化」,現在的資訊有太多代理人,就會有立場,網路的中立性可以弭平資訊不公平,去製造更多理性的討論空間。

網路普及真的讓公民參與意識變強,過去我們很容易接受媒體的資訊餵養,從去年的反媒體壟斷,有一群人開始思考到底媒體餵養給我們的資訊是對還是不對,這在網路上開始不斷延燒。當然人還是會去挑他喜歡看到的事情,會形成網路上的言論分隔,但大部分人還是願意去看不同意見。

最近又有很多人開始往回看過去的歷史,其實黨外運動、戒嚴、野百合等事件,對我們30歲左右的人都沒什麼感覺,因為我們沒有參與到,趁這次事件讓大家回溯過去,有助於提升公民意識。過去我也不太參與政治,甚至懶得投票,完全對政治無感,其實很多人都這樣。我們在創業的過程中都覺得創業最重要,政治跟我沒有關係。但做了flyingV後,感覺到這平台就像個社會縮影,裡面有多元成家、反核四各種專案。大家為什麼會去訴求?因為他們是相對弱勢,聚在一起才有力量。群眾募資就是這樣,他們過去可能是透過基金會等實體機構募款。但我們一直有這麼多社會議題,這平台就是為了幫助需要幫助的人,而V Democracy只是讓議題更聚焦。

現在連黑道都有網站和社群媒體,因為「黨」就是一群人,有一群意志。現在社群媒體也是一樣,只是過去他們散落在各個角落,不會浮上檯面,但透過網路,會讓這件事變扁平,讓聲音更容易浮上來。網路讓人民有更多資源去了解事情面貌,變得更有選擇權和參與感,更能自主判斷。當然不可能每個人的共識都一樣,但網路讓人有知的權利。

當每個人對公共事務的了解程度到一個程度後,再有某個人提出一個做作,經過討論修正,變成一種群眾智慧的時代,變成一個可以實行的作法。還是必須透過代議方式去處理,但至少這個被提出來的建議,是有民意基礎的。

以前政府不在意網路,因為它不認為會有什麼影響,但近年來大家的參與程度越來越高。網路化程度呈現出的是反應速度,政府的反應沒有民間快,或許它們比較需要深思熟慮,但它們在收集資料的速度相對慢,政府如果科技化程度高,獲取資訊比較完整,這樣它做出的決策會比較容易被民主社會認同。


(本文摘自2014年5月號《數位時代》「滑世代的影音行銷術」,更多內容請參閱本期《數位時代》,全國7-11、誠品等各大書店熱賣中。資料來源:《數位時代》第240期)