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2014年10月12日 星期日

2014/10/12 「傑米奧利佛食物基金會執行長尼爾.洛孚(Neil Lovell):讓新飲食失落世代重拾對食物的熱情」

傑米奧利佛食物基金會執行長尼爾.洛孚(Neil Lovell):讓新飲食失落世代重拾對食物的熱情

摘錄自:能力雜誌電子報                                2014/10/8
整理撰文/周怡伶
 
能力雜誌電子報 - 20141012
圖片來源/Neil Lovell來台演講簡報資料


我們傑米奧利佛食物基金會(Jamie Oliver Foundation)創辦人,同時為家喻戶曉的英國名廚師傑米.奧利佛(Jamie Oliver) 經常說:「這是一個失落新世代:我們的孩子不會煮飯、不曉得食物怎麼來的,更不知道如何吃得健康。」。

這其中所隱藏的危機,跟全球暖化、戰爭等相比,看似微不足道,點滴累積起來卻使得飲食隱憂擴大蔓延。不僅導致孩子與家長的飲食觀念弱化,錯誤的飲食使得孩子吸收不到成長時應得的養份;過多不必要甚至危害身體的東西卻大口吃下肚。這也是傑米奧利佛食物基金會創立的原因。

所以,我們積極與民間團體以及官方單位合作,希望喚醒孩子們對食物的熱情,並且透過教育的宣導,讓孩子、教師以及家長,甚至是校長與所有教學相關人員,都對正確的飲食觀念投入熱情,藉此改變被速食、垃圾食物與食品添加物充斥的飲食年代。

從孩子的教育開始著手,最主要是因為孩子從小認知的飲食觀念,將隨著年紀增長而根深蒂固,許多孩子吃東西的習慣也多從父母而來。這是一個容易形塑及學習的階段,此時所建立的生活習慣,將影響未來日子深遠,甚至難以改變。走一趟學校,相信各位很難想像現在孩子在學校吃的是什麼東西,是薯條、大亨堡、薯片、肉醬麵,以及巧克力奶昔,讓人一看不禁直搖頭,盡是垃圾食物且沒有絲毫營養價值。

曾幾何時,人們忘了烹飪帶來的樂趣,以及享受美食的熱情。

因此,我們積極推廣的是,鼓勵人們與食物重新連結。這不僅關乎提升對食品安全的警覺意識,更是我們所秉持的個人責任;也在甦醒世界各地正在死去的食物文化,並使其獨有的烹飪技巧仍然存在不滅亡。烹飪,無疑是人類應該擁有的重要技能之一。這也是傑米一再強調並積極發揚的理念。

校園食物革命:從飲食教育到免費午餐

傑米奧利佛食物基金會成立於2002年。但是,為什麼我們如此堅持食物的重要性?在全球,目前有肥胖或是糖尿病問題的孩童,超過43百萬名,且根據推算到了2020年時,此人數將高達6千萬名;在幼兒學校的校園裡,剛入學的孩童中約四分之一有肥胖與糖尿病問題,當孩童離開校園時,此比例則攀升至三分之一。以上種種所導致的問題是,現代孩童的壽命很有可能比他們的父母親更短。這是我們不願看見的事情,而我們有能力降低它發生的可能,只是大多數人總是避談不提。因此,從2005年起,我們陸續在英國發起校園食物革命。

從說服校園參與開始,我們於2005年推動校園晚餐運動,並為學校募得約28千萬歐元的資金進行改革,更在2008年時,募得額外的24千萬歐元並投入於中央廚房設備的改善以及訓練費用。然而,光是這些還不夠。如何讓學校參與其中,並投入更多的費用與精力於制度裡,更重要。於是,2008年至2011年間,我們看似停擺了一些業務,因為並沒有實際的成果與作為,但事實上我們花了許多時間在制度層面的改善,並了解學校的食物來源與營養成分、對食物的觀念,以及原有的烹飪教學環境。儲蓄了足夠能量後,2011年起我們積極關心學校的教育課程內容,推動學校改變教學方式,藉以融入正確的飲食觀念、烹飪技巧,並鼓勵師生一同參與。

到了2014年,我們有了更進一步的具體作為。由於英國政府編列約1億英鎊的預算於免費午餐政策的實行,英國的幼兒學校從今年9月新學期開始,47歲的學童皆可享用免費的學校午餐熱食,且約有98%的學校總數能夠參與執行。除此之外,也額外提供15百萬英鎊幫助幼兒學校改善廚房設備。為了落實這項政府政策,我們趁著暑假期間協助英國約一半的幼兒學校改善設備,使得他們能趕上新學期與其他學校同步提供免費午餐熱食。

這是一項創舉,也是一個很大的進步。在未來,我們希望可以協助政府將免費午餐制度普及,確保孩童的營養攝取正常,也確保他們有良好的飲食基礎。此外英國政府也評估,未來將會把免費午餐熱食的受益孩童年齡提升至11歲。

烹飪課程是樂趣也是義務

但是,給魚吃不如教釣魚。要真正根除孩童飲食問題的方式,必須從基礎教育做起,傳輸正確的飲食觀念,教導他們如何烹飪並且享受當中的樂趣。今年9月還有一項值得慶幸的改變,傑米奧利佛食物基金會過去所研發的新課程方式,終於可以落實於校園當中,讓714歲的孩童都能學習烹飪,且屬於義務教育的一環。

過去10年來我們不斷地努力,過程中歷經了許多改變,調整策略方向需要花費時間,而我們也從中體會到,我們必須把學習烹飪這件事情看得很重要,它並非可有可無,而是學習的一部份,應該被放在學校課程表當中。

烹飪,應該跟聽說讀寫一樣,都是重要的技能,值得被提倡,否則年輕的世代將不再有機會了解食物從土地到收割、接著從產地到廚房、再從廚房到餐桌上,這當中可能發生的一切感受,我認為那是很可惜的一件事。為此,我們動手執行一系列的計畫,包含:傑米奧利佛的廚房花園計畫(Jamie Oliver's Kitchen Garden Project) 以及認識你的蔬菜與水果(Learn your Fruit and Vegetable Program)

1.傑米奧利佛的廚房花園計畫:

傑米奧利佛的廚房花園計畫的宗旨為,在校園裡設立菜圃並從如何種植食材開始教導孩童,建立他們對待食材的基礎觀念,像是教導孩童如何切菜、秤重、烹飪所需時間等,並學會自己動手執行。執行以來,孩童的反應普遍良好,這項計畫不但可以為孩童對烹飪有自信,也可以從中學習與成長,接受更好食物相關教育,成人後才可以有更好的生活品質。

此外,從今年9月開始,傑米奧利佛的廚房花園計畫將搭配全新的數位資源庫以及線上社群,以符合英國食物義務教育環境所需,在教學資源的設計上,我們刻意挑選好看且吸引孩童注意力的照片,採用色彩繽紛的圖文搭配方式激發孩童的想像力。此外,我們鼓勵所有的英國幼兒學校參與,也將提供所有的參與學校各項資源,例如:傑米所研發的上百種食譜,以及廚房與園藝的教學資源,而我們有信心這些資源將給予教師們更多的信心,讓他們能夠協助孩童在校園裡整合烹飪與成長歷程,並鼓勵更多教師積極投入。截自目前,此項計畫已有1千多個子計畫在進行,且有16千多所學校參與。

2.認識你的蔬菜與水果:

至於「認識你的蔬菜與水果」此項計畫,則是在美國其中8個州110間校園裡,教導孩童特定30種水果與蔬菜的營養價值,以及如何透過簡單且有趣的食譜,加強他們的烹飪技巧。項計畫最初在2012年開始執行,目的是為了讓孩童吃更多的蔬菜與水果,並且讓他們逐漸熟悉過去沒有品嚐過的食材。在課堂中,孩童將了解水果與蔬菜從何而來、如何生長,以及食用它們的好處。比如說,教師可以從大力水手卜派最愛吃的波菜教起,告訴孩童菠菜的生產季節、健康的烹飪方法,並按照我們所提供教學資源,一步一步地讓孩童建立信心,進廚房不再不知所措,更能夠啟發教師的教學熱誠。

烹飪,是一件好玩的事情。融入義務教育的一環,為的是喚醒大家的注意力,而非剝奪孩童的想像力,我們相信學習烹飪的過程中,會發生一些最棒的故事、一些值得回味的好事。以「fun」為宗旨,提供教師所需的優良環境、課程資源,讓教學變得更好玩更有趣,是我們努力的方向。

全球響應「食物革命日」

在推動計畫的當下,我們也面臨過除了教育改革之外的問題。我們意識到除了孩子之外,許多家長並不了解烹飪、食物與人之間的關係,更殘酷的事實是,人類跟食物的關係在不知不覺間斷裂了。而事實上,我相信有時候做與不做,只是決心與信心的問題。只要願意多想一想,即便只是每天花個15分鐘烹飪,也能夠點亮人生、影響未來一輩子。

為了重新拾起與食物的連結關係,傑米於2010年首先在美國發起食物革命日(Food Revolution Day),並深入當地學校親手打造營養健康的餐點,從此飲食革命日成為一股旋風,並在全世界擴散開來。2012年,共有62個國家、6百多個城市支持,總共舉辦了1,001項活動;2013年則有74個國家、660個城市支持,總共舉辦了1,260項活動;而第三屆飲食革命日則於今年516日在全球同步舉行,有35萬名參與者,分別來自121個國家,共舉辦了1萬項活動,且在Twitter上有10億人因為標籤#FRD2014而被觸及。

我們的目的很簡單,就是讓孩童從零開始學起,最終成為食物通,他們需要了解食物從哪裡來、如何料理,以及如何影響身體,這些都將影響孩子長遠的健康生活。參與者可以透過不同的方式舉行,至於不曉得如何呈現餐點?可以在網路上找到傑米精心規劃的健康食譜,也有一系列的詳盡食材分析,簡單、好玩又有教育意義。

那麼現在,捲起袖子,洗淨雙手,為你自己、你所愛的人煮一噸營養又健康的一餐吧!別忘了在社群網站寫下你的感受並標註#FRD2014,讓更多人因為你的分享被影響,更是為了重燃孩子對食物的熱情!

【本文出自《能力雜誌》201410月號】


2013年12月28日 星期六

2013/12/28 「阿基師:沉住氣,爭不爭都有一片天」

阿基師:沉住氣,爭不爭都有一片天

摘錄自:Cheers雜誌電子報                     2013/12/26
2011-09
Cheers雜誌132
作者:吳永佳

Cheers雜誌電子報 - 20131228
圖片來源:廖祐瑲

服務業得面對各式各樣的人,大小衝突自然無可避免,究竟何時要爭、何時不爭?阿基師有其獨到智慧,巧妙化解、務實解決。

在烹飪節目中永遠笑臉盈盈的阿基師(本名鄭衍基),始終以親切溫和的形象深入人心,私底下,他也是如此。

《型男大主廚》的節目執行企劃李珩珣形容,從沒見過阿基師發脾氣,他雖然對自己要求認真,但有時製作單位沒將師傅要的道具或食材準備好,他也從未對工作人員大小聲過,總能現場隨機應變,找出解決方案。

這是阿基師溫厚待人的一面,不過,目前任職於福容大飯店,一手掌理12家店、帶領數千人的他,同樣得面臨組織內嚴峻的領導課題。

媒體上,常見阿基師忍不住對時事發表議論,顯現他憂國憂民的個性;再加上對工作追求完美的「龜毛」性格,外表看來沒脾氣的阿基師,應該不是個凡事可輕鬆帶過的「濫好人」。

這也因此讓人格外好奇,面對人際間的各種衝突,阿基師的處世態度是什麼?

務實智慧1. 人非我是不需爭

「若一個人什麼都說『好』,他不一定是好人;若一個人什麼都說『不好』,那他一定是壞人。而『高人』的境界則是,不說『好』、也不說『壞』,但是會設法解決問題。」阿基師這段話清楚點出了他的哲學:放下個人本位主義,不輕易定論事與人,而是盡量「在眾異中求同」,務實的解決問題。

他不諱言,每換到一個新舞台,縱使有三任總統國宴主廚的光環,還是難免受到部屬質疑。

阿基師從不覺得自己「官大學問大」,他勇於接受挑戰,然後請客觀第三者來決定誰做的菜比較受歡迎,「誰的菜比較有商業價值,就以誰的意見為準,」這是阿基師式的務實。

面對職場的衝突處理,阿基師的態度同樣無限寬廣。

大部份人際糾紛來自於人們認定「你是錯的,而我才是對的」,但在阿基師的字典裡,卻沒有「據理力爭」這回事,因為:「人是我非不能爭,人非我是更不需爭。」

在他心目中,真理從來不是「爭」出來的,只有時間會還真理「一個公道」。

而多年職場磨練更讓他深刻體會,衝突當下因為各自所處情境及立場的不同,「無論你再怎麼爭,也說服不了對方。」還不如不理它、淡化它,讓時間證明一切。

務實智慧2. 首重態度沉靜,先失禮先輸

因此,面對衝突當下的「態度」及EQ,對阿基師來說比「是非對錯」更重要。

若他看到兩個部屬因為誰少洗了幾個碗盤大打出手,他不會勸架,因為「沒人看就沒得吵,大家一起鬨,他們反而愈吵愈起勁。」但阿基師會從旁觀察他們的「出手」。

「如果一方使用攻擊性、粗暴的言語或是表現歇斯底里,而另一方卻保持冷靜、禮貌的回應,我就會認定是前者不對,不管原來這件事是誰比較理虧。」阿基師甚至會質疑:「若你為了多洗幾個碗盤、就不惜跟同事翻臉,這樣愛計較的個性,以後我要如何栽培你?」

別以為「不爭」的阿基師,就是「退一步海闊天空」的信念者,「退一步也搞不好是萬丈深淵啊!」阿基師的衝突哲學並非一味退讓,只是遇到危機,永遠要「讓自己先沉靜下來」,甚至巧妙用幽默化解,才有可能得到周遭支持。

務實智慧3. 有失誤馬上道歉,積極善後

當初福容大飯店淡水店開幕的第一天試營運,因前後台聯繫失當,客人一古腦兒衝進店內,卻沒馬上得到招待,全場罵聲不絕。

阿基師二話不說,立即站出來先道歉,笑笑說:「生氣1分鐘會失去60秒的幸福喔!各位別生氣,請給我10分鐘就好,馬上服務各位。」

在第一時間去低頭道歉,通常客人的怒氣已洩了一半,即使還有人在鬧,現場其他客人也會幫阿基師說話,「人家都這樣道歉了,也不必得理不饒人吧?」

不僅如此,阿基師還用親自奉湯、補送宵夜以及給予額外折扣等方式善後,甚至不惜自掏腰包,來化解客人心結。這些補救動作,阿基師也是做給工作人員看,「讓大家知道一個錯誤要用多大力氣去彌補。」

回頭檢討內部時,對犯了錯的部屬,阿基師通常不會立刻開罵,「因為我知道我罵人的樣子很兇,」所以無論心下多著急,「真的無法控制情緒時,我會先離開現場。」

他盡量不當眾責罵,「因為每個人都有自尊」,他會請旁人去說,不單刀直入,或是等「狀況」解除後,再溫言與對方溝通。畢竟,「我的目的是要讓對方下次不要再犯,而不是要讓人家羞愧到無地自容,這樣沒有意義。」

務實智慧4. 用幽默機智,給對方台階下

在服務業的工作中,各種客人都可能遇到,眼看衝突升高到一觸即發的時刻,是劍拔弩張還是化干戈為玉帛,大大考驗個人應變力。

即使已升到總主廚,阿基師還是蒙受過極大羞辱,客人叫他進去敬酒:「不喝就是不給我面子!」但工作中的他,怎可能讓自己喝醉?「你不喝,是要我用白蘭地幫你洗頭嗎?」彷彿本土劇般的誇張情節,竟發生在他身上。

當時,身經百戰的阿基師沉住氣,笑笑回客人一句:「我這輩子還沒用白蘭地洗過頭呢!如果你今天用白蘭地幫我洗頭,我明天絕對有資格登上報紙頭條!」這番話軟中帶硬,言下之意是:我也是個角色,你這樣對我,我一定搞到媒體皆知,而你也是大老闆,丟得起這個臉嗎?

接著他用帶點求助的眼神向現場女性賓客求援,於是開始有人打圓場,緩和局面,終於讓他全身而退。

阿基師再次進去時,特地帶了小菜請客人「慢慢喝」,還撂下一句:「等營業結束後,小弟一定進來陪各位一人乾一杯!」不但巧妙化解衝突,也給了對方下台階,面子做足,化敵為友。

通常人愈在高位,敵人愈多、愈孤單,但真正有智慧的人不會仗勢凌人,反而愈發懂得以柔克剛;另一方面,「求全」不是委屈自己,而是聰明地達到目標。

曾當選網路票選「台灣人心中誠信人物」第6名,最近又出新書《型男大主廚3》,為什麼阿基師不論在業內業外,人氣都始終旺盛?他這番看待何時要爭、何時不爭的私房心法,可是廚藝之外的另一個關鍵。

阿基師  面對衝突的眉角

每個人都渴望得到他人的肯定。遇意見分歧時,少數服從多數,沒錯;但多數也要尊重少數,才有真正的和諧。

年輕人要學會「適時」忍受委屈,因為願意吃點虧,是非常必要的基本生活態度,畢竟吃虧不會是永遠的,且能自其中領受處世哲學,一生受用。

管理者要有大度包容各種意見,在眾異中求其同。

美麗的玫瑰有刺,不要只看到它的刺,而忽略了它的美。帶人也是,要學會避開對方的刺,學會欣賞對方的優點。

做人,對上謙恭是本分,對平輩謙虛是和善,對屬下謙遜是高貴,對所有人謙讓是安全。

職場有3個禁忌:功高震主、權大壓主、才滿欺主。

人是我非不能爭,人非我是不需爭。真理不是靠「爭」出來的,有競爭,就會有抗爭;有抗爭,就會有戰爭。

培養專業能力,靠的是IQ;而領導統御,靠的是EQ