學學文創志業執行長鄭章鉅：跨界學習創意X品味 翻轉職場樣貌
摘錄自：能力雜誌電子報
2014/10/22
口述/鄭章鉅 採訪撰文/周怡伶
未來的職場樣貌將如何轉變？最搶手的職業又是什麼？這些問題也許很難現在回答，但我們可以發現的是，台灣以往作為「世界製造中心」的地位正急速被東莞、蘇州、杭州邊緣化；作為「亞太營運中心」的分工位置亦逐漸被上海取代；即使在影音娛樂產業，亦受到韓國首爾、泰國曼谷的排擠。
但在強敵環伺的危機當中，學學文創志業卻也看見了轉機。因為台灣具備領先華人世界的民主經驗、熟悉的世界經貿知識、相對寬廣的自由與文化生活，擁有絕佳的文化創意基因，可望發展成為東方世界的文創產業先驅。
然而，即便擁有良好基因也需要大量學習。學習文化與美學的內涵、學習如何將文化成為經濟的一環，創造出產品與服務的附加價值，化為城市的涵養與風貌。因此，學學文創志業致力於提供一連串文化、創意相關課程，讓當今的職場工作者學習如何運用「文化資本」，從生活體驗中尋找到文化商機。
跨界 飛進迷人的職涯未來
21世紀，個人的職涯不再是線性發展，存在著多種可能性、衝擊與轉折；職場正在被顛覆，職業也正在翻轉，未來的職場樣貌誰也無法預測，也許你現在的工作將被科技取代，也許未來最風潮的行業尚未出現。因此，我強調職場工作者必須以「跨界學習」作為志業，千萬不可侷限於單一學習，而這也呼應到「學學」二字的命名，其典故語出《禮記》〈學記〉篇：「雖有嘉肴，弗食，不知其旨也；雖有至道，弗學，不知其善也。是故學然後知不足，教然後知困；知不足，然後能自反也知困，然後能自強也。故曰，教學相長也，兌命曰，學學半，其此之謂乎。」
我們期待的是，在台灣的未來就業市場中，各領域的專業人士能夠跨界學習，彼此交流、彼此相互學習，共同交織成為未知卻迷人的未來職場風貌。因此，學學文創志業的課程偏向聘僱業界老師，且屬於長期訓練課程，一來學生透過課程可以接收產業界經驗，二來可以與老師建立關係，進而獲得跨進另一產業的入門磚。因為如果我是態度夠積極的學生，我會爭取被老師看見的機會，透過課程建立起來的關係，也許可以到老師認識的公司上班，甚至是老師自己的工作室上班。我認為課程是一個開始，一個連結各種可能的起點，就如同未來職場的樣貌，擁有無限的可能。
而長期訓練課程的收穫不只如此。除了跟老師建立起關係，也可以與同學們建立關係，很多人都說進入職場後很難交到真心的朋友，但在長期課程中，學生之間毫無利害關係，又同是喜歡某一個領域，或同樣屬於心態積極的人，自然可以找到志同道合的朋友，而這對於往後的跨領域發展，也有著無限想像。
學學文創志業亦偏好邀請從國外回台的新生代年輕人，與學學文創志業共同開發台灣少有的課程，將國外課堂經驗以及產業know how帶回台灣。透過這些課程的參與，學生彷彿置身國外學習殿堂，看見新的觀點、接收新的刺激、感受新的衝擊，而我認為這些對於現代職場工作者非常重要，這些感受可以帶來全新的自我，進而促使自己在工作上擁有更多創意。舉個例子來說，在某次的課程中，老師一進來就把所有椅子齊聚在教室中間，且是採取無規則的擺放方式，四周則讓學生自由彩繪顏料，拼湊出毫無限制的揮灑色彩，徹底翻轉了台灣學生過去的課程經驗。
創意X品味 全領域人才必備
跨領域的學習，一直是學學文創志業所重視的，但針對職場工作者要不要考證照，我則認為，與其考取證照，不如學習充實自己的創意與品味。
尤其在當今的職場趨勢中，我觀察到許多年輕人喜歡自己創業，也因此他們學習的課程會從英文、金融、電腦、行銷等，轉移到工藝設計類領域，例如：花藝、皮件設計、金工設計等，因為這些工藝技術對於開店創業較有幫助。學學文創志業與工藝設計領域專家，如花藝專家CNFlower、國內金屬大賽金賞的金工設計師黃淑萍、皮件設計專家greenroom後台集創等開立的課程皆報名踴躍，可見「生活」與「美感」是現代年輕人所追求的創業理念，從現下表現不錯的青年創業家來看，雖然他們的事業屬於微型創業，但其對品牌的敏銳度及對品質的要求，卻不可小覷。此外，「策展」的課程也很受年輕人青睞，因為這是可以活用於工作內的技能，對於想開自己的咖啡廳、民宿、風格小店的人來說，是不可或缺的能力。
「創意」與「品味」的重要性，正在逐漸被看見，更值得被重視。如同上述所言，台灣擁有絕佳的文化創意基因，可望成為東方世界的文創產業先驅，在此趨勢氛圍中，即便不直接投入文化創意產業，也能發現越來越多的產業正在運用文化資本，創造出全新的消費體驗，以及產品的附加價值。因此就算職場工作者不打算創業，也應該學習創意、學習品味，以及學習如何運用。過往的教育經驗中，台灣學生習慣服從，過多的意見被視為反抗，然而我們正在進入感性經濟年代，社會上需要更多會舉一反三的人，職場工作者必須要有創意、有想法，甚至要做出超乎主管想像的事，才真正具有職場競爭力。
也許有些人會問，學習「創意」與「品味」的第一步？我會建議從「你沒想像過的領域」開始，如此可以接觸到與過往不同的人，帶給你全新的感官、思維以及刺激，你的職涯才有機會翻轉，又或是至少你的心態會比較開闊。比如說你從來沒想像過自己也可以表演，那就去學表演，接著你才會發現自己的潛能無限，你會探索出過去沒有想像過的自我，你也可以在最後的成果發表會中，讓親朋好友看見你的改變。那是一種很細微的東西，累積加總起來卻會產生魅力，而我相信這對於工作有絕對的幫助，尤其在感性經濟年代，我們要的不是一個口令一個動作的作業員，我們要的是有自己想法、有魅力、有判斷能力，且具有文化底蘊的人才。
open-minded 對未知領域保有熱情
學學文創志業致力於文化與美感、創意的學習，因此我們也很重視員工的發言與意見，與其交辦事項給員工，我們更傾向讓他們提出自己的想法與創意，開會時很開放隨和，並且鼓勵新進員工勇於發言、做自己。更因為如此，學學文創志業的課程風格強烈、品味獨到，所有的課程都是員工自己認可且有興趣的領域。如果自己的員工都不喜歡，那麼學員又怎麼會感興趣？甚至，有些員工會自己去找感興趣領域的老師來上課，一邊工作的時候一邊聽課、吸收養分。我們從這些員工身上，可以找到學學文創志業強調的特質——open-minded，不要給自己設限，並且對未知領域保有熱情；而這也是我們希望傳遞給學員的精神，更是未來職場的必備心態。
我認為在強調合作、跨國、跨領域的年代中，無論是否喜歡學習這件事，都應該對未知的領域，或是想嘗試卻一直仍未行動的領域保持熱情。雖然很多人會這樣問我：如何保持熱情？我想，人只要見多識廣，自然就會打開心胸，而這第一步就是踏出自己的舒適圈，因為舒適圈外面才是魔法生之所在。
就我自己的經驗來說，雖然我還沒有正式以學生的身分，參與學學文創志業的表演、花藝等課程，但現任為執行長的我，過去是學學文創志業的學務長，必須經常與老師近距離討論課程，而這當中我也聽到了許多不一樣的東西，有些甚至是課程聽不到的有趣想法。事實上，學員不只能夠透過課程接觸新事物，多參與文藝展覽也是經濟實惠的方式。透過展覽，你可以看見藝術家如何運用感性與想像力，並將之與各種素材媒介整合成藝術品；可以了解到同一個素材，經過不同的藝術家手上，卻呈現出截然不同的風貌，各有魅力；可以體會到哲學、美學、史學的背後涵義，並累積幻化於日常生活中。
生活一成不變嗎？那就踏出去看一看未知世界。
【本文出自《能力雜誌》2014年10月號】
